Blog : some

Poissa feedistä, poissa mielestä

Poissa feedistä, poissa mielestä

Olemme tilanteessa, jossa informaatiota, materiaalia ja sisältöjä tulee tuutin täydeltä. Sosiaalisen median presenssiä täytyy kynsin hampain ylläpitää, netissä tulee näkyvä ja asiantuntijana erottua, jotta hartaasti rakennettu näkyvyys ja tavoittavuus ei romahda. Mutta miten sen teet, kun kaikki muutkin ovat samalla hiekkalaatikolla?

Takana ei ole mitään maagista jujua. Tai mikäli sellaista suunnittelet, unohda, sillä #gate’t, meemit ja muut viraali-ilmiöt syntyvät usein sattumalta. Sitä ei kannata jäädä odottelemaan, vaan keskittyä laadukkaaseen tekemiseen. Ja sanon nimenomaan tekemiseen, sillä some on hetkeen tarttumista ja mahdollisuuksien hyödyntämistä, ei pitkäaikasta suunnittelua ja prosesseja.

 

5 TOP OF MIND -vinkkiä yritykselle

#1 It’s all about the feed

Harva enää visiteeraa yritysten profiileissa, koska niitä on niin paljon –

seuraamme oikeasti satoja profiileja ja sivuja, kuka muistaa sinut jos et näy feedissä?

Tässä vaiheessa näkyvyyden eteen tehty työ ja taito (sekä raha) astuvat kuvaan. Tarjoa relevanttia ja laadukasta sisältöä, käytä tarvittaessa mainosrahaa (sosiaalisen median mainostus on erittäin tehokasta kohdennettavuutensa ja mitattavuutensa ansiosta), ja ole kartalla mistä puhutaan. Älä jätä tilejä ja profiileja leijumaan, mikäli toiminta jossain mediassa ei ota tuulta alleen. Eli: Valitse vain muutama pääkanava, joissa toimit joka viikko.

#2 Tuota uutta sisältöä ja julkaise säännöllisesti

Blogi on erinomainen tapa kertoa mitä teille kuuluu, minkä teemojen parissa teette töitä ja mitä kulisseissa tapahtuu. Sisällöt toimivat erinomaisesti jaettuna sosiaaliseen mediaan sekä nostavat näkyvyyttä hakukoneissa. Niistä saa myös jutun juurta uutiskirjeeseen, minkä käyttämistä suosittelen lämpimästi. Parhaimmillaan hyvä uutiskirje tuo kuukausittain kahmalokaupalla sisältösi kuluttajia ja lämpimiä liidejä.

#3 Ole itse aktiivinen, jotta sinun luo osataan (ja halutaan) tulla

Verkko on sosiaalinen. Yhteisöt rakentuvat teemojen ja kiinnostuksen kohteiden ympärille. Tunnista siis, miten toimintasi linkittyy isompaan kokonaisuuteen, ja saatat löytää aktiivisen kohderyhmäsi. Olemalla itse aktiivinen tuot paitsi liikennettä omiin medioihisi, saat suoran yhteyden ihmisiin. Muista myös antaa: kiitosta, kunniaa ja jakoja muiden sisällöille. Vasta sitten voit ottaa: pyydä kommenttia, mielipidettä tai kutsu tutustumaan omaan sisältöösi.

#4 Osu oleelliseen ja luo konteksti

Miten viestisi osuu kohderyhmän tarpeisiin ja elämään? Oli agendasi sitten houkutella osaajia tai kertoa palveluistanne, mielenkiintoinen ja erottuva sisältö on ainoa tapa vaikuttaa. Tarvitset siis esimerkiksi rekryilmoituksesi tueksi yrityksen maailman avattuna, jolloin ilmoittelu ei jää irralliseksi. Tarinat ja ihmiset sytyttävät eloa yrityksiin. Tuo ne siis esille. #yrityskulttuuri #työntekijäkokemus

#5 Sisältö- ja jakelusuunnitelma

Okei, pieni prosessi voi olla hyväksi. Lähinnä siksi, että ajattelu ja toiminta tulee tutuksi. Ketju lähtee karkeasti tästä: Mikä on yrityksen tavoite? Millaisia kohderyhmään kuuluvat ihmiset ovat, ja missä ja minkä parissa he viettävät aikansa? Millaiseen sisältöön he reagoivat? Millaista sisältöä he tarvitsevat päätöstensä tueksi? Tästä lähtee polku sisällöntuotantoon.

Sisältöä ei kannata pantata yrityksen nettisivuilla, sinne ei kukaan eksy sitä etsimään, mikäli et kerro siitä oikeissa paikoissa ja tarpeeksi tehokkaasti.

Suunnittele käyttämiesi kanavien mukaan, missä ja miten jaat viestiäsi. Yrityksen kanavien lisäksi sitouta henkilöstö mukaan jakamaan ja tuottamaan sisältöä. Ihminen on aina kiinnostavampi kuin yritys.

 

Tämä tuntui ihan pintaraapaisulta aiheeseen, josta syvenee monia eri polkuja. Haluatko tarkempaa tietoa jostain näistä osa-alueista, tai apua top of mind -näkyvyyteen? Kommentoi tähän kirjoitukseen tai tule juttusille somessa, esimerkiksi Twitterissä @marikalindstrom, niin avaan näitä teemoja lisää.

>> Käy seuraavaksi lukemassa, mitkä some-kanavat säkenöivät vuonna 2016

Johtaja, kohtaa sosiaalinen media avoimesti

Johtaja, kohtaa sosiaalinen media avoimesti

Yrityksen johdon omat kokemukset ja asenteet voivat vaikuttaa konkreettisesti koko yrityksen sosiaalisen median hyödyntämiseen. Tämä asetelma on haavoittuvainen, sillä subjektiivinen kokemus voi aiheuttaa liiketoiminnan laahaamisen ja lamauttaa työyhteisöä. Kokovartalohalvaannuksen voi välttää ottamalla avoimempi asenne somen kohtaamiseen. Voit tehdä sen poimimalla kirjoituksen lopusta löytyvät muutamat täsmävinkkimme.

Mistä on kyse?

Johannes Karjula kertoi hiljattain Markkinointi & Mainonta Vieraskynä-kirjoituksessaan nimenomaan johtajan somekokemattomuuden olevan haaste tämän päivän yrityksissä. Asiakkaat ovat joka tapauksessa somessa, miksi johtajia ei tunnu kiinnostavan? Helsingin apulaiskaupunginjohtaja Pekka Sauri sen sijaan on löytänyt Twitteristä mahdollisuuden vaikuttaa: ”Johtaminen nimenomaan on viestintää, eikä sitä voi delegoida” (Kauppalehti, 6.5.2015). Hänestä somesta pois jääminen on suurempi riski kuin siinä mukana oleminen.

Aihe on kiinnittänyt huomiota asiantuntijoiden suosimassa Twitterissä, jossa asia on nostettu aiheestakin esille. Tässä muutama poiminta:

some-kokemattomuus-esim1some-kokemattomuus-esim2

some-kokemattomuus-esim3(kuvakaappaukset Twitter-keskusteluista)

>> Kaikki aiheeseen liittyvät keskustelut löytyvät Twitterissä liittämällä koko URL:http://www.marmai.fi/blogit/vierasblogi/pomon+somekokemattomuus+voi+olla+este/a2304269 hakukenttään)

 

Ironista on, että koko keskustelu meni monelta yritysjohtajalta ohi juuri siksi, että he eivät ole läsnä somessa. Eikö olisikin mahtavaa olla juuri se johtaja, joka pääsee mukaan keskusteluihin ja jakamaan omia kokemuksia aiheesta kiinnostuneiden aktiivisten ihmisten kanssa? Samalla jaossa on taitavan digikeskustelijan viitta.

(tarkoituksella alleviivaava kuvakaappaus @pekkasauri Twitter-tilistä)

pekka-sauri-somejohtajuus

 

Lipsahditko kuiluun?

Let’s face it. Somea ei voi pitää enää muotioikkuna. Se on olennainen osa sisältömarkkinointia (eikä suinkaan erillinen), kuten Vapa Median Ida Hakola kirjoitti Kuningassisältöä -blogissa. Hän totesi sisältömarkkinoinnin ja sosiaalisen median suhteen olevan symbioottinen. Ja se on työlästä! Ei ole yksinkertaista aloittaa dialogia, ryhtyä kylmiltään keskustelemaan ja luovimaan sulavasti eri kanavien ja medioiden välillä.

 

Huvista hyötyyn

Uteliaasta somen privaattikäytöstä saa lisäeväitä professionaalipuolelle. Taitojen ja kokemuksen lisäksi kertyy oivalluksia ja innostusta. Parhaimmillaan somen käyttö on rohkeaa ja intuitiivista, sellaista mistä korporatiiviset kielenkannat eivät kaiu läpi. Ajattele viestiväsi ihmisenä ihmiselle, vaikka perustelisit yhtiön kantaa. Johtaja on somessa kiinnostava arvojen, ajatusmaailman ja osaamisen edustaja, jonka sanat huomataan takuulla. Melkoinen paikka vaikuttaa.

Meillä Eminessä somen potentiaalia hyödynnetään ilokseni laajalti, samoin tehdään sisaryhtiömme Heebon puolella. Oman kokemuksen mukaan yrityksen johto näyttää esimerkkiä siihen, miten koko yrityksessä someen suhtaudutaan. Olen myös ollut töissä yrityksissä, joissa koko homma on tuntunut tuulimyllyjä vastaan taistelulta. Tämän jälkeen on ollut vapauttavaa päästä toimimaan sellaisten ihmisten kanssa, jotka jakavat saman intohimon ja joiden kanssa voi kokea onnistumisen tunteita.

 

Go ”some”, like a boss

Lähde liikkeelle asiantuntijoiden kutkuttavasta keskusteluverkostosta Twitteristä, etsi ihmisiä, joita arvostat ja seuraa heitä. Katso myös, keitä ja mitä tahoja tällaiset ihmiset seuraavat. Löydät pikkuhiljaa oman verkostosi, oman äänesi ja preferenssisi. Ennen kuin huomaatkaan, käytät sujuvasti Tweetdeckiä (suosittelen!), koska haluat seurata useita eri tunnisteita, syötteitä ja tahoja. Jos sinulla on jotain sanottavaa, sano se.

 

#FF suosittelut Twitterissä

*tunniste viittaa Follow Friday:hin, jolloin perinteisesti annetaan suosituksia hyvistä Twitter-käyttäjistä

Suosittelen seuraamaan näitä johtajia Twitterissä:

@RantanenSusanna – Eminen ja Heebon toimitusjohtaja, yrittäjä Susanna muuten paljastaa tässä kirjoituksessaan miten hän käyttää Twitteriä

@pekkasauri – Helsingin apulaiskaupunginjohtaja

@SPaloheimo – Eskimo Finland strategia- ja brändijohtaja

@PeterFredman – Eskimo Finland toimitusjohtaja

@harmanen – Solteq toimitusjohtaja

@somevaari – Aku Eronen, Suomen seuratuimpia twiittaajia

@tluoma – liike-elämän pitkän linjan ammattilainen

@OlliMuurainen – Management Eventsin perustaja

@TaaviHeikkila – SOK:n pääjohtaja

@KemppainenJouni – EK:n viestintäjohtaja

 

(artikkelin kuva: Unsplash)

 

”Some ei ole riittävä rekrytointikanava” – Let us disagree

”Some ei ole riittävä rekrytointikanava” – Let us disagree

Tämä Talouselämän tebatti nostatti käsikarvat pystyyn. Olemme Eminessä auttaneet kymmeniä ja kymmeniä asiakkaitamme löytämään ja houkuttelemaan osaajia somessa (myös niitä perinteisempien alojen kokeneita konkareita). Olemme itse palkanneet työntekijöitä toteuttamalla haut ainoastaan somessa.

Toisin kuin jutun kirjoittaja väittää, rekrytointi somessa edellyttää huomattavasti enemmän panostusta kuin rekrytointi niin, että julkaistaan haku auki te-toimiston sivuille ja herran haltuun. Rekrytointi somessa ei tarkoita sitä, että tehdään Facebook-statuspäivitys, jossa kerrotaan, että nyt olisi tällaista haussa. Tai sitä, että julkaistaan maksullinen LinkedIn-hakuilmoitus ja jäädään odottelemaan hakijoita kädet ristissä.

Rekrytointi somessa edellyttää eri kanavien mahdollisuuksien tuntemista ja taitoa soveltaa noita mahdollisuuksia rekrytointiin.

Onnistuminen somerekryssä edellyttää sitä, että tiedetään missä hakijakohderyhmä liikkuu, mitkä ovat heidän mielenkiinnon kohteensa ja millaiset viestit heihin iskee. Rekrytointi somessa edellyttää myös eri kanavien mahdollisuuksien tuntemista, taitoa soveltaa mahdollisuuksia rekrytointiin sopiviksi, sekä taitoa optimoida näkyvyyttä. Ihan kuin markkinoinnissa, myös rekrymarkkinoinnissa viesti, jakelu ja toisto ovat kaiken A&O.

Some tarjoaa uskomattoman hyvät mahdollisuudet tavoittaa ja ennen kaikkea sitouttaa juuri oikea kohderyhmä, oli kyseessä sitten keski-ikäiset rakennusalan insinöörit, kolmevitoset ohjelmistokehittäjät tai kakskymppiset ”diginatiivit”. Ja mikä parasta (ja ehkäpä olennaisinta), some mahdollistaa vuorovaikutuksen yrityksestä kiinnostuneiden kanssa. Rekrytoinnin hakuaika EI ole pelkästään työpaikkailmoituksen julkaisemista ja passiivista odottelua. Some mahdollistaa aivan eri tasoisen dialogin yritysten ja potentiaalisten työnhakijoiden välillä. Ja se, joka ei ole vielä tähän herännyt, saa voivotella hakijapulaa hamaan tulevaisuuteen.

Tunsitko piston sydämessäsi? Ei se mitään, apu on lähellä. Jos haluat kuulla, miten some voidaan valjastaa tukemaan työnantajakuvan rakentamista tai rekrytointia, ole ihmeessä yhteydessä.

experience(at)emine.fi, p. 045 169 2495, @TweetingIida

Kuva on napattu täältä.