Blog : uratarinat

Kun työntekijäkokemuksesta tuli missio

Kun työntekijäkokemuksesta tuli missio

Tämä on tarina siitä, miten työntekijäkokemuksesta voi tulla henkilökohtainen työelämämissio. Eminessä Experience Managerin tehtävissä toimineen Roosan ura starttasi ensin sovellusta yrityskulttuuriin rekrytointiin kehittäneessä Heebossa ja sittemmin Eminessä. Roosa siirtyi vastikään Eminen tiimistämme haikeissa tunnelmissa asiakkaamme OPn rekrytointiasiantuntijaksi. Roosan tässä talossa viettämien vuosien aikana paljon ehti muuttua, mutta paljon pysyi myös samana.

Kun työntekijäkokemuksesta tuli missio

Heebo vei työnantajakuvaa rakentavan rekrytoinnin maailmaan

Alkujaan opinnäytetyönsä Sosiaalinen media rekrytointikanavana kautta Roosalle kehkeytyi mielipiteitä ja ajatuksia rekrytoinnista sekä hakijakokemuksesta. Twitteristä tutkimuksen ohella sattumalta löydetty Heebon työpaikkailmoitus sai palaset loksahtamaan kohdalleen. Roosa ei aiemmin ollut kuullut yrityksestä, mutta luettuaan Heebon tarkoin laaditusta työpaikkailmoituksesta suunnilleen puolet, hän tiesi haluavansa tuohon yritykseen töihin.

Missiokseni rekrytointeja ajatellen on muodostunut se, että haluan auttaa ihmisiä löytämään työpaikan, jossa heillä olisi hyvä olla. Samalla haluan auttaa yrityksiä löytämään itselleen parhaimman ja yrityskulttuuriin sopivimman talentin. Juuri Heebossa näkemykseni ja missioni toteutuivat.

Heebon tiimikuvat, nettisivut ja sisällöt, jotka käsittelivät työnantajakuvan kehittämistä osana rekrytointia vahvistivat mielikuvaa työpaikasta, jossa voisi todella oppia. Ne saivat Roosan lähettämään työhakemuksen heti. ”Susanna kutsui minut keskustelemaan kanssaan. Tutustuimme heti perinpohjin, eikä edes kolmen tunnin työhaastattelu saanut minua perääntymään. Päinvastoin. Muutama päivä haastattelun jälkeen sain Susannalta työtarjouksen, mikä oli yksi elämäni upeimmista hetkistä, koska se oli urani ensimmäinen oikea työtarjous”, Roosa muistelee.

 

Kun työntekijäkokemuksesta tuli missio
Heebo.

Aloituskokemus, joka teki vaikutuksen

Aloittaminen uudessa työssä tapahtui jo seuraavalla viikolla muitta mutkitta, mikä vahvisti taas kerran Roosan mielikuvaa Heebosta rekrytoinnin huippuosaajana. Ensimmäisen työpäivän Roosa muistaa hyvin vielä näin kolmen vuoden jälkeenkin: ”Kun tulin töihin, Iida oli minua vastassa ja työpöydälläni odotti ruusukimppu.” Roosa kertoo myös, että häntä varten oli suunniteltu tehtäviä ja harjoiteltavaa. Palautekeskusteluja nuorelle osaajalle järjestettiin säännöllisesti koeajan loppuun saakka.

Vahvana muistonaan työsuhteen alkuajoilta Roosa kertoo tunteen huolenpidosta ja välittämisestä, vaikka tuli lähes ummikkona itselleen uudelle alalle. Hän tunsi, että häneen uskottiin alusta asti ja hänelle luotettiin säännöllisesti uusia, vaativampia ja vastuullisempia tehtäviä kokemuksen karttuessa. Heebosta tuli Roosalle toinen koti, jossa hän pystyi kasvattamaan omaa osaamistaan vinhaa vauhtia yhdessä Heebon kasvun mukana. Asia, jonka eteen tehtiin töitä ja viestit, joita välitettiin hakijoille ja asiakkaille, olivat hänellä sydäntä lähellä.

Kun työntekijäkokemuksesta tuli missio
Emine.

 

Vaikka työnantajan tilanne muuttui nopeasti, turvallisuudentunne säilyi

Heebo edelläkävijyydessään oli rekrytointikanavana aikaansa edellä. Se sai työnhakijoilta paljon kiitosta, mutta moderniudessaan asiakkaiden vakuuttaminen oli Heebolle vaikeampaa. Yrityksen toiminta ajettiin hiljalleen alas vuonna 2016, mikä oli Roosalle ja Susannalle vaikeaa aikaa. Kuitenkin Roosa tiesi löytäneensä itselleen rakkaan urapolun ja hänelle oli selvää, että hän halusi jatkaa Eminessä missionsa toteuttamista. Tilaisuus tähän tarjoutui, sillä suhde työnantajaan oli kasvanut vahvaksi. Roosalle tarjottiin Experience Managerin paikkaa Eminessä.

Minulle on tärkeää, että voin työssäni opastaa yrityksiä hakija- ja työntekijäkokemuksen hiomisessa, koska ne ovat avainasemassa työnantajakuvan kehittämisessä sekä rekrytointien onnistumisessa.

Eminessä Roosalle tärkeää viestiä välitettiin kasvavissa määrin markkinointiviestinnän keinoin. Eminen palvelutarjonnan nopea muuttuminen aiheutti rekrytointeihin ja hakijakokemukseen rakastuneelle Roosalle kipuilua oman urapolkunsa kanssa. Pikkuhiljaa kypsyi toive takaisin rekrytointien pariin siirtymisestä. Arvokas työntekijäkokemus Eminessä Roosalle onkin ollut myös työsuhteen päättyminen ja se, kuinka Susannalla oli auttavaiset sormensa pelissä myös uuden työpaikan löytymisessä. Siirtyminen asiakasyritykseen tapahtui luottamuksen ja turvallisuudentunteen säilyessä.

Kun työntekijäkokemuksesta tuli missio

Tärkeimmät opit urarepussa

Roosa kertoo oppineensa näinä vuosina paljon nopeatempoisesta työskentelystä startup -henkisessä ympäristössä. Kun jokaisella tiimin jäsenellä on vastuu menestyksestä, pitää oman työnkuvan rajojen ulkopuolellekin mennä usein. Tämän Roosa on tehnyt mielellään. Hän kertoo oppineensa, että yksi hänelle mieluisimmista puolista työssä on muiden auttaminen ja ongelmien ratkaisu. Hänestä on kuoriutunut myös todellinen projektinhallinnan guru, jolla langat pysyvät käsissä. Itseluottamusta ja rohkeutta hän on saanut työssä roimasti ja matka koulunpenkiltä tähän pisteeseen on ollut huima.

Ensisijaisen tärkeänä oppina voi kuitenkin Roosan mukaan pitää sitä, että nyt hän tietää millainen työnantajakuva ja työntekijäkokemus voi parhaimmillaan olla. Näihin liittyvän missionsa parissa hän aikoo jatkaa työskentelyä jatkossakin.

 

TOP 5 ASIAT ROOSAN URAREPUSSA

1. Unelmien esimies

”Se on urarepussa sillä tavalla, että tiedän mitä se voi täydellisimmillään olla.”

2. Rautainen rekrytointiosaaminen

”Projektinhallinta ja hyvän hakijakokemuksen tuottaminen ovat hioutuneet täällä huippuunsa. Paljastan, että Excelin pyörittäminen on myös mun guilty pleasure.”

3. Laaja asiantuntemus rekrymarkkinoinnista ja työnantajamielikuvasta

”Näissä olen kasvanut asiantuntijaksi.”

4. Itseluottamus, rohkeus ja uskallus

”Kun tulin, olin tosi epävarma, mutta olen saanut kasvaa rohkeaksi turvallisessa ympäristössä.”

5. Korvaamattomat työelämätaidot, kuten muutokseen suhtautuminen ja vastuunkanto

”Nopeatempoisessa startup -henkisessä ympäristössä pitää uskaltaa hypätä seuraavaan junaan, vaikka edellinen ei olisi vielä perilläkään.”

Kirjoita vaikuttavampia uratarinoita – Podcast jakso 3

Kirjoita vaikuttavampia uratarinoita – Podcast jakso 3

Kirjoita parempia uratarinoita!

Uratarina on rekrytointi-ilmoituksen ohella kenties pitkäikäisimpiä HR-markkinoinnin keinoja. Erityisesti isojen organisaatioiden urasivujen pääasiallinen sisältö koostuu työntekijöiden uratarinoista.

Nykymuodossaan uratarinat ovat työntekijöiden henkilökuvauksia ammatillisesta kulmasta kirjoitettuna. Uratarinaa pitäisikin oikeastaan kutsua korkeintaan kertomukseksi, sillä niistä puuttuu tarinalle ominainen tarinan kaari. 

Vaikka perinteiset uratarinat ovatkin hyvin sympaattisia, ne puhuttelevat pääasiassa vain tarinan päähenkilöä, eli työntekijää, josta tarina on kirjoitettu. Lukija jää niistä turhan usein täysin ulkopuoliseksi.

Moderni HR-markkinoinnin tekijä muistaa, että sisällön tuottamisen tavoitteena on vaikuttaa tavoiteltuun kohdeyleisöön. Sisältö, joka ei tempaa mukaansa, innosta, inspiroi tai onnistu vastaamaan kohdeyleisölle tärkeisiin kysymyksiin ei ole kovinkaan vaikuttava sisältö.

Jakson sisältö:

Tässä jaksossa Susanna antaa pienimuotoisia vinkkejä ja ensiaskeleita uratarinoiden uudistamiseen. Puhumme siitä, kenelle uratarinoita kirjoitetaan ja miten niistä tehdään vaikuttavampia. Lisäksi Susanna kertoo esimerkin valossa, miten uratarina suunnitellaan.

Kuuntele jakso:

 

 

Kuuntele jakso Soundcloudissa >>

 

Haluatko lisää vinkkejä ja inspiraatiota uratarinoiden kirjoittamiseen?

Lataa ilmainen opas: ”Kirjoita parempia uratarinoita” >> 

Lue lisää aiheesta Eminen blogissa >>

 

 

Moderni työnantajabrändi – 5 tapaa aloittaa jo tänään, osa 1/2

Moderni työnantajabrändi – 5 tapaa aloittaa jo tänään, osa 1/2

Moderni työnantajabrändi siirtyy fiilistelystä talent-kohdeyleisön ammatti-identiteettiin vaikuttamiseen. Haluttua työnhakijaa kohdellaan kuin asiakaspalvelustaan tunnetut organisaatiot kohtelevat asiakkaitaan: nostamalla talentin ja yrityksen väliset kohtaamiset sekä mielenkiinnon että huolen aiheiksi. 

5 tapaa käynnistää modernin työnantajabrändin rakentaminen, osa 12

Työnantajabrändi rakennetaan tietoisesti halutulle kohdeyleisölle. Kohdeyleisön määrittäminen mahdollisimman tarkkaan onkin modernin työnantajabrändäyksen peruskiviä. Mitä paremmin tunnemme yleisömme, sitä varmemmin voimme puhutella heitä oikeassa paikassa, oikeaan aikaan, heille kiinnostavalla sisällöllä ja tavalla. 

Kohdeyleisöille asetetaan myös tavoitteita. Moderni työnantajabrändin rakentaja hakee tavoitteet liiketoiminnan tarpeista ja varmistaa, että työnantajabrändäykseen käytetty aika on hyvin käytettyä aikaa. Paras tapa voittaa ylin johto ja heidän kukkaronsa HR:n puolelle on käyttää aikaa sellaiseen työhön, josta on mahdollisimman suora, näkyvä ja todistettava apu ylimmän johdon päänsärkyyn.

Fiilistelystä vaikuttamiseen siirtyminen tapahtuu keskittämällä huomio kohdetalentien asiantuntijuuden korostamiseen ja tukemaan heitä liiketoimintanne kannalta keskeisten ammattiosaamisten kehittämisessä. Haluttu talent-yleisö ei saa lisäarvoa yrityksenne sisäpiirijutuista, jotka eivät häntä kosketa. Työnantajabrändin rakentaminen KKK-kuvien varaan (kakku-kuohari-kiva) on kiinnostavaa vain nykyisille työntekijöille, jotka ymmärtävät mistä kuvissa on kyse.

Moderni työnantajabrändi – 5 tapaa aloittaa jo tänään, osa 1/2

1) MUOKKAA TYÖPAIKKAILMOITUSTEN RAKENNETTA

Työpaikkailmoitus ja moderni työnantajabrändi

 

Valtaosa työpaikkailmoituksista alkaa joko yrityksen kappaleen mittaisella virallisella kuvauksella tai hyppää suoraan asioihin, jotka kiinnostavat enemmän rekrytoivaa työnantajaa, eli palkattavaan henkilöön kohdistuviin vaatimuksiin.

Moderni työnantaja tietää, että hänen haluamiaan osaajia tavoittelevat muutkin. Hän tietää myös, että hänen edustamansa yritys on todennäköisesti vain yksi yritys muiden joukossa hänen haluamansa osaajaan näkökulmasta. Moderni työnantaja tietää olevansa onnekas, jos halutun kohderyhmän edustaja ylipäätään avaa hänen työpaikkailmoituksensa. Siksi hän haluaakin varmistaa, että saisi ylläpidettyä lukijan kiinnostuksen haluttuun Call to Actioniin saakka.  Siksi hän  muokkaa ilmoitustekstin rakennetta  järjestykseen, joka on lukijalle kiinnostava.

Talentin kannalta vaikuttavampi järjestys:

  1. Kohderyhmän tunnistetun uratarpeen kuvaaminen, jotta talent ymmärtää ilmoituksen koskevan häntä
  2. Uratarpeeseen aiotun ratkaisun, eli avoimen tehtävän lyhyt esittely
  3. Tehtävää koskevan yksikön lyhyt kuvaus: mihin tehtävä liittyy ja kenelle se tuottaa arvoa
  4. Miksi kohderyhmän edustajan pitäisi hakea juuri teille? Mitä hyötyä tai arvoa tämän tehtävän vastaanottaminen tuottaa hänelle hänen uraansa ja työelämäänsä liittyen?
  5. Tehtävän keskeiset tavoitteet aloitusta seuraavan 6-12 kuukauden aikana
  6. Ratkaisevat valintakriteerit
  7. Hakuohjeet ja lisätiedot
  8. Lyhyt yrityskuvaus, mikäli kyseessä on tuntemattomampi yritys. Muutoin yrityksen voi nostaa ilmoitukseen yrityksen verkkosivuille linkittämällä.

Lue aiempi blogikirjoitus ”Miten kirjoitan hyvän työpaikkailmoituksen?” >>

2) VAIHDA URATARINAT SANKARIURATARINOIKSI

uratarina - sankariuratarina Emine

 

Uratarinat tuppaavat olla suoraan sanottuna tylsiä. Ne ovat kiinnostavia vain sille henkilölle, jonka CV tai urapolku on tarinaan ympätty. Uratarinan tulisi toimia yrityksen referenssinä halutuille talent kohderyhmille. Hyvä uratarina vastaa hyvää asiakasreferenssiä. Se kuvaa (uravaiheeseen liittyvän) haasteen tai tarpeen, kertoo minkälaisen ratkaisun yritys henkilölle tarjosi tarpeen ratkaisuun ja päättyy siihen, miltä henkilön työelämä tai ura näyttää nyt onnistuneen ratkaisun jälkeen.

Modernin uratarinan suunnittelu:

  • Valitse kohdeyleisö, jota uratarinan on tarkoitus puhutella
  • Määritä todennäköinen uraan ja työelämään liittyvä tarve tai haaste, joka tämän kohderyhmän edustajalla paraikaa on
  • Valitse kuvaukseen sopiva henkilöstön edustaja ja käytä hänen tarinaansa uratarinassa
  • Selvitä häneltä, millä tavalla yrityksenne on ratkaissut sitä uratarvetta / haastetta, joka hänellä yrityksen uudeksi työpaikaksi valitessaan oli

Modernin uratarinan kirjoittaminen:

  • Esittele tarinan sankari, eli työntekijänne
  • Kuvaa hänen uraansa liittyvä haaste tai tarve, joka hänellä oli teille töihin hakiessaan
  • Kuvaa hänen tarinansa siitä, miten ja millä tavoin yrityksenne on häntä tässä uratarpeessa tukenut
  • Kuvaa lopuksi, mikä hänen uratilanteensa on nyt: onko hän siinä tavoitteessa, joka hänellä oli teille hakeutuessaan? Kuinka tyytyväinen hän on uraansa ja osaamisensa kehittymiseen teillä. Mikä erityisesti on ollut hänelle arvokasta ura- ja ammatillista kehittymistään ajatellen? 

Sankariuratarina on halutulle kohdeyleisön edustajalle samaistuttava tarina. Hän tunnistaa oman tilanteensa ja tarpeensa, ymmärtää, millä tavalla yrityksenne voi siihen vastata ja näkee, missä tilanteessa hänkin voi olla, mikäli hakeutuu teille töihin. 

Lataa lisää vinkkejä uratarinoiden kirjoittamiseen >>

Saitko kiinni modernin työnantajabrändin rakentamisesta?

Lue loput 3 vinkkiä >>