Yhdeksän kymmenestä suosittelee Emineä

FEB 25, 2016 (1)

 

Meillä Eminessä asiakkaiden odotusten ylittäminen on aina ollut yksi keskeisistä arvoistamme. Pienenä organisaationa, vajain johtamisresurssein emme ole kyenneet aiemmin asiakastyytyväisyyttä systemaattisesti seuraamaan ja kehittämään. Uuden, kasvua hakevan strategiamme myötä asiakastyytyväisyyden varmistaminen nousi entistä tärkeämmäksi. Vuotava perälauta hankaloittaa kasvua, ja kun resurssit ovat edelleen niukat, on tärkeää varmistaa, että teemme asiakasarvon tuottamiseksi oikeanlaisia asioita.

Aloitimme systemaattisen asiakastyytyväisyyden mittaamisen vuoden alussa. Tulokset eivät meitä varsinaisesti yllättäneet, sillä numeroarvojen sijaan olemme hyvässä vuorovaikutussuhteessa asiakkaiden kanssa toki aiemminkin projektien onnistumisista keskustelleet.

Meillä on ilo ja onni saada tehdä yhteistyötä poikkeuksellisen virkistävässä seurassa. Asiakkaamme ovat pääsääntöisesti vahvasti eteenpäin katsovia ja yrityskulttuurin merkityksen kilpailukykyyn ja henkilöstön tyytyväisyyteen jo aikaa sitten huomanneita. On mieluisaa tehdä yhteistyötä organisaatioiden kanssa, joissa pyrkimys ja tahtotila on vilpitön, ja johon me olemme voineet tuoda lisäarvoa oman osaamisemme ja kokemustemme kautta. Kiitos kaikki asiakkaamme ja erityisesti palautteensa antaneet.

Iso kiitos ja syvä kumarrus kaikista upeista arvioista ja palautteista, joita ensimmäisen neljänneksen aikana saimme. Olemme selvästi tavoitteidemme mukaisella polulla ja tässä aiomme myös pysyä.

Blog header #eminenblogissa Työnantajamielikuvan kehittäminen ja budjetti
06/09/2023

Työnantajamielikuvan kehittämisen budjetti

YouTube Thumbnail #146 Figuring out this thing called life, career and being a great boss with Suzy Welch  - Building a modern, magnetic employer brand podcast with Susanna Rantanen
01/09/2023

Videohaastattelussa Suzy Welch: Inspiroiva työura, hyvä johtajuus ja kokonaisvaltainen elämä

Blog header #eminenblogissa Sosiaalinen rekrytointi osana rekrytointistrategiaa
05/06/2023

Sosiaalinen rekrytointi osana rekrytointistrategiaa

Blog header #eminenblogissa Työntekijälähettilyys - Eminen suositukset kesälaitumille
31/05/2023

Työntekijälähettilyys – Eminen suositukset kesälaitumille

Saattaisit pitää myös näistä
Blog header #eminenblogissa Työnantajamielikuvan kehittäminen ja budjetti
06/09/2023

Työnantajamielikuvan kehittämisen budjetti

YouTube Thumbnail #146 Figuring out this thing called life, career and being a great boss with Suzy Welch  - Building a modern, magnetic employer brand podcast with Susanna Rantanen
01/09/2023

Videohaastattelussa Suzy Welch: Inspiroiva työura, hyvä johtajuus ja kokonaisvaltainen elämä

Blog header #eminenblogissa Sosiaalinen rekrytointi osana rekrytointistrategiaa
05/06/2023

Sosiaalinen rekrytointi osana rekrytointistrategiaa