Blog : Facebook

HR, selviydy voittajana Facebook-muutoksissa vuonna 2018 – Podcast jakso 38

HR, selviydy voittajana Facebook-muutoksissa vuonna 2018 – Podcast jakso 38

Tässä, tällä erää viimeisessä Facebookin uutisvirtamuutosta käsittelevässä jaksossa jaan Social Media Examinerin toimitusjohtaja, Michael Stelznerin viestin siitä, miten me pärjäämme alati muuttuvan sosiaalisen median kanssa työssämme, ja miten pärjäämme erityisesti Facebookin kanssa.

As long as there are two billion people using Facebook, there will be value for businesses. They just have to figure out how they fit in.” – Michael Stelzner, CEO of Social Media Examiner 

Kuuntele jakso 

Kuuntele jakso Soundcloudissa >>

Jakson kesto: 28:51 min

Löydä kaikki podcastin jaksot täältä >

Varaa paikkasi 5.4.2018 klo 10-16 HR Somessa -valmennukseen >

Social Media Examinerin 4 ohjetta Facebook-muutoksista selviytymiseen

(1) Hyväksy sosiaalisten medioiden alati muuttuvat säännöt

Liika riippuvaisuus mistään sosiaalisesta mediasta ei ole yritykselle kannattavaa. Toisaalta, aktiivisesti sosiaalisten medioiden käänteissä mukana pysyminen opiskelemalla, kokeilemalla ja seuraamalla miten muut niitä käyttävät mahdollistaa myös sosiaalisista medioista hyötymisen. Loppupelissä Facebookilla ei ole “varaa” hylätä maksavia käyttäjiään, eli meitä yrityksiä ja muita julkisia tahoja. Yhteiset käytännöt muovautuvat ihan varmasti, mutta tuottavuuden löytyminen omaan työhön edellyttää kärryllä pysymistä.

(2) Opeta yhteisöllesi, miten he näkevät edelleen yrityksenne sisällöt uutisvirrassaan

Algoritmi tulee “poistamaan” julkisten tahojen ja yritysten tuottamat orgaaniset, eli ilmaiseksi jaetut sisällöt yksityiskäyttäjien uutisvirroista. Mikäli haluatte, että yritystilinne seuraajat näkevät edelleen yrityksenne julkaisemaa sisältöä uutisvirroissaan, voitte ohjata heidät valitsemaan yrityksenne sivun “See first” -toiminnalla seurattavaksi yritystiliksi.

Tässä muistutukseksi vielä opastus, miten Eminen Facebook-sivun voi lisätä omalle See first -listalleen. Opasta omat käyttäjäsi vastaavalla tavalla:

  • Mene @emineland Facebook-sivulle yksityiskäyttäjänä
  • Klikkaa header-kuvan alta “Following” -painiketta
  • Valitse listalta “See first” default-tilan sijaan

Facebook uutisvirta - See first

(3) “Educate while entertaining”, eli yhdistä yleisösi valistaminen ja viihdyttäminen

Olemme täällä Eminessä puhuneet tarinallistamisesta ja tarinan kerronnasta jo yli kolme vuotta. Onkin mahtavaa, että tämä vaikuttavamman viestinnän muoto alkaa lyödä itseään vihdoin läpi myös yritysmarkkinoinnissa.

Myös Michael Stelzner Social Media Examinerista puhuu tarinankerronnan puolesta:

Yritysten täytyy siirtyä tarinamaisempaan kerrontaan videoissaan ja sisällöissään. Ajattele esimerkiksi History tai Discovery Channelia, ajattele episodimaista sisältöä. Meillä ihmisillä on ehtymätön nälkä tarinoiden kuulemiseen ja lukemiseen.”

Sekä Eminen blogissa että tässä podcastissa on julkaistu useita tarinallistamiseen liittyviä juttuja kuluneiden vuosien aikana.

Lue, mitä työntekijäkokemusten tarinallistaminen tarkoittaa >>

Lue, miten hyödynnät Instagramia tarinallistamisen välineenä >>

Tarinan muotoon kirjoitettu tai tuotettu sisältö vaikuttaa kuulijaansa vahvasti merkitystä luoden. Se, että Facebook peräänkuuluttaa merkityksellistä sisältöä tukee Stelzernin viestiä siitä, että meidän kannattaa alkaa kiinnittää huomiota Facebook-sisällössämme tarinallisempaan sisällöntuottamiseen.

Hyvä tapa löytää inspiraatiota on käydä katsomassa, miten elokuva ja tv-maailman yhtiöt alkavat käyttämään Facebookia. He, jos ketkä varmastikin ymmärtävät, miten Facebook-sisältö viedään tarinallisempaan muotoon. 

Discovery Channel

Netflix Nordic

HBO Finland

(4) Rohkaistukaamme Facebook Liven hyödyntämiseen!

Olen hyvin tietoinen siitä, miten paljon livevideointi pelottaa monia meistä HR-markkinoijista. Aina, kun ehdotamme livelähetyksiä, saamme suurta epäröintiä vastaukseksi. Ymmärrän tämän. Videotuotanto vie hirvittävästi aikaa. Laadukas videotuotanto vaatii myös hyvät suunnitelmat ja käsikirjoitukset, joiden mukaan kuvattu raakamateriaali editoidaan viestin välittäväksi videoksi. 

Livelähetykset eivät vaadi samanlaista pieteettiä kuin videoiden toteuttaminen

Tärkeää livelähetyksissäkin on tietysti se, että ääni kuuluu (eli tarvitaan mikki) ja lähetykseen riittää nettikaistaa. Mikään ei tiputa yleisöä eetteristä niin nopeasti kuin huono äänentoisto ja pätkivät yhteydet. Muutoin livelähetys sallii hyvinkin enemmän vapautta ja rosoisuutta.

Livelähetysten suurin arvo Facebookissa on nimenomaan paras mahdollisuus synnyttää dialogi yleisön kanssa. Kun livelähetyksen saa toistuvaksi tapahtumaksi, oma yleisö oppii pelisäännöt. Facebook tekee livelähettämisen myös helpoksi. Ei tarvitse muuta tehdä kuin painaa “live”-nappia ja kohtapian oletkin jo eetterissä.

Älä pelästy ensimmäisen lähetyksen vähäistä tai olematonta yleisöä

Ensimmäisissä livelähetyksissä ei välttämättä ole vielä montaa katsojaa. Katsojamäärään voi vaikuttaa markkinoimalla livelähetystään ennakkoon. Hyvä puoli näissä [Facebookissa] on se, että livelähetyksen videotaltiointi jää sivullenne ja yleisönne voi katsoa sen myöhemmin. Facebook myös näyttää mielummin livevideoita uutisvirrassa kuin linkkejä, jotka vievät käyttäjät pois Facebookista.

Hubspotilla on erikseen Facebookissa sivu nimeltään HubspotLife, joka keskittyy kertomaan siitä, minkälainen työpaikka Hubspot on.

Olen tosi ihastunut heidän tapaansa hyödyntää Facebookia. He käyttävät livelähetyksiä hyvin usein. Jos tutustut heidän Facebook-sivuunsa, näet, että he myös markkinoivat tulevia livelähetyksiä mainostamalla niitä, kutsumalla katsomaan ja aktivoimalla keskusteluun jo etukäteen. Minulle he toimivat inspiraation lähteenä siitä, miten Facebookia voi hyödyntää työnantajakuvan rakentamiseen. Suosittelen tutustumaan! 

Lähde: Social Media Examiner

HR Somessa -valmennus

Varaa paikkasi 5.4.2018 klo 10-16 HR Somessa -valmennukseen >

Seuraavassa HR Somessa -valmennuksessa tulen käsittelemään myös Facebookia siltä osin, mitä tuohon mennessä meille on ehtinyt selvitä Facebookista. Varaa paikkasi ja tule mukaan pienryhmään oppimaan, miten HR voi hyödyntää somea entistä tehokkaammin työnantajakuvan kehittämisessä ja rekrytointien tukemisessa.

Vaikuttava työnantajabrändi© -podcastista

Eminen Susanna Rantasen käsikirjoittama ja juontama Vaikuttava Työnantajabrändi© -podcast on moderneille kasvuyrityksille ja moderneille HR-ammattilaisille suunnattu podcast. Susanna tarjoilee liiketoimintalähtöistä ajattelua talent-yleisöön vaikuttamiseksi. Vaikuttava Työnantajabrändi© on Susanna Rantasen ja Eminen kehittämä konsepti moderniin työnantajabrändin rakentamiseen.

@rantanensusanna jakaa viikoittain käytännön vinkkejä, ideoita ja kokemuksia siitä, miten yritys voi vaikuttaa määrittämiinsä talent-yleisöihin modernin työnantajabrändin rakentamisen, eli tarinallistamisen ja HR-sisältömarkkinoinnin keinoin.

HR-markkinointi Facebookissa vuonna 2018 – Podcast jakso 37

HR-markkinointi Facebookissa vuonna 2018 – Podcast jakso 37

Miten Facebookin uutisvirtamuutos vaikuttaa HR-markkinointiin?

Miten yritysten kannattaa käyttää Facebookia jatkossa?

Minkälaisesta käytöstä kannattaa luopua?

Podcastin viime jaksossa käsittelimme Facebookin historian suurinta muutosta, uutisvirtamuutosta. Se tulee vaikuttamaan sekä Facebookin käyttämiseen että Facebook-käyttäjäkokemuksiin merkittävällä tavalla. Tässä jaksossa kerromme, mihin suuntaan Facebookin käyttöä kannattaa alkaa aktiivisesti viemään HR-markkinoinnissa.

Kuuntele jakso

 

Kuuntele jakso Soundcloudissa >>

Jakson kesto: 41:12 min

Facebookin uutisvirtamuutoksen vaikutus HR-markkinointiin

Olemme tähän saakka käyttäneet Facebookia HR-tarpeissamme sekä rekrytointimarkkinointiin että työnantajakuvan rakentamiseen. Jotkin yritykset ovat ansioituneesti hyödyntäneet Facebookia myös rekrytointiprosessikohtaisen viestinnän välineenä.

Kaksi asiaa lienee aika varmaa seuraavina kuukausina:

(1) Työpaikkailmoituslinkkien orgaaninen jakelu on jatkossa hyödytöntä

Valtaosa HR-käyttäjistä on jakanut yrityksen Facebook-sivulla työpaikkailmoitusten linkkejä orgaanisesti, eli maksamatta mitään. Tällainen toiminta on jatkossa hyödytöntä. Facebook ei tule nostamaan tämän tyyppisiä julkaisuja sivunne seuraajien uutisvirtaan ilmaiseksi.

(2) Julkaisujen mainostaminen, eli maksullinen HR-markkinointi nousee entistä tärkeämpään rooliin 

Ainoa tapa kiertää uutisvirtamuutosta on sisältömme mainostaminen. Uutisvirtaa koskeva algoritmi ei koske mainostyökalua. Voimme siis jatkossa saada rekrytointitarpeillemme näkyvyyttä tekemällä niistä mainoskampanjoita.

Veikkaan kuitenkin, että mainoksen hintaan tulee vaikuttamaan julkaistavan sisällön sekä mainoksen laatu ja muoto. Mainostila on hyvin rajallinen Facebookissa, joten mainostamisen yleistyminen tulee vaikuttamaan pakosti Facebook-mainonnan hintaan.

Facebookin tapa korostaa käyttäjien kokemusta ja saada käyttäjät pysymään Facebookissa ei voi tarkoittaa muuta kuin sitä, että Facebook tulee suosimaan myös sellaista mainossisältöä, josta käyttäjät pitävät enemmän.

Kysymys kuuluukin: Kuinka hyvin me tiedämme ja olemme selvillä tavoittelemamme yleisön mieltymyksistä? Olemme kovasti korostaneet kohdeyleisönsä ymmärtämistä HR-markkinoinnissa. En voi korostaa tätä riittämin, mitä tulee Facebookin hyödyntämiseen HR-markkinointitarkoituksiin jatkossa.

Ja kolmaskin asia on selvä:

  • Se, mikä toimii ensi viikolla ei välttämättä toimikaan enää muutosten edetessä, eli tämä vuosi on uuden oppimisen ja kehittymisen aikaa.
  • He, jotka ilahtuvat uuden oppimisesta ja uusista mahdollisuuksista, hyötyvät tästä muutoksesta eniten.
  • He, jotka joko jatkavat samaan tahtiin tai poistuvat Facebookista, ovat tämän muutoksen häviäjiä.

HR-markkinointi Facebookissa 2018 - Emine

Miten HR-markkinoija selviää voittajana Facebookin uutisvirtamuutoksesta vuonna 2018?

(1) Ottamalla Facebookin mainostyökalu aktiivikäyttöön HR-markkinointiin

Kaikkein helpoin selviytymiskeino on ottaa Facebookin mainostyökalu aktiivikäyttöön. Jokainen yrityksen toiminnan kannalta merkityksellinen sisältö kannattaa jakaa mainostyökalun kautta markkinointikampanjana. Tämä edellyttää mediabudjettia ja siksi strategisemmasta työnantajakuvan rakentamisesta tulee entistä merkityksellisempää.

Podcastin jaksossa 15 puhuin siitä, miten HR saa rahaa sosiaalisen median hyödyntämiseen. Ehkä nyt on hyvä hetki kuunnella tuo jakso joko uudelleen tai ensi kertaa.

Facebookissa on maailman paras ja tarkin mainostyökalu. Sen avulla ja sitä oikein käyttäessämme voimme kohdentaa mainoksemme ja sisältömme niin tarkasti, että parhaimmillaan ne eivät ole mainoksia vaan arvokasta, merkityksellistä sisältöä juuri oikeassa kohdeyleisössä. Silloin ne eivät ole spämmiä ja ärsykkeitä. Teemme paljon Facebook-mainontaa asiakkaillemme ja sen pohjalta voin sanoa, että tämä mainostyökalu on ollut lyömätön.

(2) Luopumalla linkkien julkaisemisesta ja aktivoitumalla yleiseen keskusteluun ja tiedon jakamiseen yrityksen “urafoorumilla” Facebookissa

Olemme tottuneen käyttämään Facebook-sivuamme trafiikin lähteenä – useimmiten yrityksen blogiin sekä urasivuillamme oleviin työpaikkailmoituksiin. Facebook-sivun käyttö websivuille ohjaavan liikenteen lähteenä ei ole jatkossa enää tehokasta. Facebookin mainostyökalu toimii tähän tarkoitukseen huomattavasti paremmin.

Facebook haluaa nähdä merkityksellistä, keskustelua kirvoittavaa sisältöä myös yrityssivuilla. 

Emme ikävä kyllä tiedä vielä riittävän tarkkaan, minkälainen sisältö poikii aktiivista keskustelua. Voimme kuitenkin otaksua, että työelämää koskevat, kantaa ottavat päivitykset, artikkelit, uutiset ja videot ovat sellaista sisältöä, jotka todennäköisemmin aktivoivat seuraajamme keskusteluun. 

Tässä voi olla uusi tapa työnantajakuvan rakentamiseen: nostaa esille työelämään liittyviä kannanottoja ja teemoja, jotka edustavat yrityksen arvomaailmaa ja vastaavat sen yrityskulttuuria.

(3) Ottamalla Facebook Live rohkeasti käyttöön

Social Media Examinerin mukaan seuraavanlaisten videoiden tavoittavuus tulee nousemaan merkittävästi:

  • Facebook Live -lähetykset
  • Jatkotarinat ja episodimaiset videosarjat, joiden kesto on useita minuutteja per jakso

Muistamme, että ei ole pitkä aika siitä, kun Facebook alkoi korostaa videosisällön merkitystä. Meitä ohjeistettiin tekemään videoita, jotka ovat kestoltaan 1-1,5 min mittaisia ja tekstitettyjä, ja lataamalla ne suoraan Facebookiin sen sijaan, että jakaisimme videon Youtube- tai Vimeo-linkkinä. Perinteisten rekryvideoiden aikakausi Facebookissa on päättynyt.

Jatkossa Facebook haluaa tarjoilla seuraajillemme tarinallisia, episodimaisia videosarjoja ja livelähetyksiä. Koska videosarjojen suunnittelu, käsikirjoittaminen ja toteuttaminen on erittäin työlästä, nyt jos koskaan kannattaa rohkaistua ja käynnistää LIVE Facebookissa. 

Nappaa tästä inspiraatiota livelähetysten ideointiin ja toteuttamiseen >>

Vaikuttava työnantajabrändi© -podcastista

Eminen Susanna Rantasen käsikirjoittama ja juontama Vaikuttava Työnantajabrändi© -podcast on moderneille kasvuyrityksille ja moderneille HR-ammattilaisille suunnattu podcast. Susanna tarjoilee liiketoimintalähtöistä ajattelua talent-yleisöön vaikuttamiseksi. Vaikuttava Työnantajabrändi© on Susanna Rantasen ja Eminen kehittämä konsepti moderniin työnantajabrändin rakentamiseen.

@rantanensusanna jakaa viikoittain käytännön vinkkejä, ideoita ja kokemuksia siitä, miten yritys voi vaikuttaa määrittämiinsä talent-yleisöihin modernin työnantajabrändin rakentamisen, eli tarinallistamisen ja HR-sisältömarkkinoinnin keinoin.

Haluatko pysyä Eminen perässä Facebookissa? Seurata, miten me testaamme ja kehitämme omaa Facebook-käyttäytymistämme? Kuulla meiltä kokemuksia ja vinkkejä siitä, miten Facebookia kannattaa jatkossa käyttää HR-tarpeisiin? 

Laita Eminen Facebook-sivu @emineland “See first” -sivuksi.  

Voit nyt valita sivuja ja käyttäjiä, joiden julkaisut haluat nähdä uutisvirrassasi. Tämä tapahtuu valitsemalla kyseinen sivu tai käyttäjä “See first” -sivuksi. Lupasin laittaa videon malliksi, mutta en ikävä kyllä saanut kyseistä videota ladatuksi tähän julkaisuun. 

Alla oleva kuvakaappaus näyttää sinulle, mistä löydät See First -toiminnon mentyäsi ensin Eminen Facebook-sivulle.

Facebook uutisvirta - See first

 

Löydä kaikki podcastin jaksot täältä >

Varaa paikkasi 5.4.2018 klo 10-16 HR Somessa -valmennukseen >

HR-markkinointi ja Facebookin uutisvirtamuutos 2018 – Podcast jakso 36

HR-markkinointi ja Facebookin uutisvirtamuutos 2018 – Podcast jakso 36

Mitä Facebookin uutisvirtamuutos tarkoittaa?

Miten se vaikuttaa siihen, miten HR käyttää Facebookia jatkossa?

Mitä tiedämme muutoksesta nyt ja mitä emme vielä tiedä?

Tässä Vaikuttava Työnantajabrändi© -podcastin jaksossa Susanna aloittaa käsittelemään Facebookin uutisvirtamuutosta mahdollisimman yksinkertaisesti HR-kielellä. Koska muutos on paraikaa käynnissä, emme vielä tiedä, mitä kaikkea se oikeasti tulee tarkoittamaan ja missä aikajaksossa. 

Kuuntele jakso

 

Kuuntele jakso Soundcloudissa >>

Jakson kesto: 38:02 min

 

Mark Zuckerberg ja Facebookin uutisvirtamuutos

Katkelmia Mark Zuckerbergin viestistä 12.1.2018

We built Facebook to help people stay connected and bring us closer together with the people that matter to us. That’s why we’ve always put friends and family at the core of the experience. Research shows that strengthening our relationships improves our well-being and happiness.

One of our big focus areas for 2018 is making sure the time we all spend on Facebook is time well spent.

“I’m changing the goal I give our product teams from focusing on helping you find relevant content to helping you have more meaningful social interactions.” Mark Zuckerberg

Since there’s more public content than posts from your friends and family, the balance of what’s in News Feed has shifted away from the most important thing Facebook can do — help us connect with each other.

We feel a responsibility to make sure our services aren’t just fun to use, but also good for people’s well-being.

Based on this, we’re making a major change to how we build Facebook. I’m changing the goal I give our product teams from focusing on helping you find relevant content to helping you have more meaningful social interactions.

Tulemme seuraamaan asian kehittymistä ja testaamaan itse Facebookin käyttöominaisuuksia näiden muutosten valossa, joten liity seuraamme Eminen Facebook-sivulle, jotta pääset mukaan keskusteluun. Jos haluat meidän sisältömme näkyvän jatkossa uutisvirrassasi, voit valita Eminen Facebook-sivulta @emineland-sivua koskevan “see first” -toiminnon tuosta Following-paneelista. Tämä ei tarkoita, että Eminen julkaisut näkyisivät ihan ensimmäisenä uutisvirrassasi, vaan sitä, että ylipäätään näet meidän julkaisuja jatkossa lainkaan uutisvirrassasi. 

Facebook uutisvirta - See first

Mistä on Facebook-uutisvirtamuutoksessa on kyse?

Facebookin Uutisvirrasta vastaava Adam Mosseri tiedotti tammikuussa:

Tulemme seuraavien kuukausien aikana tekemään muutoksia uutisvirrassa näkyvien päivitysten esittämisjärjestykseen (ranking englanniksi) niin, että Facebookin käyttäjillä on enemmän mahdollisuuksia vuorovaikutukseen sellaisten ihmisten kanssa, joista he välittävät.

  • Muutos on merkittävin Facebookin tekemä muutos sitten Facebookin syntymän.
  • Muutos koskee jokaisen käyttäjän, eli sinun ja minun omaa uutisvirtaa, eli sitä feediä, jonka näemme avatessamme Facebook-tilimme.
  • Se ei koske yrityksen omassa profiilissa tai ryhmässä näkyvää sisältöä, vaan sitä, mitä tuosta sisällöstä näytetään sivumme tai ryhmämme seuraajien henkilökohtaisessa uutisvirrassa.
  • Facebook haluaa, että seuraajamme keskustelevat keskenään enemmän yritysten, organisaatioiden ja mediatalojen Facebookin julkaisemasta sisällöstä.
  • Keskenään keskustelu on merkki Facebookille siitä, että julkisen tahon tuottama sisältö on riittävän merkityksellistä Facebookin käyttäjille. Facebook palkitsee tästä näyttämällä kyseistä sisältöä ilmaiseksi uutisvirroissa.

Uutisvirtamme tulee näyttämään erilaiselta

  • Vähemmän turhapäiväisiä videoita, eli videoita, joita vaan jaetaan eteenpäin
  • Vähemmän brändien tyrkytystä puhtaalla osta-osta -sisällöllä
  • Vähemmän tuntemattomien ihmisten toisilleen aiheuttamaa mielipahaa
  • Vähemmän valeuutisten synnyttämää pahaa oloa
  • Vähemmän ylipäätään sellaisia uutisia, jotka eivät ole minulle merkityksellisiä

Ostetun näkyvyyden rooli nousee yritysten Facebook-käytössä keskeiseen asemaan

Jatkossa voidaan sanoa, että mikään yrityksen ilmaiseksi julkaisema sisältö ei näy enää automaattisesti seuraajien uutisvirrassa. Ilmaisena näkyvälle sisällölle tulee merkittävät laatuvaatimukset:

  • Niiden pitää olla seuraajalle aidosti tärkeää tietoa
  • Niiden pitää aktivoida seuraaja keskustelemaan sisällöstä Facebook-alustalla

Toisin sanoen, esimerkiksi työpaikkailmoituksen julkaisu linkkinä, joka johtaa rekrytointijärjestelmäänne tai urasivuillenne tulee olemaan sellaista sisältöä, joka ei tule jatkossa näkymään orgaanisesti, eli ilmaiseksi seuraajienne uutisvirrassa.

Muutokset eivät koske Facebookin mainostyökalua, eli kohdennetun, oikein tehdyn mainonnan rooli tulee korostumaan. 

Ensi viikon jaksossa kerron, mitä tämä muutos tarkoittaa käytännössä ja miten sitä voi “kiertää”.

Lue myös Timon aiempi juttu “Facebookin uutisvirta muuttuu täysin – Näin HR hyötyy uudistuksesta” >>

Vaikuttava työnantajabrändi© -podcastista

Eminen Susanna Rantasen käsikirjoittama ja juontama Vaikuttava Työnantajabrändi© -podcast on moderneille kasvuyrityksille ja moderneille HR-ammattilaisille suunnattu podcast. Susanna tarjoilee liiketoimintalähtöistä ajattelua talent-yleisöön vaikuttamiseksi. Vaikuttava Työnantajabrändi© on Susanna Rantasen ja Eminen kehittämä konsepti moderniin työnantajabrändin rakentamiseen.

@rantanensusanna jakaa viikoittain käytännön vinkkejä, ideoita ja kokemuksia siitä, miten yritys voi vaikuttaa määrittämiinsä talent-yleisöihin modernin työnantajabrändin rakentamisen, eli tarinallistamisen ja HR-sisältömarkkinoinnin keinoin.

Löydä kaikki podcastin jaksot täältä >

Lataa ilmainen Modernin HR:n Opas 2018 >