Blog : Emine

Emine 6 vuotta: perustajan mietteitä

Emine 6 vuotta: perustajan mietteitä

Emine täyttää tänään 6.11.2018 6 vuotta. Näihin kuuteen vuoteen liittyy hyvin paljon merkittäviä onnistumisia ja räjähtäviä voittoja asiakkaiden kanssa sekä sielua hyväilevän upeita hetkiä entisten ja nykyisten eminaattorien kanssa. 

Tähän mennessä Emine on palvellut 132 asiakasyritystä ja työllistänyt yhteensä 10 työntekijää meidän perustajien, Leon ja minun lisäksi näiden vuosien varrella. Pelkästään tämän syksyn aikana olemme saaneet parisen kymmentä uutta asiakasta samalla, kun teemme edelleen töitä myös “vanhempien” asiakkaiden kanssa.

Emine työpaikkana

6 vuotta tuntuu todella pitkältä ajalta. Se on enemmissä määrin mennyt toimialan käytäntöjä, periaatteita ja toimintatapoja uudistavaan työhön sekä kokonaan uusien toimintatapojen ja palveluiden kehittämiseen. 

Tiesitkö, että sosiaalisessa mediassa tapahtuva rekrytointimarkkinoinnin malli on meidän kehittämä? Nykyään se on ihan standardinomaista toimintaa. 

Tai tiesitkö, että bloggaamisen hyödyntäminen systemaattisesti työnantajakuvan kehittämisessä ja rekrytointien tukemisessa on myös meiltä lähtöisin? Nykyään sekin on jo ihan valtavirtaa.

Eminen pyrkimys on ollut alusta alkaen uudistava ja tavoitteellisuudessa opastava

Emine on ensimmäisen, nyt jo lopetetun yritykseni Heebon spinoff. Ensimmäiset vuodet menivät Heebon sivussa. Vasta Heebon lopettamisen seurauksena siirsin 100% huomioni ja aikani tämän yrityksen kehittämiseen ja eteenpäin viemiseen. Tämä tapahtui toissa tammikuussa, eli vuonna 2017. Ja sen hedelmät alkavat nyt näkyä: tämä on selvästi ensimmäinen, erilainen vuosi Eminen historiassa! Kysyntä on ollut tänä vuonna hyvin proaktiivista ja meillä on ollut kädet täynnä asiakastyötä koko ajan. 

Heebo-aika opetti minulle minkälainen yrittäjä minä olen. Olen mitä suuremmassa määrin kehittäjä, uudistaja, uudisraivaaja. Olen parhaimmillani, kun saan hyödyntää luovuuttani ja innovatiivisuuttani ihan uudenlaisten ratkaisujen kehittämisessä. Olen parhaimmillani, kun saan jakaa jo yli 16 vuoden kokemuksiani ja elinikäisen oppimisharrastuksen seurauksena kertynyttä osaamistasi asiakkaille ja työntekijöillemme.

Eminaattorit
Eminaattorit Leo, Henna, Iida, Marija ja Susanna vuonna 2016

En ole rutiininomainen muiden kehittämien tuotteiden ja palveluiden myyjä. En ylipäätään ole myyjä vaan kehittäjä ja opettaja. Emme ole koskaan myyneet mitään muuta kuin omia konseptejamme. Tiedostan, että saattaisimme kasvaa merkittävästi nopeammin, jos emme kehittäisi omaa tai emme ainakaan kehittäisi omaa näin megalomaanisella intensiteetillä, vaan keskittyisimme monistavaan ja skaalautuvaan liiketoimintaan. 

En kuitenkaan saa siitä ajatuksesta minkään valtakunnan kicksejä. Meille on strateginen valinta olla erilainen ja pysyä sellaisena.

Käytän valtavasti aikaa edelleen kehittämällä, uudistamalla ja innovoimalla uusia konsepteja valitsemamme segmentin: modernien kasvuyritysten opastamiseksi, ohjaamiseksi ja tukemiseksi tavoitteellisessa talent-yleisöön vaikuttamisessa. En usko sen muuttuvan koskaan. 

Meillä onkin sisäinen sanonta: kun vuosi vaihtuu, Emine tulee uudistamaan nahkaansa jollain tavalla.

Eminen menestyksen mittapuut ja salaisuus

Olen kuullut, että asiakkailtamme on kysytty: Mikä siinä Eminessä oikein viehättää? 

Asiakkaillamme on tapana sanoa: Se, että he antavat meille vastikkeettakin koko ajan arvoa. Se, että he keskittyvät meihin, eivät itseensä. 

Professori Gary Hamel puhui Nordic Business Forumissa aiheesta”Evolutionary Advantage”; miten yritykset selviytyvät ja menestyvät tässä murtuvassa maailmassa ja tällä hetkellä varsin nopeasti kiihtyvässä muutoksessa.

Tunnistin Eminen hänen puheistaan. On yrityksiä, jotka keskittyvät tuotteisiinsa ja palveluihinsa, kunnes ovat auttamattomasti vanhentuneita. Ja on yrityksiä, kuten Emine, joka keskittyy kompentensseihinsa ja kyvykkyyteensä, joka ylläpitää ja kehittää näitä jatkuvasti, ja muuntuu muuttuvan maailman ja asiakastarpeiden mukana. Olemme aina vähintään ajantasalla, yleensä kyllä aikaamme edellä. Tästä saan valtavat kicksit. Mutta olen oppinut olemaan hieman vähemmän aikaa edellä. Sitä kun on vaikeampi kaupallistaa.

Siiri ja Timo 2017

Jokainen meillä työskennellyt nykyiset mukaan lukien allekirjoittavat varmasti sen, että Emine on samaan aikaan äärimmäisen osaamista haastava organisaatio, mutta myös äärimmäisen opettava organisaatio. Meidän kunnianhimomme ei kohdistu ensisijaisesti aggressiivisesti kasvavaan liikevaihtoon vaan edelläkävijyyteen ja ylivertaisen asiakasarvon tuottamiseen. Kulttuurissamme on sitä varten erityisiä piirteitä sekä toimintatapojemme että minun johtamistyylini puitteissa.

Emine - kaverikuva
Susanna, Iida, Timo, Leo ja Siiri 2017

Susa, Iida, Kati, Marika, Henna, Roosa, Outi, Timo, Siiri sekä projektin meille tehnyt siskoni Laura ovat kaikki vaikuttaneet siihen mitä Emine on ja mitä minä olen esimiehenä ja yrittäjänä. Olen pyrkinyt kasvamaan joka päivä. Paljon on peiliä tuijoteltu – muutenkin kuin selfie-mielessä. Erityisesti kuluneen vuoden aikana Eminen oma kulttuuri on vahvistunut ja tasapainottunut. Olemme yhdenvertaisessa roolissa hyvän ilmapiirin ylläpitämisessä. Meillä myös esimies saa olla oma itsensä vikoineen ja epävarmuuksineen. Se tuntuu äärimmäisen hyvältä.

Emine & tulevaisuus

Meillä ei ole tapana laatia tarkkoja tulevaisuuden suunnitelmia yhtiölle. Liiketoimintamme painottaa valitsemiimme asiakastarpeisiin vastaamista tässä muuttuvassa maailmassa. Tietysti tavoittelemme kasvua ja myös ennen pitkää erittäin kannattavaa liiketoimintaa. Mielessäni siintävät myös kansainväliset projektit ja areenat.

Piirsin viikonloppuna – osuvasti, mutten suunnitellusti Eminen pyrkimykset ja ison kuvan paperille. Siinä lukee muun muassa seuraavia asioita:

  • “We will be the world’s most innovative and game changing employee experience agency.”
  • Why:
    • Because we believe employee experiences define ultimate business success. We want to guide modern growth companies how to leverage & storify strategic culture & employee experiences as drivers of business growth.
    • Because human kind was born to innovate and ideate. We want to nourish that gift.
  • How: 
    • Creating and developing game changing, but logical and beautiful new methods that impact and influence human behavior.
    • Guiding and teaching customers how to exploit these methods in order to impact and influence their talents and talent experiences.
    • Always being an eminent employer to our own employees.

Ja huomasin itsekin vasta nyt, näitä tähän kirjoittaessani, että ne tulivat englannin kielellä. Sekin kertonee jostain?

Eminen asiakkaat, seuraajat sekä te, jotka faneiksemme itseänne kutsutte 💘

Liiketoimintaa ei tietysti ole ilman asiakkaita. Olen moneen kertaan miettinyt, miten meillä voi olla niin ihmeellisen ihanat ja kerrassaan mukavat asiakkaat. Vedän paljon työpajoja ja aina niissä raikuu nauru! Henki on samalla sekä lämmin, innostunut että osallistuva. Se on vetäjällekin äärimmäisen palkitsevaa!

Ehkä se meidän luonteemme vetää puoleensa tietyn tyyppisiä asiakkaita. Ilahdun siitä, että ne ovat juuri moderneja kasvuyrityksiä: eivät pelästy meidän uusista, joskus erikoisistakin ideoista, ymmärtävät osaajien, kulttuurin, työntekijäkokemusten ja maineen merkityksen kasvunsa yhtenä ajurina, ja arvostavat sitä työtä ja apua, jota he meiltä saavat.

Kun työntekijäkokemuksesta tuli missio
Roosa, Marika, Leo, Iida, Siiri, Timo ja Susanna 2017

On suunnaton rikkaus saada opastaa ja auttaa, myötäelää juuri näiden asiakasyritysten arjessa, kasvun tavoittelussa ja ylä- sekä alamäissä, sillä sitähän se luottamukseen ja kumppanuuteen perustuva asiakassuhde parhaimmillaan on.

Vain yhden asiakkaan olen muuten menettänyt halausmyyntitekniikallani. Muutoin asiakkaat tuppaavat jo itsekin kapsahtamaan kaulaan, koska tietävät, että kättelen vain yhden kerran. Sen jälkeen halataan aina.

Tulisesti ja palavasti haluan kiittää näistä vuosista sinua, joka olet seurannut, fanittanut, kannustanut, rohkaissut, ostanut ja tehnyt kumppanina yhteistyötä, et kohdellut alihankkijana (se on SUPERtärkeää) sekä sinulle, juuri sinulle, joka olet luottanut urasi minun ja Leon käsiin.

Rakkaudella ja kiitollisena

Susanna

Katsaus Eminen vuoteen 2014

Katsaus Eminen vuoteen 2014

Työterveyspalveluidemme tarjoajan, Heltin vuosikertomuksen inspiroimana innostuin kurkistamaan Eminen peruutuspeiliin ja katsomaan, miltä viime vuotemme kokonaisuutena näytti. Arjessa tarpoessa ei aina muista isoa kuvaa katsoa ja iloita kaikista niistä onnistumisista, mitä on porukalla tiimin ja asiakkaiden kanssa saatu aikaan.

Jos et vielä tiedä, Emine on vahinkolapseni. Emineä ei koskaan suunniteltu, ei odotettu, eikä varsinaisesti osattu toivoakaan. Emine syntyi esikoisyritykseni Heebon kyljessä ja oli niin sitkeä sissi, että päätti itse oikeudestaan kasvaa ja kehittyä omaksi liiketoimekseen. Eminen liiketoimintaa tehtiin sivutoimisesti HR 2.0 -kustannuspaikan ja markkinointinimen alla Heebossa vuodesta 2010 syksyyn 2012 saakka. Marraskuussa 2012 yhtiöitimme Leon kanssa Employee Experience Agency Eminen Heebosta. Miksikö?

Sitä usein kysytään. Siksi, että Heebossa on ulkopuolisia sijoittajia ja visiona kansainvälisesti skaalautuva sovellus ja verkkoliiketoiminta. Eminen liiketoiminta ei istu Heebon visioon. Emine on minulle perheyritys ja tavoitteena jättää siitä jonkilainen perintö, legacy lapselleni. Heebon tavoitteet ovat tässä mielessä “kylmemmät”, exit on todennäköinen vaihtoehto jossain vaiheessa taivalta. Suhteeni Emineen on perheyrittäjämäinen, pidemmän tähtäimen, kenties koko elämän kestävä.

Visio

Emme itseasiassa ole määritelleet visiota Eminelle. Ehkä pitäisi. Eminen missio on kuitenkin kristallinkirkas: Autamme asiakasyrityksiämme rakentamaan ja ylläpitämään työntekijäkokemuksista kumpuavaa vetovoimaista työnantajamainetta.

“Our mission is to help our customers to be eminent.”

[prominent, noteworthy, remarkable, great, distinguished, important]

 

Tavoistamme toteuttaa missiotamme löydät lisää tietoa täältä >>

Liikevaihdon kehityminen

Eminen ensimmäinen (pidennetty) tilikausi päättyi 31.12.2013. Liikevaihtomme oli tuolloin 199 323,90. Tulos jäi hieman voitolliseksi. Tämä tehtiin käytännössä Leon kanssa kahdestaan vaikka meillä osa-aikaisesti olikin Susa auttamassa. (Pyöritimme kahdestaan aktiivisesti samaan aikaan myös Heebon liiketoimintaa, joten aikamme jakautui kahden yrityksen välillä.)

Toisen tilikauden (31.12.2014) vahvistettua tulosta ei ole vielä laskettu, mutta tuloslaskelman pohjalta liikevaihto oli viime vuodelta noin 350 000 ja tulos jää tälläkin kertaa voitolliseksi. Tavoitteemme oli 450 000, mutta se taisi olla meille vähän turhan kova tavoite ottaen huomioon edelleen täysipainoisen työskentelyn myös Heebon lukuun, tiimin kasvattamiseen vuoden aikana menneen työpanoksen, uusien työntekijöiden tuottavuuden vauhtiin saamisen keston sekä tiimikoon pienenemisen syksyllä.

Uudet asiakkaat

Laskimme marraskuussa syntymäpäivämme aattona saaneemme vuoden aikana 44 uutta asiakasta. Koko vuoden aikana laskutimme 54 asiakasyritystä sekä Heeboa alihankintana tehdyistä töistä. Yli puolet asiakkaistamme toimii ohjelmistokehitysalalla. Kosketuspinta ohjelmisto-osaajien sielunmaailmaan kultivoitui aika hyvin viime vuoden aikana. Kirsikkana kakunpäälle saimme viime vuoden aikana niin paljon hyvää palautetta asiakkailtamme, että tiesimme tuottaneemme aitoa arvoa työllämme. Ja sehän on liiketoiminnan kasvun edellytys.

Solitan rekrytsunami >>

Descomin Minnan kiitokset >>

Dittmar & Indreniuksen Mirka kävi innostavalla matkalla >>

SC5-projektin tulokset >>

Arcusysin hakijamäärät viisinkertaistuivat rekrykampanjallamme >>

Trainers’ Housen haastavat rekrytoinnit ja maineen taklaaminen >>

 

Tiimin kasvu

Iida aloitti meillä lokakuussa 2013, Susa jäi vuoden 2013 lopulla pois valmistuttuaan koulusta. Kati (sittemmin siirtynyt asiakkaamme Solitan palvelukseen) ilmaisi halustaan päästä meille töihin alkuvuonna 2014. Tämä käynnisti kovan pohdinnan siitä, uskallammeko heti Iidan perään palkata toisen työntekijän. Heebon puolelle tehtiin samaan aikaan rekrytointeja ja huoli ajan riittävyydestä kaikkien prosessien ja perehdytysten läpivientiin sekä kasvavien kiinteiden kulujen kattamiseen mietitytti minua ja Leoa todenteolla. Rohkaistuimme kuitenkin ja Kati aloitti Eminessä maaliskuussa. Emme kuitenkaan olleet paras match toisillemme ja Kati siirtyi Solitalle rekrytointeja tekemään syksyllä 2014. Koska tunsin rekrytoineeni ja perehdyttäneeni, sparranneeni ja murehtineeni kiinteistä kulueristä koko vuoden, päätimme ottaa loppuvuodeksi huilia ja keskittyä tekemiseen nykyisellä kokoonpanolla. Vuosi 2015 käynnistyi Eminessä kolmen hengen tiiminä.

 

Oppimani asiat

  • Yrityskulttuuriin sopivuuden merkitys on kriittistä
  • Uuden työntekijän tuottavuus on pitkän tikun nokassa aiemmasta kokemuksesta ja verkostoista huolimatta ja jokainen rekry edellyttää olemassa olevan porukan juoksemista yhtä monta kertaa kovempaa
  • Kasvun, johtamisen ja asiakasprojektien välillä sukkulointi on haastavaa ja edellyttää hyvää vuoropuhelua tiimin kanssa
  • Edelläkävijyys tavoitteena edellyttää uusien ideoiden ja mallien esittämistä säännöllisesti
  • Sisältömarkkinointi ja verkostojen rakentaminen ovat erittäin tärkeitä ja konkreettisia myyntikanavia
  • Täydellisyyttä ei sovi luvata, eikä siihen pyrkiä. Aika loppuu kesken.

Innolla odotamme mitä vuosi 2015 tuo tullessaan. Kasvu on tavoitteena tänäkin vuonna ja teimme juuri ensimmäisen rekrytointimme palkkaamalla Storifyerin tiimiimme! Kevään kuluessa muutamme Heebon kanssa naapuriin tuplaa suurempiin tiloihin. Lanseerasimme juuri uusia palveluita kuten, Rekrykokemuksen auditoinnin ja olemme käynnistäneet urasivujen kehittämiseen liittyviä työpajoja ja kehityshankkeita muutaman uuden asiakkaan kanssa. Lähdetäänkö kimppaan tänä vuonna?

Rekrytointi 

Asiakkaaksi? Saat meihin parhaiten yhteyden tuikkaamalla postia osoitteeseen: experience(at)emine.fi

Tiimin yhteystiedot löytyvät täältä >>

 

Susanna250

 

Tämän katsauksen kirjoitti Eminen co-founder ja Chief Experience Officer Susanna. Katsaus on toimarin perspektiivistä tehty vain isoimmat linjaukset kattava.