Blog : Twitter

Missä somekinkereissä oma HR-kohdeyleisösi viihtyy?

Missä somekinkereissä oma HR-kohdeyleisösi viihtyy?

Jos eri sosiaalisten medioiden luonteita oikein tarkastelee huomaa, että some on kuin monipuolinen tapahtumakalenteri! Joukkoon mahtuu populaarikulttuuria, valmennustapahtumaa, muotinäytöstä, perhejuhlaa, pikadeittausta ja seminaaria. Sosiaalisen median kohtaamispaikat eivät myöskään poikkea juurikaan fyysisen maailman kohtaamisista. Alusta on eri, mutta ihmisen tarve viihtyä, kohdata tai seurata toisia ihmisiä on samanlainen kuin ennenkin. Eri kanavien luonteisiin tutustumalla ja niitä hyödyntämällä voimme parantaa oman someyleisömme sitouttamista sisältömme.

which-party-type-is-your-audiences-fave-social-media

Facebook – tuo perhetapahtumien areena

Facebook on luonteeltaan kuin isoäidin syntymäpäiväjuhlat – merkittävä perhetapahtuma, jonne koko suku kokoontuu. Tunnelma on välitön ja juhlien luonne yksityinen. Perhealbumimme ikäänkuin kiertävät Facebook-sylistä toiseen. Jaamme toisillemme dokumentoimiamme elämämme merkityksellisiä hetkiä ja sukulaisemme huokailevat kilpaa suloisille muistoillemme.

Erottautuminen työnantajabrändinä Facebookissa edellyttää vastaavanlaista, ”elämää suurempien hetkien” dokumentoimista ja jakamista. Perhettä edustaa työyhteisö ja perheenjäseniä työyhteisön kaikki jäsenet. Sukujuhlien puolitutut pikkuserkut ja vähän tutummat serkut edustavat yleisöämme. Keskeistä on ymmärrys sille, että emme avaa perhealbumiamme heti ventovieraille ihmisille. Myös HR-markkinointi Facebookissa toimii parhaiten, kun muistamme ensin tutustua ja vasta sen jälkeen jakaa elämämme ilot ja surut.

Sisältöesimerkkejä:

  • Vuosipäivät (yksilön ja yrityksen)
  • Uudet perheenjäsenet (uudet työntekijät, puolisot ja vauvat)
  • Merkittävät virstanpylväät (työsuhteiden merkkipaalut, uralla etenemisen esimerkit talon sisältä, tuotelanseeraukset työntekijöiden toimesta, uusien toimipisteiden avaaminen)
  • Hymypatsaat ja kunniamerkit (voitot, toimialapalkinnot, kunniamaininnat, noteeraukset medioissa, tunnustukset, erinomaiset asiakaspalautteet)
  • Poismenot (hyvissä merkeissä päättyneet työsuhteet)

Sisältötyyppinä Facebook suosii liikkuvaa kuvaa. Parhaimmat orgaaniset tulokset syntynevät live-lähetyksistä, joina edellä mainittuja sisältöideoita voi hyvin julkaista. Valmiin videon julkaiseminen Facebookissa edellyttää parin knoppisäännön ymmärtämistä sekä videomateriaalin muokkaamista juuri Facebookille sopivaksi:

  1. Älä julkaise Youtube- tai Vimeo-videolinkkiä Facebookissa, vaan lataa itse video Facebookiin.
  2. Huomioi, että Facebook näyttää videon ensimmäiset 3 sekuntia ilman ääntä. Facebookissa käytettävä video täytyy muokata huomioimaan tämä, sillä tuo 3 sekuntia määrittää, kuinka suurelle yleisölle Facebook näyttää videosi orgaanisesti. Mikäli video ei herätä alkusekuntien aikana riittävää kiinnostusta, sen orgaaninen tavoittavuus romahtaa; Facebook antaa sinulle vitsaa.
  3. Ole tietoinen siitä, että kaikki videot Facebookissa keskeyttävät perhejuhlan spontaanin jutustelun ja tunnelman. Varmista, että videosi sisältö on yleisöllesi relevanttia ja ensimmäiset 3 sekuntia kertovat ilman ääntäkin, mistä on kyse.

blogi-some1

Kaappasin ylläolevan kuvan Social Media Examinerin blogista. Facebook-videon 3 ensimmäistä sekuntia voi näyttää tältä. Ilman ääntä on turha selittää mistä on kyse, mutta toisaalta pelkkä videon otsikko ruudussa ei ole Facebookin luonteen mukaisesti henkilökohtainen. Kasvot ja otsikko ovat mielestäni paras tapa kiinnittää se kriittinen huomio mahdollisimman hyvän orgaanisen näkyvyyden aikaansaamiseksi. Toinen vaihtoehto on tekstittää videosi ensimmäiset sekunnit (tai vaikka koko video).

Nostan mielelläni Facebookin ykköseksi HR-markkinoijan sometyökalupakkiin, sillä tämä media on yksinkertaisesti edelleen tavoittavuudessaan, kustannustasossaan ja monipuolisuudessaan paras sosiaalinen media HR-markkinointiin ja työnantajakuvan rakentamiseen.

Twitter – pikadeittailua parhaimmillaan

Twitterin tempo on niin kova, että siellä jos jossain on potentiaalinen keskustelukumppani vakuutettava muutamassa sekunnissa. Jos oikein kohdalleen loksahtaa, juttu jatkuu tunnistein pitkäänkin. Kohta sitä aletaankin jo seuraamaan keskustelukumppanin feediä, ja ennen kuin huomaatkaan, olet sopinut somelounaasta uuden tuttavasi kanssa.

Kuten pikadeittailussakin (otaksun), vastapuolen huomion kiinnittämiseen ei ole kovinkaan paljon aikaa. Katse kohdistuu silmiin. Twitterin tempo ei kestä edes minuutin videoita. GIF-tiedostot ovat kuulemma*) Twitterissä yllättävän tehokkaita. Ne kiinnittävät huomion feedissä, ja niiden nopeus vastaa sitä tempoa, jolla Twitter-feed etenee. Amerikan-lähteeni*) mukaan Twitterin oma GIF-pankki on varsin kattava. Sieltä löydät maustetta omaan treffihetkeesi vastapuolen huomion vangitsemiseksi.

blogi-some2

Twitterissä deittailuun kannattaa muuten investoida myös hetki enemmän. Keskusteluihin mukaan hyppääminen yllättää useimmiten positiivisesti. Aihepiirejä on helppo hakea tunnistein (#[aihepiiri]) ja kuka tahansa voi osallistua tai aloittaa keskustelun kenen tahansa kanssa.

HR-markkinoinnissa tämä tarkoittaa keskustelua niistä aihepiireistä, jotka kiinnostavat tavoittelemaasi kohdeyleisöä. Ammatilliset kiinnostuksen kohteet lienee helpointa tunnistaa. Seuraamalla aktiivisesti aiheista twiittailevien ja keskustelevien henkilöiden muuta Twitter-sisältöä voit kasvattaa ymmärrystäsi nopeastikin siitä, mistä muista teemoista kohdeyleisösi voisi olla kiinnostunut.

Nyt sinulla on tiedossasi kohdeyleisösi, heidän seuraamansa teemat sekä Twitterille ominainen sisällön tyyppi ja tempo. Hyppää mukaan keskusteluihin!

Linkedin – old school -seminaari

En voi sille mitään, mutta Linkedin on kuin vanhan ajan bisnesmessut liian isossa tapahtumapaikassa. Tunnelma on kylmän viileä ja persoonaton, ohjelmaa on liikaa, puhujat isolle yleisölle pääosin tuntemattomia, eivätkä esitysten otsikot juurikaan erotu toisistaan. Palvelukin sakkaa. Paitsi, jos sinut on kutsuttu ”pikkuhuoneiden erityissessioihin”. Niissä keskustelu on kohdennettua ja vilkasta, ja omia kokemuksia ja oppeja jaetaan mielellään toisilleen.

Mikä täällä toimii?

  • Kohdennettu, ajantasainen keskustelua herättävä pikkuhuoneen erityissessio, eli Linkedin-ryhmissä julkaisu ja aktiivinen keskusteluun haastaminen ja osallistuminen kyseisen ryhmän aihepiiristä.
  • Asiantuntijoidenne julkaisemat Pulse-artikkelit (kunhan asiantuntijanne profiilissa näkyy yhteys yritykseenne).

YouTube – artisti tai henkilökohtainen valmentajasi omassa olohuoneessasi

Tietyissä ikäluokissa (let’s face it, todennäköisesti paljon sinua ja minua nuoremmissa) YouTube on yhtä kuin televisio. Sen äärellä istutaan tuntitolkulla viihtymässä ja oppimassa. Tiedän esimerkiksi hyvin taidokkaita maskeerajia, jotka ovat kouluttaneet itsensä YouTube-videoilla! YouTuben ääressä saat myös lempiesiintyjäsi, bisnesvalmentajan tai personal trainerin suoraan omaan olohuoneeseesi silloin, kun se sinulle parhaiten sopii.

YouTube on ”on-demand” -kanava, eli yleisö on varautunut viettämään videoiden äärellä aikaa. Siksi YouTube-videot voivat olla kestoltaan jopa 10-15 minuutin mittaisia. Sitä pidemmät videot vaativat mielestäni erittäin korkealaatuista suunnittelua ja toteutusta pitääkseen katsojan mielenkiinnon yllä.

Olemme kenties käyttäneet YouTubea jo uravideoidemme julkaisualustana, mutta YouTubea voi hyödyntää monipuolisemminkin työnantajabrändin rakentamisessa:

  • Webinaarit asiantuntijaosaamisenne jakamiseksi
  • Uratarinat haastatteluohjeman tyyliin kaksin tai paneelina
  • Sisäisten koulutusten kiteytykset ”mainostyyppisesti”
  • Rekrytapahtumien kutsuvideot ja ilmoittautuminen
  • Asiantuntijoiden tutorialit toisille asiantuntijoille niistä teemoista, joita liiketoimintanne kattaa

Instagram – eturivinpaikat muotiviikoilta

Instagram on luonteeltaan vahvasti visuaalinen. Vahvasti.

Instagram on kuin muotiviikot tai taidenäyttely. Mitä upeampia, tarkoituksenmukaisempia ja tyylitellympiä otoksia julkaiset, sitä suurempi huomio. Instagram vaatii kuvalta paljon. Estetiikan merkitystä ei voi liikaa korostaa. Onneksi on filtterit!

Käyttöesimerkkejä HR-markkinoinnissa:

  • Henkilöesittelyt (kuva + nimi + tehtävä)
  • Sitaatit (kaunis taustakuva + sitaatti) sopivat auktoriteettienne, arvojenne ja kulttuurinne kuvaamiseen
  • Rekrytointi-ilmoitukset (kuva, otsikko ja linkki ilmoitukseen biossa)
  • MyStories: livestriimausta toimistolta: tunnelmia, kommentteja, julkistuksia, henkilöesittelyitä, taustoituksia, uusien blogipostausten kiteytyksiä (linkki biossa ja kuva otsikolla julkaisussa)

Instagramissa ei voi julkaista aktiivista linkkiä, mutta voit lisätä linkin bioon ja kertoa julkaisussa linkin löytyvän biosta. Se on yleinen käytäntö tässä kanavassa. Muista kuitenkin päivittää linkki, kun asia ei ole enää ajankohtainen.

Snapchat – somereivit

Snapchat on Suomessa vielä aika marginaalinen kanava, mutta joskus marginaalikanavassa voi saada todella suuren huomion olemalla itse aktiivinen. Utelias voi oppia sen tyylistä ja toimintamahdollisuuksista seuraamalla ulkomaisia Snapin käyttäjiä. Snappaajat.fi:stä löydät kattauksen sinne itsensä rekisteröineitä suomalaisia snappaajia.

Snapchat on mediana tempossaan Twitterin kaltainen.  Sillä erotuksella tosin, että Twitterissä sitä sentään katsoo peiliin ennen kuin deittipöytään istuu. Snappimaailmaa kuvannee parhaiten edesvastuuton pillerihumala. Mikäli työnantajabrändi antaa myöten hulluttelulle, äärirennolle, suunnittelemattomalle touhulle, Snap voi olla toimiva leikittelyn areena, erityisesti henkilöbrändien rakentamiseen yksin tai yhdessä työkaverien kanssa. Vakavasti siellä ei sovi ottaa itseään tai muita. Tylsyys ei yksinkertaisesti toimi Snapissa. Mutta toisaalta, jos yrityskulttuuri antaa myöten, Snapchat on marginaalikanavanakin ihan hauska paikka kohdata samanhenkisiä tyyppejä.

Lue aiempi postaukseni omista kokemuksistani Snapchatissa >>

Mikä sosiaalinen media sopii HR-markkinoinnille?

Vastaus on yksinkertainen: se media, jossa HR-kohderyhmäsi parhaiten tavoitat.

Useampien kanavien käyttö on ihan viisasta, jos resurssit vain riittävät. Samaa sisältöä ei kannata automaattisesti laittaa joka tuutista ulos. Ainakaan samassa muodossa. Edellä kuvatut kanavien tyypittelyt auttavat ohjaamaan oman sisällön julkaisukulmia. Kun teemme asiakkaidemme kanssa yrityskulttuurin ja työntekijäkokemusten tarinallistamista, määritämme aina HR-kohderyhmät ja kohderyhmiä koskevat tavoitteet. Näin pystymme sekä valikoimaan sopivat kanavat, suunnittelemaan kohderyhmille tavoitteiden mukaista sisältöä ja julkaisemaan sisältöjä kanaville sopivissa muodoissa. Pienellä suunnittelulla ja tuunauksella yhdestä sisällöstä voi löytyä useampi julkaisukulma.

Nordic Business Forumissa lokakuussa vieraillut Gary Vaynerchuk on määrittänyt omalle some-paletilleen selkeän roolijaon. Hänen esimerkkinsä kiteyttää mielestäni hyvin useampaa kanavaa hyödyntävän kokonaisuuden mahdollisuudet:

blogi-some3

 

Vastaavaa logiikkaa voi käyttää myös määrittämällä kullekin kohderyhmälle pääasiallisen kanavan ja kanavalle pääasiallisen, kohderyhmäkohtaisen tavoitteen ja teeman.

Jos taas toimitte teemoilla, yhden teeman alla voi suunnitella ja toteuttaa sisältöä eri näkökulmilla eri kohderyhmille. Jos asiantuntijayleisöä innostetaan esimerkiksi mukaansatempaavalla tutorial-videolla, omalle henkilöstölle voi samasta aiheesta julkaista Facebookiin ”behind the scenes” -videon tutorial-videon kuvaamisen aikana syntyneistä epäonnistuneista otoksista.

Kannustan lämpimästi seuraamaan aktiivisia somettajia eri kanavissa ja analysoimalla heidän tyyliään, sisältöään, tempoaan ja julkaisutahtiaan. Oppimisen (ja suunnittelunkin) kannalta hyödyllistä on kerätä itselleen tai HR-markkinointitiimille yhteistä ideapankkia vastaan tulleista ideoista, joita toteuttaa oman tyylisinä omiin kanaviin.

*) Inspiraatiota somekanavien luonteista tarjoili minulle Amy Schmittauer @schmittauer

Artikkelikuva: Gratisography.com

Somen aktiivikäyttö on käsityöammatti

Somen aktiivikäyttö on käsityöammatti

Sosiaalisen median, eli somen aktiivikäyttö on käsityöammatti. Mitä enemmän sisältöä jaat, sitä tarkemmin on vahdittava tekemisiään. Raja spämmäyksen ja kohderyhmälle arvokkaan sisällönjakelun välillä on hiuksenhieno. Twitterin käyttäjä @tervashonka twiittasi alla olevan twiittinsä heinäkuun alussa. Hän oli pongannut hyvän esimerkin siitä, mitä tapahtuu, kun some-markkinointia tehdään putkiaivomaisesti ajattelematta kuka jakaa, mitä jakaa ja kenelle jakaa.

Tässä tapauksessa Posti on laittanut työntekijöidensä kautta jakoon määritetyn sisällön määritetyllä päivitys-viestillä, joka on jaettu sellaisenaan eteenpäin Postin työntekijöiden toimesta. Postilla on selvästi käytössä joku sosiaalisen median sisällönjakelua avittava työkalu, jonne Postin somesta vastaava taho on voinut tuutata sisältöä Postin työntekijöiden edelleenjaettavaksi.

 

Mikä tässä meni pieleen?

Näyttää siltä, että @tervashonka seuraa useampaa Postin työntekijää, jolloin hän on ollut useamman Postin työntekijän edelleen jakelun kohderyhmänä. Tästä syystä hän on saanut saman viestin useamman kerran.

@tervashonka on kokenut tulleensa yhdenlaisen viestin spämmäämäksi. Tässä piilee näiden jakelusovellusten vaara. Jos edelleenjakelija (tässä tapauksessa Postin yksittäinen työntekijä) ei arvioi onko jaettavaksi tulleesta viestistä hyötyä (=arvoa) juuri hänen kohderyhmälleen, eikä hän ole jaksanut nähdä vaivaa muokatakseen hieman päivitysviestiä omannäköisekseen, käy juuri näin. Syntyy spämmiä.

En itse sanoisi, että ”#työntekijälähettilyys done…wrong” välttämättä. Asia ei ole niin mustavalkoinen. Jokainen jakaa sisältöä kuitenkin omiin verkostoihinsa, jolloin on ihan yhtä lailla mahdollista, että sama viesti tavoittaa uniikit yleisöt kuin että sama viesti tavoittaa lukuisia kertoja saman yleisön.

Olen kuitenkin tämän Twitter-käyttäjän kanssa yhtä mieltä siitä, että häneen kohdistuva viesti on mennyt vähän mönkään, ja tästä syystä käyttäjän @Postigroup kannattaisi tarkentaa some-ohjeistustaan hieman paremmin työntekijöilleen. On kuitenkin äärimmäisen hienoa, että Posti on saanut osan henkilöstöstään työntekijälähettilyyttä harjoittamaan. Nyt vain pientä lisätuunausta, että jokainen ymmärtää, miten somessa kannattaa toimia, jottei esiinny spämmääjänä. Spämmääjät kun suljetaan ulos nopeasti.

Aktiivinen somen käyttö on käsityöammatti

Me Eminessä aloitimme somen käytön asiakasprojekteissa 100% käsityöammattina. Pyrimme pitkään välttämään kaikkia jakelusovelluksia, kunnes totesimme, että aikaa monipuoliseen ja laajaan jakeluun toistoina menee niin paljon, että tekeminen alkoi lähennellä hyväntekeväisyyttä asiakkaan suuntaan. Koska asiakkaat eivät itse toimineet läheskään niin aktiivisesti somessa kuin me, heidän oli vaikea ymmärtää laadukkaaseen, laajaan ja monipuoliseen sisällön jakeluun kuluvaa todellista aikaa ja siitä seuraavaa ajankäyttömme hinnoittelua. Jouduimme perustelemaan asiaa aika paljon.

Otimme käyttöömme jakelua helpottavan sovelluksen, joka alkuun tuntuikin suoranaiselta taivaan lahjalta. Sen sijaan, että kukin meistä jakoi projekteihinsa tuottamaansa materiaalia vain omille verkostoilleen käsityönä (kuten teemme edelleen), voisimme nyt hyödyntää myös koko tiimimme jäsenten omia verkostoja ja saada viestit entistä laajempaan jakeluun. Sinällään tämä on edelleen erinomainen arvo asiakkaillemme. Mutta.

Sorruimme aluksi tietämättämme samaan, mihin Posti: määritimme viestit valmiiksi, joita jokainen meistä tykitti eetteriin, usean kerran viikossa automatisoituina toistoina. Kunnes minua itseäni alkoi ärsyttää tiimimme minuun kohdistuva spämmääminen. Olinhan jokaisen tiimiläisemme oman profiilin seuraaja ja sain samat saakuran viestit moneen kertaan. ”Piip, piip” puhelimeni piipitti jatkuvalla syötöllä (ok, ehkä vähän liioittelen, mutta ymmärrät viestini..).

Jos MINUA ärsytti, kuinka paljon seuraajiamme on mahtanut ärsyttää? Pelottava kysymys hiipi mieleeni.

Aktiivinen somen käyttö on mitä suuremmissa määrin käsityöammatti. Jakelusovellusten käyttämisestä on suuri apu, mutta olemme tulleet siihen tulokseen, että jokaisen on kuitenkin syytä tuunata viesti omansa näköisekseen, välttää viestin jakelun automatisointia, ja miettiä tarkkaan onko kyseisestä sisällöstä oikeasti arvoa juuri hänen verkostolleen. Meillä kaikilla on erilaiset verkostot, joten ei voi olettaa, että samat viestit ovat oikeasti hyödyllisiä kaikille.

Etsimme itsekin parhaillaan tässä asiassa kultaista keskitietä, ja pahoittelen, että sorrumme takuuvarmasti edelleen spämmäämiseen jonkun mielestä. Asiakkaiden kanssa olemme puhuneet tästä tänä vuonna paljonkin. Koska sisällöntuotannon ja -jakelun määrä on meilläkin kasvanut merkittävästi, joudumme aktiivisesti arvioimaan mitä jaetaan, milloin jaetaan ja kenelle jaetaan. Samaa harkintaa toteutamme jakaessamme sisältöä asiakkaidemme omien tilien kautta, koska ihan yhtälailla haluamme olla tietoisia siitä, ettemme sorru spämmäämään asiakkaamme tileillä myöskään.

Mietimme kokonaisuuden kannalta parasta mahdollista ajoitusta eri asiakkaiden ja erilaisten viestien välillä alituiseen. Tämä on käsityötä parhaimmillaan. Tällainen toimintamalli palvelee pitkässä juoksussa kaikkia asiakkaitamme sekä yleisöämme kuitenkin parhaiten sen sijaan, että tuuttaisimme tavaraa harkitsematta eetteriin. Lisähaastetta tekemiseen tuottaa se, että meidän on aivan pakko tuottaa ja jakaa asiakkaiden viestien väliin myös itse omaa (Eminen) sisältöä, joista olisi seuraajillemme arvoa. Tämä siksi, että haluamme varmistaa kaikin tavoin, ettemme ole vain asiakasmateriaalin syöttökone, vaan yleisömme voi saada meiltä myös omiin kokemuksiimme ja osaamiseemme liittyviä vinkkejä ja näkemyksiä, joista toivomme olevan heille hyötyä.

Pyrimme siis toimimaan niin kuin saarnaamme: anna, anna, anna arvoa, pyydä apua, anna, anna, anna -mallilla. Mutta se ei ole helppoa, yksiselitteistä eikä suoraviivaista. Juuri siksi somen aktiivinen käyttö on käsityöammatti, ja siksi se vie aikaa. Ja kuten missä tahansa käsityöammatissa, myös tässä sattuu huteja ajoittain. Hyväksymme ne kuitenkin, koska uskomme, että pääasiassa tuotamme kuitenkin enemmän arvoa tällä tavalla.

Vinkimme somen aktiiviseen käyttöön

  • Jakelusovellusten käyttö auttaa jakelussa, mutta niiden ei tule antaa pyörittää koko showta: ohjeistakaa käyttäjänne valmisviestien tuunaamiseen
  • Jakakaa yleisöillenne monipuolisesti sisältöä, joista on heille hyötyä ja arvoa
  • Kaikki sisältö ei ole kaikille seuraajille arvokasta ja hyödyllistä, jokaisen jakelijan tulee arvioida minkälaisesta sisällöstä juuri minun yleisöni hyötyy. Sehän se pointti on. Saada yleisö toimimaan halutulla tavalla (hakemaan työpaikkaa, tykkäämään, edelleen jakamaan viestiänne, kommentoimaan, ostamaan, tilaamaan, liittymään…) On ihan yhtä fiksua olla edelleen jakamatta kuin jakaa, jos noudattaa arvioinnin periaatetta.
  • Noudattakaa anna, anna, anna arvoa, pyydä, anna, anna, anna arvoa -kaavaa. Jokaista yhtä omaa tarvettasi vastaan tulisi jakaa tai tuottaa kolme yleisölle hyödyllistä ja arvokasta sisältöä. Jos aina vaan pyydät ja vaadit yleisöltä jotain, muttet koskaan tarjoa heille arvoa, seuraaja määräsi ei kasva, vaan vähenee
  • Siksi maksaa vaivaa myös määrittää, minkälaista sisältöä kukin tai missäkin mediassa jaetaan. Ja pysyä valinnalleen uskollisena. Näin verkostot laajenavat ja oma yleisö kasvaa. Esimerkiksi minä seuraan tietyntyyppisiä twiittaajia, koska he jakavat säännöllisesti minulle kiinnostavaa sisältöä. Jos näyttää siltä, että heiltä tuleekin pääasiassa ei kiinnostavaa sisältöä, lopetan heidän seuraamisensa. Tätä käyttäytymistä kannattaa miettiä, tutkia ja vaalia. Jos oikein tunnet yleisösi, se mihin sinulla on tarve (esimerkiksi uusi työntekijä avoimeen tehtävään) voi olla yleisöllesi arvokasta tietoa ja sisältöä. Syntyy hashtag winwin (#winwin).

Ja lopuksi kannustan aktiiviseen somen käyttöön siksikin, että aktiivisesti toimimalla oppii parhaiten. Silloin tulee tehdyksi sekä virheitä että onnistumisia. Täydellistä kaavaa ei olekaan, aina tulee spämmänneeksi jotain jollekin. Sellaista se vaan on, ja se pitää hyväksyä. Mutta toimimalla aktiivisesti, oppii tuntemaan oman yleisönsä, ja yleensä silloin myös onnistumisten määrä kasvaa.

Hyvää some-kesää!

 

Näin @RantanenSusanna käyttää Twitteriä

Näin @RantanenSusanna käyttää Twitteriä

Myönnettävä se on. Tunnen vetoa Twitteriin. 140 merkkiin mahtuu juuri sopivasti asiaa, ja mikä parhainta, 140 tarkoittaa myös sitä, että yhteen feed-näkymään mahtuu monenlaista asiaa kerrallaan vilkaistavaksi. Twitter on kuin excel. Mitä enemmän sitä käytät, sitä paremmin tajuat sen monipuolisuuden ja sitä vähemmän oikeastaan osaat sitä hyödyntää.

Suomi twiittaa muuten jo yli 300 000 profiilin voimin. @toninummela lienee ainoa, tai ainakin aktiivisin #SuomiTwitter-tilastoija, jota me Twitter-käyttäjät fanitamme. Jos Twitter ei ole sinulle vielä tuttu tai et ole oikein keksinyt, mitä iloa Twitteristä voi sinulle olla, lue tämä juttu. Yritän jakaa omat kokemukseni ja vinkkini Twitter-rakkauden polulle.

@toninummela'n twitter-laskuri

Oma tilini on @rantanensusanna. Sen lisäksi twiittaan yritysteni @emineland– ja @careerheebo -tileillä sekä myös joillain asiakastileillä ja @boardman2020-tilillä. Henkilökohtaista Twitter-tiliäni seuraa yli 3000 Twitterin käyttäjää ja olen twiitannut yli 7000 kertaa. Vaikka en ole lähelläkään Suomen eniten twiittaavia tai eniten seurattuja käyttäjiä, keskivertokäyttäjiä edellä olen reippaasti.

Mitä teen Twitterissä?

Käytän Twitteriä sekä henkilökohtaisena viihdykkeenä että ammatillisena mediana ja tiedon lähteenä. Minulle Twitter on paikka keskustella lyhyen kaavan tai pitkän kaavan mukaan tuttujen ja tuntemattomien kanssa. Monien kanssa niin usein, että heidät oikeassa maailmassa sattumalta kohdatessani tuntuu, kuin oltaisi aina tunnettu. Useimpien kanssa en pidä yhteyttä missään muualla kuin Twitterissä.

Ammatillisesti käytän Twitteriä varmaan eniten:

  • Omaan sisältömarkkinointiin, eli Eminen ja Heebon asiantuntijoiden kirjoittamien blogipostausten, vinkkien ja materiaalien julkaisuun
  • Muiden tuottamien, minusta kiinnostavian ja hyödyllisten materiaalien ja uutisten jakamiseen
  • Asiakasprojektiemme materiaalien markkinointiin
  • Asiakkaidemme twiittien edelleen jakamiseen
  • Ammatillisesti kiinnostavien ihmisten seuraamiseen ja erityisesti heidän jakamansa tiedon kahmuamiseen

@rantanensusanna-twitter

 

Hauskinta minulle Twitterissä on:

  • Mahdollisuus kontaktoitua ihan kenen kanssa tahansa maailmassa
  • Mahdollisuus käydä dialogia ihan kenen tahansa kanssa maailmassa
  • Mahdollisuus tutustua kiinnostaviin ihmisiin missä tahansa päin maailmaa
  • Mahdollisuus käydä keskustelua Twitterissä jostain ajankohtaisesta ohjelmasta tai suositusta viihdeohjelmasta samalla, kun seuraan ohjelmaa omalta kotisohvaltani

Hyödyllisintä minulle Twitterissä on:

  • Mahdollisuus seurata ammatillisesti arvostamiani ihmisiä
  • Mahdollisuus seurata ammatillisesti kiinnostavia teemoja ja ajankohtaisia aiheita
  • Saada feediini uutisia ja tietoja minua kiinnostavista aiheista, joita en varmuudella tulisi löytäneeksi omin toimin verkosta koskaan
  • Verkostoitua asiakkaiden ja potentiaalisten asiakkaiden kanssa
  • Verkostoitua asiakkaillemme kiinnostavien asiantuntijoiden ja potentiaalisten työnhakijoiden kanssa
  • Rakentaa brändiä (omaa ja yritysteni)

Ärsyttävintä minulle on Twitterissä:

  • Provosoivat kommentoijat, joita en tunne ja joiden mielipiteet eivät minua kiinnosta ja jotka ihan yhtä hyvin voisivat olla kommentoimatta negatiivisesti minun ajatuksiani, mielipiteitäni ja näkemyksiäni, koska ne ovat tosiaan vain minun

Twitteriä ei pidä ottaa niin vakavasti, kuten ei elämääkään. Meitä on moneen lähtöön, eikä yhden mielipiteet ole sen oikeampia kuin jonkun toisen.

Mitä minun pitäisi tehdä enemmän

  • Muistaa julkaista kuvia, ei pelkästään tekstiä.

Visuaalisiin aisteihin vaikuttaminen toimii paremmin. Jostain syystä se vaan tuppaa unohtumaan. Tai sitten se on vaan luonnollista näillä twiittausmäärillä.

Seuraavaksi aion:

Kokeilla Twitter-mainontaa. Olen antanut sille aikaa kehittyä Suomen olosuhteissa, odottanut muiden testaajien kokemuksia ja vinkkejä, ja aika alkaa olla kypsä sille, että mekin läpsäytämme ensimmäiset TwitterAdsit eetteriin.

Suosittelen seuraamaan:

Meidän verkossa vaikuttavat tiimiläiset:

Tästä listasta löydät kaikki, keitä minä seuraan >>

Twitteristä saa irti myös analytiikkaa:

@rantanensusanna-twitter-analytics_11042015

 

Minulla näyttää olevan viimeisen 28 päivän numerot punaisella. En seuraa omaa henkilökohtaista Twitter-analytiikkaani lainkaan, mutta samalla työkalulla voi seurata myös yritystilin analytiikkaa.

Saat analytiikasta myös kuukauden suosituimmat twiitit ja maininnat:

@RantanenSusanna-twitter-analytiikka-maaliskuu15

 

Twitter Analyticsin löydät täältä >>