Blog : työhaastattelu

VIDEO: kannattaako rekrytoijan kertoa tätä työhaastattelussa?

VIDEO: kannattaako rekrytoijan kertoa tätä työhaastattelussa?

Työhaastattelussa on monta liikkuvaa tekijää, jotka vaikuttavat siihen, millainen kokemus on työnhakijan näkökulmasta. Käymme täällä Eminessä useita kertoja viikossa keskusteluita erilaisista seikoista, jotka vaikuttavat hakijakokemukseen. Juurikin sen takia päätimme toteuttaa hakijakokemusta käsittelevän videosarjan, jonka ensimmäinen osa käsittelee työhaastattelun hieman erikoista päätöstä.

Tapa, jolla rekrytoija tilanteessa menetteli, ei välttämättä ollut väärä tai kehno, mutta aiheutti kieltämättä hämmennystä allekirjoittaneessa.

Videosarjan tulevissa osissa käsittelemme napakasti omakohtaiseen kokemukseemme pohjautuvia työnhakuun liittyviä tilanteita. Pohjimmiltaan kyse on hakijakokemuksen käsittelystä. Toivon mukaan saat inspiraatiota ja oivalluksia videoissa käydyn dialogin pohjalta. Tarkoituksenamme on tarjota todellisia, konkreettisia kokemuksia, jotka herättävät ajatuksia vaikuttavamman hakijakokemuksen muotoiluun.

Kannattaako rekrytoijan kertoa tätä työhaastattelussa?

Olin itse haastattelussa, joka meni pääosin varsin mainiosti. Tapaamisen päätteeksi kuulin yllättävän tiedon, joka vaikutti kokemukseeni paitsi rekrytoivasta tahosta, myös tyyliin, jolla haastateltavia käsiteltiin. Tapa, jolla rekrytoija tilanteessa menetteli, ei välttämättä ollut väärä tai kehno, mutta aiheutti kieltämättä hämmennystä allekirjoittaneessa.

En kuitenkaan ollut hakemassa kunnanjohtajaksi, silloin tämä tieto olisi ollut varsin ymmärrettävä.

Kävimme antoisan vuoropuhelun haastattelijan kanssa, minkä päätteksi hän kertoi haastatelleensa ”parikymmentä” potentiaalista kandidaattia tehtävään ja että minun jälkeeni hän haastattelisi vielä ”muutaman”.

Tämä vaikutti merkittävästi siihen, millaisena rekrytointi näyttäytyi minulle.

Tyypillisesti jo työhaastatteluun pääseminen on mukava kunnia, mutta kuultuani hyvin runsaan haastattelukierroksella olleiden määrän, en kokenut saavuttaneeni kuitenkaan mitään, vaikka olinkin saanut kutsun haastatteluun. Koin olevani ikään kuin kilpailutuksessa, jossa rekrytoija otti tällä tiedolla itselleen auktoriteettiaseman.

Kohdattiinko ihmiset yksilöllisesti ja aidosti kiinnostuneena?

Toisaalta lähes kaikki läpinäkyvyys rekrytoinnissa on hyvästä, mutta en ollut koskaan aiemmin – tai tämän jälkeen – kuullut niin mittavasta haastateltavien määrästä. En kuitenkaan ollut hakemassa kunnanjohtajaksi, silloin tämä tieto olisi ollut varsin ymmärrettävä.

 

***

Hakijakokemuspaja

Toivottavasti pidit lukemastasi ja videosta! Allekirjoittaneen ajatuksia voit kuulla myös Eminen tammikuun hakijakokemuspajassa, johon toivotan sinut lämpimästi tervetulleeksi! Kyseisestä workshopista saat runsaasti ideoita, keinoja ja näkemystä vaikuttavan hakijakokemuksen muotoiluun. Lue lisää ja varaa paikkasi, vapaana on enää muutama!

Videohaastattelu on kriittinen osa hakijakokemusta

Videohaastattelu on kriittinen osa hakijakokemusta

Videohaastattelu on osa modernia rekrytointia, mutta palvelevatko tavat, joilla teet videohaastatteluita sinua parhaalla mahdollisella tavalla? Erilaiset videohaastattelut ovat vyöryneet niin vauhdilla osaksi rekrytointia, että niiden funktio ja muoto on saattanut jäädä terävöittämättä.

Videohaastattelu on talentille yksi voimakkaimmin hakijakokemusta määrittävistä rekrytoinnin osa-alueista. Siksi on erityisen tärkeää valita haastattelulle oikea muoto, joka palvelee molempia osapuolia.

Vaikuttava videohaastattelu on pohjimmiltaan taidokasta vuorovaikutusta ja idean myyntiä siitä, miten talent pääsee haastattelussa loistamaan.

Sinä saat tästä blogitekstistä näkökulmaa ja ideoita vaikuttavampien videohaastatteluiden tekemiseen osana rekrytointiprosessia ja hakijakokemusta. Kirjoitan aiheesta työnhakijan näkökulmasta ja jaan kanssasi tietotaitoni siitä, mikä toimii – ja mikä ei. Pyrin antamaan sovellettavissa olevia vinkkejä, joiden avulla voit erottautua tekemällä videohaastattelut vaikuttavammin, talentteja kunnioittaen.

Tällaisena videohaastattelu näyttäytyy talentille

Kutsu videohaastatteluun on ollut minulle henkilökohtaisesti jokainen kerta imarteleva ja jännittävä tunteiden yhteentörmäys. Se on viesti siitä, että olen seuraavalla kierroksella ja askeleen lähempänä itse työhaastattelua.

Videohaastattelu

Se, millaisena videohaastattelu näyttäytyy talentille, riippuu toki yksilöstä, mutta myös videohaastattelun tyylistä.

Jaottelen itse videohaastattelut kolmeen tyylilajiin:

  • Vuorovaikutteinen, suorana tehty, videohaastattelu
  • Passiivinen dialogi, jossa haastateltava vastaa kysymyksiin
  • Vapaamuotoinen videoesittäytyminen

Oikeastaan ainoastaan vuorovaikutteinen ja suorana tehty vuoropuhelu on haastattelu. Kaksi muuta ovat rekrytoijaa palvelevia tiedonkeruun tapoja.

Kaikissa on kuitenkin puolensa niin työnhakijan kuin rekrytoijan näkökulmasta.

Vuorovaikutteinen videohaastattelu

Suorana tehty vuorovaikutteinen videohaastattelu on lähimpänä tapaamista kasvotusten ja siten luonnollisimmaksi kokemani videohaastattelun tyyli.

Kyseinen muoto näyttäytyy useimmille talenteille positiivisessa valossa, koska:

  • Suora vuorovaikutus rekrytoivan tahon kanssa palkitsee
  • Keskustelu antaa tietoa myös talentille
  • Dialogi on henkilökohtainen

Suoran vuorovaikutteisen videohaastattelun ehdoton etu on siinä, että se viestii talentille rekrytoijan olevan kiinnostunut hänen osaamisestaan. Se on myös vaikuttavuudessaan talentteja rekrytointiin sitouttavin videohaastattelun tyyli.

Passiivinen dialogi

Tarkoitan tällä videohaastatteluita, jotka tehdään useimmiten nauhoitettuna ja joissa talent vastaa hänelle osoitettuihin kysymyksiin. Työnhakijan näkökulmasta aito vuorovaikutuskokemus, ja siten myös henkilökohtaisuus, jää uupumaan tässä videohaastattelun muodossa.

Sen etuja talent-näkökulmasta ovat kiistatta:

  • Aikataulullinen joustavuus
  • Mahdollisuus esiintyä edukseen
  • Onnistumisen mukanaan tuomat kiksit

Kokemukseni mukaan parhaiten kysymys-vastaus -rakenteellinen dialogi toimii, kun vastaukset ohjeistetaan pitämään lyhyinä ja haastattelija on määrittänyt tarkan aikarajan. Se saa ainakin aikaan sen, että vastauksen terävimmän kärjen saa kiteytettyä mielessään ja puheesta jää löysät pois.

Vinkki: Kiitä videohaastattelusta henkilökohtaisesti, sillä se on talentille merkki siitä, että toinen ihminen on vastaanottanut hänen vastauksensa. Pieni, mutta hyvin tärkeä vuorovaikutuksellinen teko.

Videohaastattelu

Vapaamuotoinen esittäytymisvideo

CV:n ja saatekirjeen ohella näkee nykyään yllättävän paljon toiveena vapaamuotoista videoesittäytymistä. Sen suurin haaste on suurpiirteisyys, sillä ansioluettelon ja työhakemuksen käsitteet ovat tuttuja. ”Vapaamuotoinen videoesittäytyminen” sen sijaan on käsitteenä yhtä selkeä kuin “prosciuttopizza napolilaisittain” – tiedän tavallaan, mitä pitäisi tehdä, mutta ohjeet olisi kiva saada.

Kerro talentille, mitä toivot vapaamuotoiselta videoesittäytymiseltä, kuten:

  • Videon keston
  • Kysymykset, joihin toivot vastausta
  • Mitä odotat esittäytymiseltä

Tällöin asetat selkeät raamit sille, millainen videoesittäytymisen tulee olla.

Koen olevani ulospäinsuuntautunut ihminen ja nautin keskusteluista. Olen harjaantunut esiintyjä, mutta en silti koe kovinkaan luontevaksi yksinpuhelua puhelimeni kameralle samalla, kun luettelen meriittini ja yritän olla kuulostamatta itseään täynnä olevalta henkselienpaukuttelijalta.

Jos olet tehnyt tällaisen ’vapaamuotoisen esittäytymisvideon’, tiedät, mistä puhun.

Vapaamuotoinen esittäytymisvideo on rekrytoijalle kiva lisä, talentille vaativa tehtävä. Siksi olisikin tärkeää antaa tarkat ohjeet talentille siihen, mitä hänen tulee tehdä. Selkeys säästää hänen aikaansa ja esittäytymisvideo ei jää vain käsitteen tasolle.

Vaikuttava videohaastattelu

Vaikuttava videohaastattelu palvelee parhaassa tapauksessa sekä rekrytoijaa että talenttia. Vuorovaikutteinen videohaastattelu tuo hakijakokemukseen dynaamisuutta, kun taas lisätietoa tarjoavat esittäytymisvideot tarjoavat puheenvuoron työnhakijalle.

Kerro talentille, miksi videohaastattelu tehdään ja perustele sen tärkeys hänen näkökulmastaan: “Pääset vakuuttamaan meidät kertomalla osaamisestasi lyhyillä videovastauksilla. Haluamme kuulla lisää sinusta alan ammattilaisena ja ihmisenä. Tätä tehtävää ei kannata jännittää, sillä emme arvioi videon teknistä laatua tai tuomitse mahdollisia hetkellisiä ajatuskatkoksia!”

Selkeillä ohjeilla luot videohaastattelulle raamit ja kevennät talentin stressitasoja jännittävässä  tilanteessa.

Vaikuttava videohaastattelu on pohjimmiltaan taidokasta vuorovaikutusta ja idean myyntiä siitä, mitä kyseinen rekryn osa-alue tarjoaa talentille. Sinun päätettäväksesi jää valinta vaikuttavimmasta toteutustavasta.

***

Toivottavasti pidit lukemastasi! Allekirjoittaneen ajatuksia voit kuulla myös Eminen tammikuun hakijakokemuspajassa, johon toivotan sinut lämpimästi tervetulleeksi! Kyseisestä workshopista saat runsaasti ideoita, keinoja ja näkemystä vaikuttavan hakijakokemuksen muotoiluun. Lue lisää ja varaa paikkasi, vapaana on enää muutama!

Kolme hakijakokemusvinkkiä HR:lle nuoren osaajan näkökulmasta – Onnistunut työhaastattelu tukee hyvää hakijakokemusta

Kolme hakijakokemusvinkkiä HR:lle nuoren osaajan näkökulmasta – Onnistunut työhaastattelu tukee hyvää hakijakokemusta

Työhaastattelu kokemuksena on tärkeässä osassa muodostamassa työnantajamielikuvaa yrityksestä työnhakijan silmissä. Työhaastattelun aikaansaama kokemus vaikuttaa hakijakokemukseen, joka sinänsä muodostuu usein pidemmän ajanjakson aikana alkaen jo siitä, kun talent muuttuu passiivisesta työnhakijasta aktiiviseksi. Kuitenkin usein työhaastattelu on ensimmäinen tilanne, jossa hakija kohtaa potentiaalisen työnantajan kasvotusten ensimmäistä kertaa. Ei mikään ihan merkityksetön juttu siis.

Oma kokemukseni on, että silmiinpistävän hyvät kokemukset työhaastattelutilanteista ovat harvinaisia ja erinomaiset sitäkin harvinaisempia. Työnantajilla on siis, sanoisinko, erittäin hyvät paikat vaikuttaa tarjoamaansa hakijakokemukseen positiivisesti panostamalla hiukan tavallista enemmän työhaastatteluun. Nyt kerron nuoren osaajan näkökulmasta kolme vinkkiä onnistuneempaan työhaastattelukokemukseen.

 

Parempi työhaastattelu

 

Näin työhaastattelu yllättää hakijan positiivisesti

1. Kerro etukäteen hakijalle, mistä tullaan puhumaan ja auta tätä onnistumaan

Yksi tärkeimmistä mieleeni painuneista kokemuksista liittyen Emineen hakemiseen olivat juuri työhaastattelukokemukset. Kun olin saanut kutsun ensitapaamiseen; ensikohtaamisemme ei edes kulkenut nimellä työhaastattelu, vaan tapaaminen. Onhan työhaastattelu kuitenkin myös työnhakijalle merkityksellinen tilanne, jossa hän voi muodostaa mielikuvaansa potentiaalisesta työnantajasta. Samalla tavalla, kun työnantaja haastattelun avulla ”kilpailuttaa” sopivinta osaajaa tehtävään, myös työnhakija tekee niin punnitessaan seuraavaa ura-askeltaan.

Sain tapaamiskutsun mukana etukäteen viiden kohdan listan asioista, joista tulisimme keskustelemaan tapaamisessamme. Minua pyydettiin miettimään valmiiksi muun muassa TOP 5 oppimistoivettani, TOP 5 osaamistani sekä odotuksiani johtamiselta.

Kun sain listan, muistan olleeni yllättynyt ja ilahtunut. Yhdessäkään aikaisemmassa työhaastattelussa ei ollut toimittu näin. Koin pystyväni valmistautumaan parhaiden puolieni esille tuomiseen ja potentiaalinen työnantajani Emine halusi minun onnistuvan tässä.

Usein aikaisemmissa työhaastattelutilanteissa olin kokenut, että ensinnäkään haastattelija ei ollut valmistautunut tapaamiseemme kovin hyvin, ja toiseksi löysin puun takaa tuleviin kysymyksiin oman näkemykseni vasta haastattelun päätyttyä, kun jännitys oli laantunut. Jäin usein pohtimaan, että olisi ollut rekrytoivan yrityksen etu, että he olisivat saaneet potentiaalistani tilanteessa enemmän irti. Mielestäni hakijan auttamisessa onnistumaan ei yrityksellä ole kertakaikkiaan mitään menetettävää, vaan ainoastaan voitettavaa.

Ajattelin Eminen kanssa ensimmäisen tapaamisemme jälkeen, että arvostan yritystä entisestään. Itselleni jäi tunne yrityksen arvostuksesta ja kunnioituksesta minua kohtaan, ja sellaisia tunteita herättävää yritystä kohtaan on myös itse helppo tuntea kunnioitusta. Silti, vaikka paikka jäisikin saamatta.

2. Fiksaa tarvittaessa äänensävyä

Usein työhaastatteluissa olin kokenut haastattelijan äänensävyn juurikin ”yläpuolelta” tulevana kilpailuttamisena. Liekö tämä johtunut sitten puutteellisesta valmistautumisesta tapaamiseen uuden potentiaalisen työntekijän kanssa, mutta koin useissa työhaastattelutilanteissa tulevani hiillostetuksi. Muutamissa haastatteluissa haastattelijan äänensävy oli koppava, arvioiva ja mittaileva. Ikään kuin sillä ei olisi mitään merkitystä, mitä minä ajattelen yrityksestä ja se olisi ihan itsestään selvää, että minä työnhakijana automaattisesti janoan tuota avointa tehtävää. Ei, se ei ole niin.

Kyse työhaastattelussa on molemminpuolisesta tutustumisesta.

Parhaat osaajat kyllä löytävät ne työpaikat, joista jää jo työhaastattelun jälkeen se tunne, että tuossa yrityksessä heitä, heidän aikaansa ja osaamistaan arvostetaan. He kyllä löytävät ne yritykset, joista jää tunne arvostuksesta sitä kohtaan, että he ovat valmiita panostamaan osaamistaan yrityksen hyväksi sekä viettämään sen parissa leijonan osan hereilläoloajastaan.

3. Vaihtakaa osia

Saadessani kutsun Emineen toiseen tapaamiseen Eminen toimitusjohtajan ja toisen perustajan, Susanna Rantasen kanssa, koin taas jotakin poikkeuksellista, jota osasin arvostaa. Susanna oli nimittäin pyytänyt haastattelukutsussaan etukäteen minua haastattelemaan myös itseään. Minun oli määrä suunnitella muutama haastattelukysymys valmiiksi häntä varten. Mikä mahtava tehtävä! Kysyin häneltä monta kysymystä aidosta kiinnostuksesta ja hän vastasi niihin kiinnostavalla tavalla ja paneutuen.

Tästä tehtävästä on monenlaista hyötyä. Ensinnäkin hakijasta saadaan tietoa vähän uudella tavalla: millaisia asioita hän pitää tärkeänä, mitä hän arvostaa ja odottaa. Lisäksi hakijalle jää tästä sellainen tunne, että hänen mielipiteensä ja kokemuksensa ovat myös tosi tärkeitä. Se, että hakijaa pyydetään valmistelemaan kysymykset jo etukäteen, poikkeaa mielestäni olennaisesti siitä, miten usein haastattelun lopuksi kysytään: ”Olisiko jotakin kysyttävää?” Tässäkään ei varsinaisesti ole mitään vikaa, mutta mielestäni kysymysten valmistelemisen pyytäminen etukäteen nostaa saman asian ihan uudelle tasolle ja alleviivaa hakijan kokemusta tärkeänä elementtinä rekrytointiprosessissa ja yrityksen mahdollisena tulevana työntekijänä.

Haluaisitko viilata yrityksesi tarjoamia hakijakokemuksia vaikuttavampaan suuntaan? Se on mahdollista ja me voimme Eminessä auttaa! Osallistu 21.11. järjestettävään hakijakokemuspajaamme, jossa minä ja muut eminaattorit ideoimme kanssasi uusia ideoita mieleenpainuvampien hakijakokemusten tuottamiseen. Lisätiedot ja ilmoittautuminen pienryhmävalmennukseen>>