Emine täyttää tänään 6.11.2018 6 vuotta. Näihin kuuteen vuoteen liittyy hyvin paljon merkittäviä onnistumisia ja räjähtäviä voittoja asiakkaiden kanssa sekä sielua hyväilevän upeita hetkiä entisten ja nykyisten eminaattorien kanssa.
Tähän mennessä Emine on palvellut 132 asiakasyritystä ja työllistänyt yhteensä 10 työntekijää meidän perustajien, Leon ja minun lisäksi näiden vuosien varrella. Pelkästään tämän syksyn aikana olemme saaneet parisen kymmentä uutta asiakasta samalla, kun teemme edelleen töitä myös “vanhempien” asiakkaiden kanssa.
6 vuotta tuntuu todella pitkältä ajalta. Se on enemmissä määrin mennyt toimialan käytäntöjä, periaatteita ja toimintatapoja uudistavaan työhön sekä kokonaan uusien toimintatapojen ja palveluiden kehittämiseen.
Tiesitkö, että sosiaalisessa mediassa tapahtuva rekrytointimarkkinoinnin malli on meidän kehittämä? Nykyään se on ihan standardinomaista toimintaa.
Tai tiesitkö, että bloggaamisen hyödyntäminen systemaattisesti työnantajakuvan kehittämisessä ja rekrytointien tukemisessa on myös meiltä lähtöisin? Nykyään sekin on jo ihan valtavirtaa.
Eminen pyrkimys on ollut alusta alkaen uudistava ja tavoitteellisuudessa opastava
Emine on ensimmäisen, nyt jo lopetetun yritykseni Heebon spinoff. Ensimmäiset vuodet menivät Heebon sivussa. Vasta Heebon lopettamisen seurauksena siirsin 100% huomioni ja aikani tämän yrityksen kehittämiseen ja eteenpäin viemiseen. Tämä tapahtui toissa tammikuussa, eli vuonna 2017. Ja sen hedelmät alkavat nyt näkyä: tämä on selvästi ensimmäinen, erilainen vuosi Eminen historiassa! Kysyntä on ollut tänä vuonna hyvin proaktiivista ja meillä on ollut kädet täynnä asiakastyötä koko ajan.
Heebo-aika opetti minulle minkälainen yrittäjä minä olen. Olen mitä suuremmassa määrin kehittäjä, uudistaja, uudisraivaaja. Olen parhaimmillani, kun saan hyödyntää luovuuttani ja innovatiivisuuttani ihan uudenlaisten ratkaisujen kehittämisessä. Olen parhaimmillani, kun saan jakaa jo yli 16 vuoden kokemuksiani ja elinikäisen oppimisharrastuksen seurauksena kertynyttä osaamistasi asiakkaille ja työntekijöillemme.
En ole rutiininomainen muiden kehittämien tuotteiden ja palveluiden myyjä. En ylipäätään ole myyjä vaan kehittäjä ja opettaja. Emme ole koskaan myyneet mitään muuta kuin omia konseptejamme. Tiedostan, että saattaisimme kasvaa merkittävästi nopeammin, jos emme kehittäisi omaa tai emme ainakaan kehittäisi omaa näin megalomaanisella intensiteetillä, vaan keskittyisimme monistavaan ja skaalautuvaan liiketoimintaan.
En kuitenkaan saa siitä ajatuksesta minkään valtakunnan kicksejä. Meille on strateginen valinta olla erilainen ja pysyä sellaisena.
Käytän valtavasti aikaa edelleen kehittämällä, uudistamalla ja innovoimalla uusia konsepteja valitsemamme segmentin: modernien kasvuyritysten opastamiseksi, ohjaamiseksi ja tukemiseksi tavoitteellisessa talent-yleisöön vaikuttamisessa. En usko sen muuttuvan koskaan.
Meillä onkin sisäinen sanonta: kun vuosi vaihtuu, Emine tulee uudistamaan nahkaansa jollain tavalla.
Eminen menestyksen mittapuut ja salaisuus
Olen kuullut, että asiakkailtamme on kysytty: Mikä siinä Eminessä oikein viehättää?
Asiakkaillamme on tapana sanoa: Se, että he antavat meille vastikkeettakin koko ajan arvoa. Se, että he keskittyvät meihin, eivät itseensä.
Professori Gary Hamel puhui Nordic Business Forumissa aiheesta”Evolutionary Advantage”; miten yritykset selviytyvät ja menestyvät tässä murtuvassa maailmassa ja tällä hetkellä varsin nopeasti kiihtyvässä muutoksessa.
Tunnistin Eminen hänen puheistaan. On yrityksiä, jotka keskittyvät tuotteisiinsa ja palveluihinsa, kunnes ovat auttamattomasti vanhentuneita. Ja on yrityksiä, kuten Emine, joka keskittyy kompentensseihinsa ja kyvykkyyteensä, joka ylläpitää ja kehittää näitä jatkuvasti, ja muuntuu muuttuvan maailman ja asiakastarpeiden mukana. Olemme aina vähintään ajantasalla, yleensä kyllä aikaamme edellä. Tästä saan valtavat kicksit. Mutta olen oppinut olemaan hieman vähemmän aikaa edellä. Sitä kun on vaikeampi kaupallistaa.
Jokainen meillä työskennellyt nykyiset mukaan lukien allekirjoittavat varmasti sen, että Emine on samaan aikaan äärimmäisen osaamista haastava organisaatio, mutta myös äärimmäisen opettava organisaatio. Meidän kunnianhimomme ei kohdistu ensisijaisesti aggressiivisesti kasvavaan liikevaihtoon vaan edelläkävijyyteen ja ylivertaisen asiakasarvon tuottamiseen. Kulttuurissamme on sitä varten erityisiä piirteitä sekä toimintatapojemme että minun johtamistyylini puitteissa.
Susa, Iida, Kati, Marika, Henna, Roosa, Outi, Timo, Siiri sekä projektin meille tehnyt siskoni Laura ovat kaikki vaikuttaneet siihen mitä Emine on ja mitä minä olen esimiehenä ja yrittäjänä. Olen pyrkinyt kasvamaan joka päivä. Paljon on peiliä tuijoteltu – muutenkin kuin selfie-mielessä. Erityisesti kuluneen vuoden aikana Eminen oma kulttuuri on vahvistunut ja tasapainottunut. Olemme yhdenvertaisessa roolissa hyvän ilmapiirin ylläpitämisessä. Meillä myös esimies saa olla oma itsensä vikoineen ja epävarmuuksineen. Se tuntuu äärimmäisen hyvältä.
Emine & tulevaisuus
Meillä ei ole tapana laatia tarkkoja tulevaisuuden suunnitelmia yhtiölle. Liiketoimintamme painottaa valitsemiimme asiakastarpeisiin vastaamista tässä muuttuvassa maailmassa. Tietysti tavoittelemme kasvua ja myös ennen pitkää erittäin kannattavaa liiketoimintaa. Mielessäni siintävät myös kansainväliset projektit ja areenat.
Piirsin viikonloppuna – osuvasti, mutten suunnitellusti Eminen pyrkimykset ja ison kuvan paperille. Siinä lukee muun muassa seuraavia asioita:
- “We will be the world’s most innovative and game changing employee experience agency.”
- Why:
- Because we believe employee experiences define ultimate business success. We want to guide modern growth companies how to leverage & storify strategic culture & employee experiences as drivers of business growth.
- Because human kind was born to innovate and ideate. We want to nourish that gift.
- How:
- Creating and developing game changing, but logical and beautiful new methods that impact and influence human behavior.
- Guiding and teaching customers how to exploit these methods in order to impact and influence their talents and talent experiences.
- Always being an eminent employer to our own employees.
Ja huomasin itsekin vasta nyt, näitä tähän kirjoittaessani, että ne tulivat englannin kielellä. Sekin kertonee jostain?
Eminen asiakkaat, seuraajat sekä te, jotka faneiksemme itseänne kutsutte 💘
Liiketoimintaa ei tietysti ole ilman asiakkaita. Olen moneen kertaan miettinyt, miten meillä voi olla niin ihmeellisen ihanat ja kerrassaan mukavat asiakkaat. Vedän paljon työpajoja ja aina niissä raikuu nauru! Henki on samalla sekä lämmin, innostunut että osallistuva. Se on vetäjällekin äärimmäisen palkitsevaa!
Ehkä se meidän luonteemme vetää puoleensa tietyn tyyppisiä asiakkaita. Ilahdun siitä, että ne ovat juuri moderneja kasvuyrityksiä: eivät pelästy meidän uusista, joskus erikoisistakin ideoista, ymmärtävät osaajien, kulttuurin, työntekijäkokemusten ja maineen merkityksen kasvunsa yhtenä ajurina, ja arvostavat sitä työtä ja apua, jota he meiltä saavat.
On suunnaton rikkaus saada opastaa ja auttaa, myötäelää juuri näiden asiakasyritysten arjessa, kasvun tavoittelussa ja ylä- sekä alamäissä, sillä sitähän se luottamukseen ja kumppanuuteen perustuva asiakassuhde parhaimmillaan on.
Vain yhden asiakkaan olen muuten menettänyt halausmyyntitekniikallani. Muutoin asiakkaat tuppaavat jo itsekin kapsahtamaan kaulaan, koska tietävät, että kättelen vain yhden kerran. Sen jälkeen halataan aina.
Tulisesti ja palavasti haluan kiittää näistä vuosista sinua, joka olet seurannut, fanittanut, kannustanut, rohkaissut, ostanut ja tehnyt kumppanina yhteistyötä, et kohdellut alihankkijana (se on SUPERtärkeää) sekä sinulle, juuri sinulle, joka olet luottanut urasi minun ja Leon käsiin.
Rakkaudella ja kiitollisena
Susanna
