Blog : työntekijäkokemus

Miten aloittaa työntekijäkokemusten tarinallistaminen Instagramissa?

Miten aloittaa työntekijäkokemusten tarinallistaminen Instagramissa?

Työntekijäkokemusten tarinallistaminen Instagramissa kytkeytyy työnantajabrändin rakentamiseen. Vahvimmat työnantajabrändit perustuvat aitoihin työntekijäkokemuksiin, eivät brändiin, joka on tuotteistettu ja hiottu huippuunsa. Työnantajabrändin rakentamisen tulisi nimittäin olla tavoitteellista vuoropuhelua, ja tähän tarkoitukseen työntekijäkokemusten tarinallistaminen on vaikuttava keino. Työntekijäkokemusten tarinallistaminen tarkoittaa tarinoiden rakentamista työntekijöiden aitojen kokemusten pohjalta. Tarinat ovat vaikuttavia; hyvä tarina herättää tunteita ja jää mieleen. Lue tarkemmin, mitä työntekijäkokemusten tarinallistaminen tarkoittaa täältä.

Työntekijäkokemusten tarinallistaminen tarkoittaa tarinoiden rakentamista työntekijöiden aitojen kokemusten pohjalta.

Instagram puolestaan on erittäin monikäyttöinen sosiaalisen median kanava, jossa viihtyy nykyisin enemmän käyttäjiä, kuin LinkedInissä. Muun muassa tämän tiedon valossa pidän Instagramia hyvänä välineenä työntekijäkokemusten tarinallistamiseen ja työnantajabrändin rakentamiseen. Instagramia voi toki käytellä satunnaisena ”hupikanavana”, ja se on täysin sallittua, mutta sitä kannattaa hyödyntää myös tavoitteelliseen halutun viestin välittämiseen visuaalisia ja tarinankerronnallisia keinoja apuna käyttäen.

Työntekijäkokemusten tarinallistaminen Instagramissa

Työntekijäkokemusten tarinallistamisen tavoitteena on siis tukea haluttua työnantajakuvaa. Työnantajakuvan rakentamisen tavoitteet tulevat HR-strategiasta ja teemat sekä pääviestit tekemiselle nousevat työntekijäkokemuksista ja yrityskulttuurista. Tarinoiden avulla voidaan kuvata työnantajakuvan rakentamisen pääviestejä ja teemoja mieleenpainuvasti, tunteita herättävästi. Tarinasta löytyy usein kerroksellisuutta ja sen avulla voi kuvata paitsi työntekijäkokemusta, myös yrityskulttuuria ja asiakaslupauksen lunastamista yhtä aikaa.

Instagram on visuaalinen ikkuna siihen, miten yrityksessä lunastetaan asiakaslupausta ja miten yritys tekee työntekijöidensä työelämästä parempaa.

Hyvä lähtökohta tarinallistamiseen on Eminen Susanna Rantasen aikaisemmin esittelemä malli. Hyvän pohjan tarinalle saa siis jostakin kohdeyleisön mielessä olevasta tyypillisestä kysymyksestä, kuten vaikkapa ”Millainen koeaika yrityksen uusilla työntekijöillä on?” Sen sijaan, että kertoisimme koeajan faktat kuivanrapsakasti (tai jättäisimme kertomatta), se voidaan kertoa kuvallisen tarinan avulla. Me Eminessä aikaisemmin syksyllä esitimme asian Instagramissa näin:

 

Työntekijäkokemusten tarinallistaminen Instagramissa

 

Sen lisäksi, että tarinan avulla kerrottiin koeaikaan liittyvästä prosessista, saatiin tarinaan ujutettua myös yhteisöllisyyttä, asiakaslupauksen lunastamista ja tiimihenkeä kuvaavia seikkoja. Kirvoittipa se vielä itse päähenkilössä sekä yleisössä tunteitakin. Tässä esimerkissä kuva kertoo työntekijäkokemuksesta enemmän kuin tuhat sanaa: ilahtunutta hymyä kun ei voi feikata. Vertaa viestin vaikuttavuutta, jos kuvateksti olisi ollut jotakin sellaista, kuin: ”Siirin uusi käyntikortti.”

Työntekijäkokemusten tarinallistamisen Instagramissa ei tarvitse olla tämän monimutkaisempaa! Oikeasti tarinankerronta on kautta aikojen paras vaikuttamisen keino, ja taito löytyy meiltä kyllä selkäytimestä, kunhan herätämme sen. Kamera löytyy nykyään kaikkien taskusta ja työntekijäkokemuksia on joka puolella ympärillä! Vaikuttava Instagram-profiili tarinankerronnallisena kokonaisuutena lopulta antaa visuaalisen ikkunan siihen, miten yrityksessä lunastetaan asiakaslupausta ja miten yritys tekee työntekijöidensä työelämästä parempaa.

 

Työntekijäkokemusten tarinallistaminen Instagramissa

 

Lisää vinkkejä vaikuttavampaan Instagramin käyttöön:

Instagram-analytiikka – Mistä data löytyy ja mitä se meille kertoo?

3 ilmaista Instagram-sovellusta nopeaan sisällöntuotantoon

Mitä taidokas Instagramin käyttö on?

Miten päästä alkuun tarinallistamisen kanssa sekä kohti säännöllistä ja johdonmukaista tekemistä? Lue Eminen 12 kk tarinallistamisen ohjelmasta ja anna meidän opastaa>>

 

Mistä hyvä työntekijäkokemus syntyy (Eminen viitekehys) – Podcast jakso 12

Mistä hyvä työntekijäkokemus syntyy (Eminen viitekehys) – Podcast jakso 12

Mistä hyvä työntekijäkokemus syntyy?

Jos vaikuttava työnantajamaine syntyy hyvistä työntekijäkokemuksista, mikä niihin työntekijäkokemuksiin sitten vaikuttaa? Mitä minun pitää arvioida, havainnoida tai korjata, jos haluan kehittää työntekijäkokemuksia?

Työntekijäkokemukset määrittävät tosiasiallisesti yrityksen työnantajamaineen, työnantajakuvan ja sitä myöten myös työnantajabrändin. Vaikka me kuinka suunnittelisimme, miltä me haluamme näyttää ja kuulostaa yrityksenä ja työpaikkana, yrityksenä ja työnantajana tuottamamme kokemukset kertovat totuuden. Niin kauan, kun kokemukset kertovat eri tarinaa mitä suunniteltu brändi, kokemukset voittavat. Siksi moderni työnantaja keskittyykin työnantajabrändin rakentamisessa työntekijäkokemusten tunnistamiseen, ymmärtämiseen ja kehittämiseen.

Tässä jaksossa Susanna avaa työntekijäkokemusten moninaiset syntylähteet, sekä miten kokemuspolku kehittyy yleisistä kokemuksista hakijakokemuksiin ja hakijakokemuksista työntekijäkokemuksiin. Työntekijäkokemuksia käsitellään Eminen viitekehyksen avulla. 

Lataa tästä Eminen viitekehys >>

Jaksossa puhutaan Eminen viitekehyksen kautta muun muassa:

  • Strategisen yrityskulttuurin merkitys, vaikutus ja voima hyvien työntekijäkokemusten kehittämisessä
  • Mikä on työntekijäkokemus
  • Minkälaiset tekijät vaikuttavat työntekijäkokemuksiin
  • Miten jokainen voi vaikuttaa omiin ja muiden työntekijäkokemuksiin
  • Miten huonot hakijakokemukset vaikuttavat työntekijäkokemuksiin
  • Miten yhteistyökumppanivalinnat vaikuttavat työntekijäkokemuksiin
  • Miksi työntekijäkokemuksia pitäisi kehittää?
  • Miten lähden arvioimaan työntekijäkokemuksiamme Eminen viitekehyksen avulla?
  • Mihin kiinnitän huomiota, kun kehitän työntekijäkokemuksia

Jakson kesto: 39:08

Kuuntele jakso

 

 

Kuuntele jakso mobiilisti Soundcloudissa

 

Linkki Linkedin-keskusteluun >>

Tutustu työntekijäkokemus-teemaisiin artikkeleihimme >>

Lähde ideoimaan hakijakokemuksia Hakijakokemuspajaamme >>

Vaikuttava työnantajabrändi -podcastista

Eminen Susanna Rantasen juontama Vaikuttava työnantajabrändi -podcast on tarkoitettu moderneille HR-ammattilaisille, jotka haluavat vaikuttaa omalla työllään edustamansa yrityksen liiketoimintastrategian toteuttamiseen ja bisneksen tavoitteiden saavuttamiseen. @rantanensusanna jakaa viikoittain käytännön vinkkejä, ideoita ja kokemuksia siitä, miten yritys voi vaikuttaa määrittämiinsä talent-yleisöihin modernin työnantajabrändin rakentamisen, eli tarinallistamisen ja HR-sisältömarkkinoinnin keinoin.

Kun työntekijäkokemuksesta tuli missio

Kun työntekijäkokemuksesta tuli missio

Tämä on tarina siitä, miten työntekijäkokemuksesta voi tulla henkilökohtainen työelämämissio. Eminessä Experience Managerin tehtävissä toimineen Roosan ura starttasi ensin sovellusta yrityskulttuuriin rekrytointiin kehittäneessä Heebossa ja sittemmin Eminessä. Roosa siirtyi vastikään Eminen tiimistämme haikeissa tunnelmissa asiakkaamme OPn rekrytointiasiantuntijaksi. Roosan tässä talossa viettämien vuosien aikana paljon ehti muuttua, mutta paljon pysyi myös samana.

Kun työntekijäkokemuksesta tuli missio

Heebo vei työnantajakuvaa rakentavan rekrytoinnin maailmaan

Alkujaan opinnäytetyönsä Sosiaalinen media rekrytointikanavana kautta Roosalle kehkeytyi mielipiteitä ja ajatuksia rekrytoinnista sekä hakijakokemuksesta. Twitteristä tutkimuksen ohella sattumalta löydetty Heebon työpaikkailmoitus sai palaset loksahtamaan kohdalleen. Roosa ei aiemmin ollut kuullut yrityksestä, mutta luettuaan Heebon tarkoin laaditusta työpaikkailmoituksesta suunnilleen puolet, hän tiesi haluavansa tuohon yritykseen töihin.

Missiokseni rekrytointeja ajatellen on muodostunut se, että haluan auttaa ihmisiä löytämään työpaikan, jossa heillä olisi hyvä olla. Samalla haluan auttaa yrityksiä löytämään itselleen parhaimman ja yrityskulttuuriin sopivimman talentin. Juuri Heebossa näkemykseni ja missioni toteutuivat.

Heebon tiimikuvat, nettisivut ja sisällöt, jotka käsittelivät työnantajakuvan kehittämistä osana rekrytointia vahvistivat mielikuvaa työpaikasta, jossa voisi todella oppia. Ne saivat Roosan lähettämään työhakemuksen heti. ”Susanna kutsui minut keskustelemaan kanssaan. Tutustuimme heti perinpohjin, eikä edes kolmen tunnin työhaastattelu saanut minua perääntymään. Päinvastoin. Muutama päivä haastattelun jälkeen sain Susannalta työtarjouksen, mikä oli yksi elämäni upeimmista hetkistä, koska se oli urani ensimmäinen oikea työtarjous”, Roosa muistelee.

 

Kun työntekijäkokemuksesta tuli missio
Heebo.

Aloituskokemus, joka teki vaikutuksen

Aloittaminen uudessa työssä tapahtui jo seuraavalla viikolla muitta mutkitta, mikä vahvisti taas kerran Roosan mielikuvaa Heebosta rekrytoinnin huippuosaajana. Ensimmäisen työpäivän Roosa muistaa hyvin vielä näin kolmen vuoden jälkeenkin: ”Kun tulin töihin, Iida oli minua vastassa ja työpöydälläni odotti ruusukimppu.” Roosa kertoo myös, että häntä varten oli suunniteltu tehtäviä ja harjoiteltavaa. Palautekeskusteluja nuorelle osaajalle järjestettiin säännöllisesti koeajan loppuun saakka.

Vahvana muistonaan työsuhteen alkuajoilta Roosa kertoo tunteen huolenpidosta ja välittämisestä, vaikka tuli lähes ummikkona itselleen uudelle alalle. Hän tunsi, että häneen uskottiin alusta asti ja hänelle luotettiin säännöllisesti uusia, vaativampia ja vastuullisempia tehtäviä kokemuksen karttuessa. Heebosta tuli Roosalle toinen koti, jossa hän pystyi kasvattamaan omaa osaamistaan vinhaa vauhtia yhdessä Heebon kasvun mukana. Asia, jonka eteen tehtiin töitä ja viestit, joita välitettiin hakijoille ja asiakkaille, olivat hänellä sydäntä lähellä.

Kun työntekijäkokemuksesta tuli missio
Emine.

 

Vaikka työnantajan tilanne muuttui nopeasti, turvallisuudentunne säilyi

Heebo edelläkävijyydessään oli rekrytointikanavana aikaansa edellä. Se sai työnhakijoilta paljon kiitosta, mutta moderniudessaan asiakkaiden vakuuttaminen oli Heebolle vaikeampaa. Yrityksen toiminta ajettiin hiljalleen alas vuonna 2016, mikä oli Roosalle ja Susannalle vaikeaa aikaa. Kuitenkin Roosa tiesi löytäneensä itselleen rakkaan urapolun ja hänelle oli selvää, että hän halusi jatkaa Eminessä missionsa toteuttamista. Tilaisuus tähän tarjoutui, sillä suhde työnantajaan oli kasvanut vahvaksi. Roosalle tarjottiin Experience Managerin paikkaa Eminessä.

Minulle on tärkeää, että voin työssäni opastaa yrityksiä hakija- ja työntekijäkokemuksen hiomisessa, koska ne ovat avainasemassa työnantajakuvan kehittämisessä sekä rekrytointien onnistumisessa.

Eminessä Roosalle tärkeää viestiä välitettiin kasvavissa määrin markkinointiviestinnän keinoin. Eminen palvelutarjonnan nopea muuttuminen aiheutti rekrytointeihin ja hakijakokemukseen rakastuneelle Roosalle kipuilua oman urapolkunsa kanssa. Pikkuhiljaa kypsyi toive takaisin rekrytointien pariin siirtymisestä. Arvokas työntekijäkokemus Eminessä Roosalle onkin ollut myös työsuhteen päättyminen ja se, kuinka Susannalla oli auttavaiset sormensa pelissä myös uuden työpaikan löytymisessä. Siirtyminen asiakasyritykseen tapahtui luottamuksen ja turvallisuudentunteen säilyessä.

Kun työntekijäkokemuksesta tuli missio

Tärkeimmät opit urarepussa

Roosa kertoo oppineensa näinä vuosina paljon nopeatempoisesta työskentelystä startup -henkisessä ympäristössä. Kun jokaisella tiimin jäsenellä on vastuu menestyksestä, pitää oman työnkuvan rajojen ulkopuolellekin mennä usein. Tämän Roosa on tehnyt mielellään. Hän kertoo oppineensa, että yksi hänelle mieluisimmista puolista työssä on muiden auttaminen ja ongelmien ratkaisu. Hänestä on kuoriutunut myös todellinen projektinhallinnan guru, jolla langat pysyvät käsissä. Itseluottamusta ja rohkeutta hän on saanut työssä roimasti ja matka koulunpenkiltä tähän pisteeseen on ollut huima.

Ensisijaisen tärkeänä oppina voi kuitenkin Roosan mukaan pitää sitä, että nyt hän tietää millainen työnantajakuva ja työntekijäkokemus voi parhaimmillaan olla. Näihin liittyvän missionsa parissa hän aikoo jatkaa työskentelyä jatkossakin.

 

TOP 5 ASIAT ROOSAN URAREPUSSA

1. Unelmien esimies

”Se on urarepussa sillä tavalla, että tiedän mitä se voi täydellisimmillään olla.”

2. Rautainen rekrytointiosaaminen

”Projektinhallinta ja hyvän hakijakokemuksen tuottaminen ovat hioutuneet täällä huippuunsa. Paljastan, että Excelin pyörittäminen on myös mun guilty pleasure.”

3. Laaja asiantuntemus rekrymarkkinoinnista ja työnantajamielikuvasta

”Näissä olen kasvanut asiantuntijaksi.”

4. Itseluottamus, rohkeus ja uskallus

”Kun tulin, olin tosi epävarma, mutta olen saanut kasvaa rohkeaksi turvallisessa ympäristössä.”

5. Korvaamattomat työelämätaidot, kuten muutokseen suhtautuminen ja vastuunkanto

”Nopeatempoisessa startup -henkisessä ympäristössä pitää uskaltaa hypätä seuraavaan junaan, vaikka edellinen ei olisi vielä perilläkään.”