Blog : Sosiaalinen media

Sosiaalisessa mediassa vaikuttava yritys – Podcast jakso 76

Sosiaalisessa mediassa vaikuttava yritys – Podcast jakso 76

Miten sosiaalisessa mediassa vaikuttavuutta hakeva työnantaja-yritys toimii vuonna 2019?

Viime viikon jaksossa nostimme esille 6 sosiaalisen median trendiä, jotka vaikuttavat erityisesti työnantajabrändin rakentajiin. Tässä Vaikuttava Työnantajabrändi -podcastin jaksossa jatketaan sosiaalisessa mediassa työnantajana vaikuttamisen teemaa. Vaikuttavuuden synnyttäminen on yhä haastavampaa, muttei mahdotonta. Kun ymmärtää periaatteet, muokkaa toimintaansa niiden mukaan ja keskittyy arvon tuottamiseen, saa sosiaalisesta mediasta yritykselle hyvän rengin.

Kuuntele jakso

Jakson kesto: 38:14 min

Kuuntele jakso Soundcloudissa | Stitcher Radiossa | iTunesissa | Spotifyssa

Vaikuttaminen sosiaalisessa mediassa

1. Kuluttajakäyttäytymisen muutosten huomiointi

Yrityksen todelliseen vaikuttavuuteen kytkeytyy vahvasti yrityksen kyky seurata ja huomioida kuluttajakäyttäytymiseen liittyviä muutoksia, ja erityisesti kuluttajakäyttäytymiseen liittyviä muutoksia verkossa ja sosiaalisissa medioissa. Tässä lähes kaikilla työnantajabrändiä rakentavilla yrityksillä on rutkasti parantamisen varaa.

Tämä ei koske yksinomaan kuluttajakauppaa tekeviä yrityksiä. Olemme jokainen kuluttajia ja toimimme kuluttajan mindsetillä silloinkin, kun käytämme yrityksen rahaa yrityshankinnoissa tai “shoppailemme” potentiaalisia työpaikkoja.

Sosiaalisessa mediassa vaikuttavuutta tavoitteleva yritys seuraa kuluttajakäyttäytymiseen ja ostokäyttäytymiseen liittyviä trendejä.

Kuluttajakäyttäytymiseen vaikuttavat trendit vaikuttavat pitkälti myös siihen, miten aktiivinen tai passiivinen työnhakija käyttää sosiaalista mediaa, mitä hän odottaa näkevänsä tai kuulevansa ja miten hän odottaa tulevansa palvelluksi työnhakijana. Vaikuttava Työnantaja keskittyy kohdeyleisönsä tarpeiden täyttämiseen, ei omien.

2. Sosiaalisen elementin palauttaminen some-markkinointiin

Social Media Marketing 2019 -kirjan kirjoittanut Dave Welch sanoo varsin osuvasti:

It’s time to put social back to social media.

– Dave Welch –

Koko sosiaalisen median suurin hyöty tulee nimenomaan sosiaalisesta käyttäytymisestä. Business Grow {grow}– blogin perustaja ja sosiaalisen median vaikuttaja Mark Schaefer on huolissaan siitä, miten korporaatiot ovat automatisoineet sosiaalisen median kokonaan.

Mitä suuremmasta yrityksestä on kyse, sitä tiukemmin brändiguidet ohjaavat sosiaalisessa mediassa tapahtuvaa viestintää. Viestintä on yksisuuntaista ja sitä tehdään logon takaa ennalta määrätyllä äänensävyllä.

Sosiaalisuus tarkoittaa kuitenkin sitä, että automatisoitujen viestien sijaan ihmiset ovat kasvollisina läsnä ja pyrkivät synnyttämään keskustelua, palvelevat tavoittelemansa yleisön tarpeita ja luopuvat klikkausten ja tykkäysten palvomisesta.

Vuonna 2019 yritykset, jotka luopuvat automatisoinnista ja keskittyvät suhteiden rakentamiseen kohdeyleisöjensä kanssa tulevat saavuttamaan vaikuttavuuteen liittyviä tavoitteitaan. Sosiaalisuuden palauttaminen tarkoittaa käsityötä.

3. Kivamarkkinoinnista luopuminen

Social Media Examinerin perustaja Michael Stelzner kertoo, että sosiaalisen median käyttäjät haluavat enenevissä määrin vastaanottaa heidän oppimisen, omaksumisen ja inspiroitumisen tarpeisiin vastaavaa sisältöä.

Kivamarkkinoinnin aika on HR-markkinoinnissa auttamatta ohitse. Kivamarkkinointi on sellaista markkinointia, jossa keskitytään tuottamaan sisältövastaavan itsensä mielestä kivaa sisältöä hänen itsensä mielestä kivassa kanavassa. Kivamarkkinointia tehdään siis itselle, ei tavoiteltavalle kohdeyleisölle. Siksi kivamarkkinointi on kulu ja kohta siitä muodostuu yritykselle myös velka.

  • Kivamarkkinointi on kulu, joka syö resursseja, mutta sen strategista vaikuttavuutta on usein hankala, jopa mahdoton seurata sen sattumanvaraisesta luonteesta johtuen.
  • Kivamarkkinoinnista muodostuu velka, sillä se syö seuraajia. Koska kivamarkkinointi ei tarjoa kohdeyleisölle oppimisen, omaksumisen ja inspiroitumisen arvoa, siitä muodostuu roskajulkaisu. Toistuvat roskajulkaisut saavat seuraajat klikkaamaan “unfollow”-painiketta.

Vaikuttavuutta vuonna 2019 sosiaalisesta mediasta hakeva työnantajayritys laittaa sisältösuunnitelmansa uusiksi ja pohtii, mitä annettavaa sillä on tavoittelemansa yleisön inspiroimiseksi ja osaamisen kehittämiseksi.

Vaikuttava työnantajabrändi© -podcastista

Eminen Susanna Rantasen käsikirjoittama ja juontama Vaikuttava Työnantajabrändi© -podcast on suunnattu modernien kasvuyritysten johdolle, markkinoinnille ja HR:lle ja se ilmestyy joka maanantai. Susanna tarjoilee varsin liiketoimintalähtöistä ja luovaa ajattelua talent-yleisöön vaikuttamiseksi. Vaikuttava Työnantajabrändi© on Susanna Rantasen kehittämä konsepti moderniin työnantajabrändin kehittämiseen.

Vaikuttava Työnantajabrändi© on Eminen Susanna Rantasen kehittämä konsepti ja moderni työnantajabrändin rakentamisen metodi, joka on kehitetty nopeasti kasvavien ja skaalautuvien yritysten erityistarpeisiin.

Pitkät videot eivät toimi enää Facebookissa

Pitkät videot eivät toimi enää Facebookissa

Social Media Examiner teki juuri merkittävän havainnon: pitkät videot eivät toimi Facebookissa.

Kun sanon: “ei toimi”, tarkoitan, että pitkillä videoilla ei aikaansaada aiottua vaikutusta Facebookissa. Itse asiassa, pitkät videot eivät pelkästään jää katsomatta, mutta katsomatta jättäminen vaikuttaa negatiivisesti seuraaviin julkaisuihin!

Algoritmit toimivat nykyään siten, että sisältö, johon yleisönne ei sitoudu, eli jonka se vain ohittaa, vaikuttaa siihen, kuinka moni näkee seuraavat julkaisunne ilmaiseksi. Mitä enemmän yleisö ohittaa sisältönne, sitä vähemmän mikään tuleva sisältönne näkyy yleisöllenne. Siksi meidän ei kannata julkaista enää mitään sellaista, mikä ei innosta ja inspiroi yleisöämme toimintaan.

Algoritmit rankaisevat meitä yleisön mielestä vähän tai ei lainkaan kiinnostavasta sisällöstä.

Taustalla tässä on kaikkien sosiaalisten medioiden tarve varmistaa, että niiden käyttäjät pysyvät niiden alustoilla mahdollisimman pitkään ja palaavat takaisin mahdollisimman usein. Huono sisältö saa käyttäjät lähtemään pois. Siksi algoritmit rankaisevat meitä sisällöstä, joka ei kiinnosta yleisöämme.

Jos yrityksenne on käyttänyt Facebookia natiivina videoalustana pitkille, yli 2 minuutin mittaisille videoille, näyttää siltä, että pitkiä videoita ei kannata julkaista enää Facebookissa. 

Miksi pitkät videot eivät toimi Facebookissa?

Social Media Examinerin sanoin: “Facebook is a highway and no one stops to watch video. Instead, they scroll.

Käyttäjät eivät pysähdy katsomaan videoita. Me pikakelaamme Facebookin uutisvirtaa ja etsimme kiinnostavia kommentteja ja merkityksellisiä keskusteluja

Mietitään omaa Facebook-käyttäytymistämme (jos käytämme Facebookia). Käymme vilkaisemassa ja  kelaaassa  uutisvirtaamme etsien riittävän merkityksellisiä ja kiinnostavia julkaisuja, jotka saisivat meidät pysähtymään, katsomaan ja kenties jopa kommentoimaan.

Yleensä kelailemme Facebookin uutisvirtaa hetkinä tai paikoissa, joissa olemme väliaikaisesti: hississä, julkisessa kulkuvälineessä, jonottaessamme lounasta jne. Ne hetket eivät ole enää sellaisia, joissa laitetaan äänet päälle ja ryhdytään katsomaan videoita kuin televisiota konsanaan.

Me emme käytä Facebookia sellaisilla tavoilla, joihin pitkien videoiden katsominen yksinkertaisesti sopii.

Eikö video olekaan enää toimiva sisältö?

Video on edelleen erittäin toimiva sisältö. Muistetaan, että nykyään on mahdollisuus tehdä hyvin monenlaisia videoita. Podcastimme jaksossa 58 puhuimme meidän videoasiantuntija-Timon kanssa videoista HR-markkinoinnin sisältönä. Vilkaise mistä jaksossa 58 oli kyse >>

Tilastot kertovat, että kaikista sisältömuodoista juuri liikkuva kuva, eli video aikaansaa kuitenkin eniten sitoutumista. Social Media Todayn artikkeli kertoo, että:

  • 80% kaikesta internetin liikenteestä on videota vuoteen 2019 mennessä.
  • 90% asiakkaista kertoo saaneensa videosisällöstä tukea ostopäätöksen tekemiseen.

Biteable kokoaa artikkeliinsa muun muuassa seuraavanlaista videostatistiikkaa vuodelta 2018:

  • 78% meistä katsoo videosisältöä joka päivä.
  • Youtube on maailman toiseksi suosituin hakukanava Googlen jälkeen.
  • Youtubessa katsotaan joka päivä yli 500 miljoonaa tuntia videoita.
  • 59% päättäjistä kertoo saavansa tiedon mielummin videona kuin tekstinä.
  • 51% katsoo videoita mobiilialustoilla.

Videosisältö on edelleen ja kasvavassa määrin tärkeää ja tehokasta sisältöä. Meidän täytyy vain ymmärtää, missä kohdeyleisömme haluaa videosisältöä katsoa ja minkälainen sisältö sopii mihinkin sosiaaliseen mediaan.

Videosisällön monipuolinen maailma

Ennen vanhaan oli vain video. Se tehtiin mainosmaiseksi ja siihen liittyi vähemmän puhetta ja ennemmän rallattavaa musiikkia.

Nykyään meillä on tuon perinteisen videotyypin rinnalla:

  1. Linkedin-livevideot
  2. Facebook-livelähetykset
  3. Insta Storyt
  4. Instagram-livelähetykset
  5. Instagram-profiilijulkaisussa julkaistavat videot
  6. Alle 2 minuutin nopeat videot (sopivat kestosta riippuen eri alustoille)
  7. Pitkä opetuksellinen videosisältö Youtubessa (tutorials)
  8. Ja kaiken päälle episodimainen sisältö, joka istuu parhaiten Youtubeen.

Missä videot kannattaa julkaista?

Videoiden julkaisupaikkaan vaikuttaa videon muoto ja mitta. Missä muodossa ja minkä mittaisena video kannattaa tehdä riippuu taas siitä keihin videolla on tarkoitus vaikuttaa ja mikä videon punainen lanka on. Videosuunnittelulla on kriittinen rooli siinä kuinka onnistunut videosta loppupelissä tulee. Videotuotanto on usein aika kallista, joten on järkevää miettiä tykkääkö tästä videosta joku muukin kuin me itse.

Vähiten kannattaa enää tehdä niitä perinteisiä rallatteluvideoita. Niitä on Youtube-täynnä, mutta kuinka monta niistä on jäänyt mieleesi?

Tutorial-videot, eli opetukselliset videot lienevät kaikkein eniten katsottua videosisältöä verkossa. Siinä vinkki: Näitä laaja yleisö haluaa katsoa.

Instagramissa toimii hienosti Storyt, jotka ovat sitä brändiin emotionaalisesti sitouttavaa sisältöä. Kuka uskaltaa heittäytyä Storyjen maailmaan? Vaikuttajilta kannattaa imeä inspiraatiota ja esimerkkiä, minkälainen Story-sisältö uppoaa laajoihin yleisöihin.

Mahtaako ennakkomarkkinoidut Facebook Livelähetykset vielä toimia? Jos jollain on tästä suoraa kokemusta, jaa kokemuksesi meille muille.

Hubspot infograafi videot sosiaalisessa mediassa

 

Infograafin lähde Hubspot.

10 kiinnostavaa Instagram-ominaisuutta vuodelta 2018 –  Podcast jakso 64

10 kiinnostavaa Instagram-ominaisuutta vuodelta 2018 – Podcast jakso 64

Instagram ja työnantajabrändi? Kyllä! Instagram on nykyään erinomainen sosiaalinen media työnantajabrändin kehittämiseen.

Instagramin luonteesta johtuen se sopii kuitenkin paremmin mieltymyksen kasvattamiseen kuin tietoisuuden rakentamiseen. Jos muistatte, mieltymys seuraa hakijapolulla tietoisuuden syntymistä ja kehittymistä. Tietoisuus kannattaa rakentaa ensin muualla, esimerkiksi Linkedinissä ja Facebookissa, tietyille kohdeyleisöille myös Twitterissä. Siihen Instagram ei ole paras sosiaalinen media. 

Tässä Vaikuttava Työnantajabrändi -podcastin jaksossa puhutaan Instagramista, ja erityisesti 10 uudesta Instagram-ominaisuudesta, jotka olemme saaneet käyttöömme vuoden 2018 aikana. Nostimme esille sellaiset ominaisuudet, jotka tukevat myös työnantajabrändin rakentamista Instagramissa.

Later.com tietää kertoa, että Instagram on ollut tänä vuonna erityisen ahkera uusien ominaisuuksien kehittämisessä ja julkaisemisessa. 

Jakson sisältö

Tässä jaksossa Susanna käy läpi valitsemansa 10 Instagram-ominaisuutta, joihin Instagram on satsannut tämän vuoden aikana.

Ominaisuudet ovat:

  1. Käyttäjien yksityisyyttä ja jopa turvallisuutta uhanneet Instagram botit on estetty ja yksityiskäyttäjien yksityisyyden säilymistä on paranneltu entisestään.
  2. Instagramin oma algoritmi. 
  3. Instagram-julkaisujen ajastaminen.
  4. Tilien äänettömäksi (mute) asettaminen.
  5. Toimivat handlet (@[käyttäjätilin nimi]) tilin biossa.
  6. Anti-bullying filtterin julkaiseminen.
  7. Toimivan verkkokauppa-alustan integrointi Instagramiin (Tällä ei muuten ole mitään tekemistä vaikuttavamman työnantajabrändin rakentamisen kanssa. Se oli yksinkertaisesti kiinnostava ominaisuus, josta oli pakko kertoa.)
  8. Mainosten tekeminen olemassa olevista julkaisuista.
  9. Instagram Stories – uudet ominaisuudet (7 kpl).
  10. Uudistunut Explore-sivu.

Kuuntele jakso

 

Kuuntele jakso Soundcloudissa | Stitcher Radiossa | iTunesissa

Jakson kesto: 48:33 min

Suunnitelmallisempi työnantajabrändi Instagramissa vuonna 2019

Poimi ideoita ja inspiraatiota Siirin testi-casesta:

Instagram-suunnitelma, osa 1 >>

Instagram-suunnitelma, osa 2 >>

Instagram-suunnitelma, osa 3 – tulokset >>

Tutustu yrityskäyttäjien keskeisimpiin Instagram-trendeihin vuonna 2018 >>

Instagram B2b-markkinoinnin alustana >>

Vaikuttava työnantajabrändi© -podcastista

Eminen Susanna Rantasen käsikirjoittama ja juontama Vaikuttava Työnantajabrändi© -podcast on moderneille kasvuyrityksille ja moderneille HR-ammattilaisille suunnattu podcast. Susanna tarjoilee liiketoimintalähtöistä ajattelua talent-yleisöön vaikuttamiseksi. Vaikuttava Työnantajabrändi© on Susanna Rantasen ja Eminen kehittämä konsepti moderniin työnantajabrändin rakentamiseen.

@rantanensusanna jakaa viikoittain käytännön vinkkejä, ideoita ja kokemuksia siitä, miten yritys voi vaikuttaa määrittämiinsä talent-yleisöihin modernin työnantajabrändin rakentamisen, eli tarinallistamisen ja HR-sisältömarkkinoinnin keinoin.