Blog : tarina

Vaikuttava työnantajabrändi syntyy tarinallistamalla strateginen yrityskulttuuri ja työntekijäkokemukset (video)

Vaikuttava työnantajabrändi syntyy tarinallistamalla strateginen yrityskulttuuri ja työntekijäkokemukset (video)

Vaikuttava Työnantajabrändi tarinallistaa strategisen yrityskulttuurin ja työntekijäkokemukset. Vaikuttava Työnantajabrändi on konseptina tarkoitettu moderneille, nopean kasvustrategian yrityksille, joilla ei ole aikaa odottaa perinteisimpien toimenpiteiden myötävaikutusta. Yhtä asiakastamme lainataksemme:

Jos emme pysy strategiamme jalkauttamisen aikataulussa, valuaatiostamme sulaa pahimmassa tapauksessa sata miljoonaa. Meillä ei ole aikaa, eikä varaa vääriin rekrytointiin, yhteentörmäyksiin eikä pakkoratkaisuihin.

Mitä hyötyä kasvuyritykselle on ”vaikuttavasta työnantajabrändistä”? 

Vaikuttava työnantajabrändi vaikuttaa kokonaisvaltaisesti yrityksen toimintaan.

  • Se tuottaa parempia hakijakokemuksia, sillä Vaikuttavampi työnantajabrändi vetää puoleensa enemmän sellaisia osaajia, jotka ovat kuin kotonaan yrityksen toimintakulttuurissa ja maailmassa.
  • Hyvät hakijakokemukset vaikuttavat puolestaan sekä yrityksen maineeseen että tuleviin työntekijäkokemuksiin. Osana Vaikuttavampaa Työnantajabrändin kehittämistä kehitetään myös yrityksen rekrytointikäytäntöjä. Tavoitteena on varmistaa, että yritys saa jokaisesta rekrytointiprosessista palkattujen osaajien lisäksi myös positiivisesti yllätettyjä puolesta puhujia.
  • Parempia työntekijäkokemuksia syntyy, kun osaaja on valinnut tämän yrityksen siksi, että innostui missiosta, löysi itsensä, arvomaailmansa sekä  luontaisen työskentelytapansa yrityksen kulttuurista. Kun hän haluaa työskennellä yrityksen antaman asiakaslupauksen puolesta ja voi olla oma itsensä yrityksessä. 
  • Paremmat työntekijäkokemukset kasvattavat työn imua ja tekevät esimiestyöstä helpompaa. Syntyy parempia johtamiskokemuksia. Voidaan kaikki keskittyä olennaiseen, onnistua työssämme ja iloita yhdessä saavutuksista. Ilmapiiri on todennäköisesti tervehenkisempi ja ihmiset toisiinsa sitoutuneempia.
  • Ympyrä sulkeutuu hyviin asiakaskokemuksiin. Asiakas saa sitä arvoa, mitä hänelle on luvattukin. Ehkä jopa enemmän. Ainakin näiden kanssa on kivempi tehdä yhteistyötä, koska he ovat niin innostuneita työstään. 

Mitä strateginen yrityskulttuuri tarkoittaa?

Kirjoitin tästä aiheesta aikaa sitten erittäin suositun blogiartikkelin kivakulttuurin ja strategisen yrityskulttuurin eroista. Voit lukea sen täältä >>.

Strateginen yrityskulttuuri kertoo, miksi olemme olemassa (missio) ja miten meillä on tapana asiakaslupaustamme lunastaa (yrityskulttuuri ja asiakaslupauksen sisältö).

Strateginen yrityskulttuuri tulkitsee liiketoimintastrategian käyttäytymisen tasolle: mikä on ok, mikä ei. Miten meillä toimitaan käytännön tasolla asiakaslupauksen eteen työskennellessämme. Kenties parasta strategisessa yrityskulttuurissa on se, että sen avulla voi tulkata liiketoimintastrategian ihan jokaisen työtehtävän tasolle. Näin jokaisella yksilöllä on mahdollisuus todella sisäistää, miten minä juuri tässä roolissa vaikutan strategiaamme, tavoitteisiimme ja asiakaslupauksen lunastamiseen.

Mitä työntekijäkokemus tarkoittaa?

Työntekijäkokemus kiteytyy siihen, mitä mieltä minä työntekijänä olen siitä, mihin tämä yritys pyrkii, miten tämä yritys siihen pyrkii ja miten meillä on täällä tapana toimia. Työntekijäkokemuksia muodostuu kaiken aikaa, jopa ennen kuin yksilö edes tietää joskus työskentelevänsä kyseisessä yrityksessä. 

Erityisen kiinnostavaa on tässä maailman ajassa ns. alihankkijakokemukset. Käytän tarkoituksella tuota vihaamani termiä saadakseni viestin perille. Työn muodot ovat koko ajan muuttumassa. Ei ole enää itsestäänselvyys, että osaajat menevät palkkatöihin yritykseen. Yritys voi hyödyntää monipuolista osaamista erilaisissa työn muodoissa juuri silloin ja sen aikaa, kun se on strategisesti tärkeää. Työntekijä voi olla palkkatyön lisäksi freelancer, itsenäinen toimenharjoittaja tai osakeyhtiön alla palvelujaan myyvä konsultti. On kiinnostavaa arvioida yrityksen arvomaailmaa ja todellista kulttuuria nimenomaan tästä vinkkelistä. Se vasta näköalapaikka onkin! Yritys, joka kutsuu tällaisia kumppaneita alihankkijaksi kertoo suoraan arvomaailmastaan. Vinkki: sellainen ei ole muotia enää tänä päivänä moderneissa yrityksissä ja modernien asiantuntijoiden parissa.

Talent on tarinan sankari – mitä se tarkoittaa? Podcast jakso 22

Talent on tarinan sankari – mitä se tarkoittaa? Podcast jakso 22

Talent on tarinan sankari. Mitä se tarkoittaa ja miten sinä voit tätä tietoa HR-markkinoijana hyödyntää?

Tyypillinen yritysviestintä keskittyy kertojansa ihmeellisyyteen ja puuduttaa yleisönsä

Kautta aikojen yritysten viestintä sekä asiakkaille että työnhakijoille on keskittynyt siihen, mistä yritys tietää eniten: yritys itse, sen historia, palvelut, tuotteet ja saavutukset.

Kohtaamme tätä kaiken aikaa. Jos tapaat ammatissasi esimerkiksi B2B-myyjiä, tunnistat kenties ne monet tilanteet, kun sinulle on tultu myymään palveluita? Lähes poikkeuksetta keskiverto myyjä käyttää sinun aikaasi puhumalla enemmän itsestään ja myyntitarpeestaan kuin kysyy sinusta asiakkaana ja kuuntelee sinun työhösi liittyviä tarpeita.

Saman voi kokea seminaaripuheenvuoroissa. Ei ammatikseen puhuvat käyttävät tyypillisesti puheenvuoronsa alusta merkittävän osan kerratakseen omaa ja edustamansa yrityksensä historiaa, tunnuslukuja ja esittelemällä asiakaslogoja. Ennen kuin puheenvuoron lupaamaan otsikkoon päästään, on kulunut puolet puheenvuoron ajasta.

Tarina tempaa mukaansa

Sinäkin olet varmaan kokenut useamman kerran sen tunteen, kun joku hyvä kirja tai elokuva vie sinut mukanaan? Uppoudut täysin tarinan vietäväksi, samaistut päähenkilöön ja elät täysillä mukana tarinassa alusta loppuun. Jos kyseessä on kirja, alat himmailla loppumetreillä, koska et halua tarinan loppuvan.

Tarinalla on tuollainen, jo parin tuhannen vuoden aikainen voima. Hyvä tarina tempaa meidät mukaansa, innostaa, inspiroi, liikuttaa, voimaannuttaa, luo uskoa, vetoaa meihin – saa meidät tuntemaan.

Jokainen teksti ei kuitenkaan ole tarina, kuten jokaisesta riimittelystäkään ei synny runoa tai sanan parsista sinfoniaa. Todellisella tarinalla on erityinen, tunnistettu muotonsa – viitekehyksensä. Kertomuksesta tulee tarina vasta, kun se täyttää tietyt tunnusmerkit. Ja näissä tunnusmerkeissä piilee tarinan voima. Jos tunnusmerkit jätetään kokonaan tai osittain pois, suunniteltu tarinan voima katoaa.

Lue lisää tarinallistamista käsitteleviä sisältöjämme >>

Talent on tarinan sankari

Talent on tarinan sankari – mitä se tarkoittaa?

Jotta tekstin pätkää voi kutsua tarinaksi, siinä tulee olla tietyt elementit. Ilman näitä keskeisiä, tarpeellisia elementtejä ei voida puhua tarinasta. Voidaan puhua tekstistä, voidaan puhua viestistä, voidaan kenties puhua kertomuksesta. Mutta tarina-termin käyttäminen edellyttää, että teksti sisältää tarinan elementit.

Vaikuttavampi HR-viestintä syntyy siitä, että vaihdamme rooleja talentin kanssa. Jos olemme tähän saakka korostaneet viestinnässä yritystä, nyt pääosaan nouseekin työntekijä tai työnhakijakohteemme.

Yrityksen korostaminen viestinnässä tarkoittaa esimerkiksi sitä, että työpaikkailmoituksen tärkein osio, eli alkuosa, on käytetty kertomaan yrityksestä, sen tunnusluvuista, saavutuksista ja asiakkaista. Tai puheenvuoron ensimmäinen osio keskittyy siihen, mitä kaikkea puhuja itse on elämässään saavuttanut.

Talentin nostaminen ”päähenkilöksi” tarkoittaa sitä, että menemme suoraan siihen asiaan, joka kiinnostaa talenttia: mitä sellaista meillä on, joka tekisi hänen elämästään juuri nyt parempaa.

Kohdeyleisölle samaistuttava, tarinan muotoon puettu ja yksinkertaisella kielellä viestitty sanoma on sellainen, jonka hänen aivonsa päästävät läpi kaiken informaatiotulvan keskellä.  Tarinan kaari ja roolit antavat meille viitekehyksen, johon sanomamme asemoimme, jotta viestimme vaikuttaa haluamallamme tavalla.

Jakson sisältö

Tässä Vaikuttava työnantajabrändi -podcastin jaksossa Susanna kertoo muun muassa:

  • Minkä roolin yritykset tyypillisesti ottavat ja miksi se ei tehoa
  • Mitä talent tarinan sankarina tarkoittaa 
  • Miten yritys antaa sankarin roolin talentille esimerkiksi työpaikkailmoituksessa
  • 6 hyötyä työnantajalle, kun hän HR-viestinnässä ja HR-markkinoinnissa asettaa talentit sankarin rooliin
  • Miksi tarina toimii näin hyvin
  • Donald Millerin kehittämä 7-osan viitekehys tarinan kerrontaan
  • Maslown tarvehierarkian yhtenä työkaluna talent-tarpeiden tunnistamisessa ja hyödyntämisessä tarinallistamis-työssä

Kuuntele jakso 

Kuuntele jakso Soundcloudissa >>

Jakson kesto: 47:25

Vaikuttava työnantajabrändi© -podcastista

Eminen Susanna Rantasen juontama Vaikuttava työnantajabrändi© -podcast on tarkoitettu moderneille HR-ammattilaisille, jotka haluavat vaikuttaa omalla työllään edustamansa yrityksen liiketoimintastrategian toteuttamiseen ja bisneksen tavoitteiden saavuttamiseen. @rantanensusanna jakaa viikoittain käytännön vinkkejä, ideoita ja kokemuksia siitä, miten yritys voi vaikuttaa määrittämiinsä talent-yleisöihin modernin työnantajabrändin rakentamisen, eli tarinallistamisen ja HR-sisältömarkkinoinnin keinoin.

VAIKUTTAVAMAMT URASIVUT VALMENNUS
Vaikuttavammat urasivut -valmennuksessa käsitellään urasivujen sisältöä ”Talent on tarinan sankari” -teeman mukaan. Tule oppimaan, miten urasivunne saadaan viestimään vaikuttavammin!
Kirjoita vaikuttavampia uratarinoita – Podcast jakso 3

Kirjoita vaikuttavampia uratarinoita – Podcast jakso 3

Kirjoita parempia uratarinoita!

Uratarina on rekrytointi-ilmoituksen ohella kenties pitkäikäisimpiä HR-markkinoinnin keinoja. Erityisesti isojen organisaatioiden urasivujen pääasiallinen sisältö koostuu työntekijöiden uratarinoista.

Nykymuodossaan uratarinat ovat työntekijöiden henkilökuvauksia ammatillisesta kulmasta kirjoitettuna. Uratarinaa pitäisikin oikeastaan kutsua korkeintaan kertomukseksi, sillä niistä puuttuu tarinalle ominainen tarinan kaari. 

Vaikka perinteiset uratarinat ovatkin hyvin sympaattisia, ne puhuttelevat pääasiassa vain tarinan päähenkilöä, eli työntekijää, josta tarina on kirjoitettu. Lukija jää niistä turhan usein täysin ulkopuoliseksi.

Moderni HR-markkinoinnin tekijä muistaa, että sisällön tuottamisen tavoitteena on vaikuttaa tavoiteltuun kohdeyleisöön. Sisältö, joka ei tempaa mukaansa, innosta, inspiroi tai onnistu vastaamaan kohdeyleisölle tärkeisiin kysymyksiin ei ole kovinkaan vaikuttava sisältö.

Jakson sisältö:

Tässä jaksossa Susanna antaa pienimuotoisia vinkkejä ja ensiaskeleita uratarinoiden uudistamiseen. Puhumme siitä, kenelle uratarinoita kirjoitetaan ja miten niistä tehdään vaikuttavampia. Lisäksi Susanna kertoo esimerkin valossa, miten uratarina suunnitellaan.

Kuuntele jakso:

 

 

Kuuntele jakso Soundcloudissa >>

 

Haluatko lisää vinkkejä ja inspiraatiota uratarinoiden kirjoittamiseen?

Lataa ilmainen opas: ”Kirjoita parempia uratarinoita” >> 

Lue lisää aiheesta Eminen blogissa >>