Blog : sisältömarkkinointi

Esittelyssä Social Selling -kirja – Jakso 48

Esittelyssä Social Selling -kirja – Jakso 48

Esittelyssä: Social Selling

Julkaisuvuosi: 2017

Kustantaja: Noblea

Kirjailija: Laura Pääkkönen

Sivujen määrä: 185

Kieli: Suomi

Olen viimeiset kolme jaksoa jakanut lukuvinkkejä kirjahyllyssäni olevista lempikirjoistani, joista uskon olevan apua, iloa ja inspiraatiota sekä HR-markkinoijille, omaa asiantuntijabrändiään pohtiville osaajille että pk-yrittäjille. Olin aikeissa siirtyä tällä viikolla Deloitten Human Capital Trends -raportin antiin, kunnes muistin entisen työkaverini, Laura Pääkkösen Social Selling -kirjan. Olin nimittäin ostanut tästä PDF-version, joka ei luonnollisesti olekaan kirjahyllyssäni, vaan koneella. Lauran kirja on kuitenkin erinomainen lisä tähän 3 kirjan palettiin, joten päätin ottaa sen bonuksena mukaan.

Miksi Social Selling -kirja kannattaa lukea?

Ensinnäkin, tämä kirja on ainoa suomenkielinen social sellingistä kirjoitettu teos. Kirja on nopealukuinen ja tarjoaa erinomaisen perustan social selling – eli sosiaalisen myynnin teemaan. Minusta tässä kirjassa on hyvää sisäistä myyntimateriaalia sinulle HR-ammattilainen, joka haluat viedä organisaationne vahvemmin sosiaaliseen mediaan, mutta johto pyristelee vastaan.

Tilaa johtoryhmälle omat Social Selling -kirjat ja esittele ajatus myynnin kautta! Saatat päästä haluamaasi maaliin maagisella myynti-sanalla! Meillä on HR-puolella erittäin paljon opittavaa myynnistä, joten kirja toimii hyvänä siltana myös meidän oman myyntiosaamisemme kehittämiseen ja rekrytoinnin myyntihenkisyyden vahvistamiseen.

Social Selling -kirjan sisällöstä

Laura kuljettaa meidät kirjassa myynnin evoluution läpi sosiaalisen myynnin aikakaudelle. Hän esittelee muutamia kiinnostavia caseja nimenomaan sosiaalisesta myynnistä, jotka ovat mielestäni kivasti silmiä avaavia. Hän käsittelee myös pääasialliset sosiaaliset mediat, mutta ei markkinoinnin kielellä vaan myynnin ja myyjän työn kielellä. Ne Laura käy läpi antaen konkreettisia esimerkkejä siitä, miten kutakin sosiaalista mediaa käytetään nimenomaan sosiaalisen myynnin työvälineenä. 

Hän lupaa meille, että kirjan luettuamme ymmärrämme sosiaalisen myynnin periaatteet, osaamme käyttää näitä oppeja työssämme ja tiedämme mitä oman vaikutuspiirin ja henkilöbrändin rakentaminen vaatii, jotta menestymme paremmin myyntityössämme. Me HR-ammattilaiset voimme lukea kirjaa siten, että rekrytointi on yhtä kuin myynti ja työnhakijat ovat asiakkaita ja HR-sisältö vastaa myyjän käyttämää sisältöä.

Kirjassa on myös timanttinen FAQ-osio sosiaalisen myynnin yleisistä mielikuvista ja myyteistä. Mielenkiintoista luettavaa on muuten myös sama OP-ryhmä -case, josta mainitsin podcastin jaksossa 44. Kirja nostaa tästä casesta esiin sosiaalisen myynnin kulman.

Myös me täällä Eminessä olemme puhuneet erityisesti valmennuksissamme siitä, että työnantajakuvan rakentamisessa on erotettava ”somettelu” sosiaalisesta rekrytoinnista. Kyse on yksisuuntaisen omien viestien ”tuuttailun” sijaan oman yleisön kuuntelemisesta ja ymmärtämisestä, auttamisesta ja sitä kautta heihin vaikuttamisesta.Laura on antanut samalle asialle (mutta myynnin näkövinkkelistä) tilaa kokonaisen osion verran.  

Jakson sisältö

Kerron tässä jaksossa, mitä Social Selling -kirja pitää sisällään ja mitkä osiot olivat erityisesti minun mieleeni ja kiinnostavia HR-markkinointia ajatellen. Lisäksi kerron, mitä muut eminaattorit tästä kirjasta ajattelivat, sillä olemme lukeneet ja käsitelleet kirjaa yhdessä Eminen tiimin kanssa.

Kuuntele jakso

 

Kuuntele jakso Soundcloudissa

Jakson kesto: 30:49 min

Arvioni kirjasta

Luettavuus 5/5

Käytännönläheisyys 5/5

Sopivuus HR-markkinoinnin käsikirjaksi 5/5 – mutta edellyttää, että asetat rekrytoijan myyjän paikalla ja talent-yleisön asiakkaiden paikalle.

Linkit

Mistä kirjan saa ostaa >>

Social Selling.fi >>

Mikki Ylevän kirja-arvio Social Selling -kirjasta >>

Huom! Tätä jaksoa ei ole tehty yhteistyössä Social Selling -kirjan kirjoittajan ja kustantajan kanssa. Minä tai yritykseni ei saa kaupallista hyötyä tämän kirjan markkinoinnista. Suositus perustuu henkilökohtaiseen mielipiteeseeni.

//Susanna

Vaikuttava työnantajabrändi© -podcastista

Eminen Susanna Rantasen käsikirjoittama ja juontama Vaikuttava Työnantajabrändi© -podcast on moderneille kasvuyrityksille ja moderneille HR-ammattilaisille suunnattu podcast. Susanna tarjoilee liiketoimintalähtöistä ajattelua talent-yleisöön vaikuttamiseksi. Vaikuttava Työnantajabrändi© on Susanna Rantasen ja Eminen kehittämä konsepti moderniin työnantajabrändin rakentamiseen.

@rantanensusanna jakaa viikoittain käytännön vinkkejä, ideoita ja kokemuksia siitä, miten yritys voi vaikuttaa määrittämiinsä talent-yleisöihin modernin työnantajabrändin rakentamisen, eli tarinallistamisen ja HR-sisältömarkkinoinnin keinoin.

 

Podcastissa esittelyssä: Vlog like a Boss -kirja – Jakso 46

Podcastissa esittelyssä: Vlog like a Boss -kirja – Jakso 46

Esittelyssä: Vlog like a Boss

Julkaisuvuosi: 2017

Kirjoittaja: Amy Schmittauer (nykyisin Landino)

Kustantaja: Author Academy Elite

Sivut: 189

Kieli: Englanti

Aloitin viime viikolla lyhytsarjan, jossa päädyinkin valitsemaan aiemmin ilmoittamani kolmen kirjan sijaan neljä lämpimästi suosittelemaani kirjaa Vaikuttavamman työnantajabrändin -rakentajille. Ne löytyvät omasta kirjahyllystäni ja sisältävät kaikki erinomaisia vinkkejä, neuvoja ja ohjeistuksia sinulle, joka haluat kehittää sosiaalisessa mediassa vaikuttamisen taitoja HR-markkinoijana tai henkilöbrändisi rakentajana.

Tässä jaksossa esittelyssä on Youtube-tähti Amy Landinon viime vuonna julkaisema kirja Vlog like a Boss.

Vlog like a Boss -kirja sisältömarkkinoinnin suunnittelun käsikirjana

Tämä kirja on kirjoittajansa vuoksi saavuttanut suuren suosion erityisesti Yhdysvaltojen markkinoilla. Ensimmäinen painos myytiin ymmärtääkseni loppuun lähes heti. Amy Landino (ennen Schmittauer) on tunnettu video bloggaaja eli vloggaaja, videomarkkinoinnin valmentaja ja Key Note -puhuja. Hän on yllättänyt yleisönsä useaan kertaan myös laulamalla. Viime vuoden lopussa hän esitteli Youtube-kanavallaan aviomiehelleen tekemänsä musiikkivideon, jonka hän esitti tälle yllätyksenä pariskunnan hääjuhlissa.

Vaikka Amy kirjoitti kirjansa Vlog like a Boss nimenomaan videomarkkinoinnin käsikirjaksi tuleville Youtube-tähdille, toimii kirja mielestäni erinomaisena käsikirjana sisältömarkkinoinnin suunnitteluun. Amyn korimalli (buckets) on erittäin käyttökelpoinen malli myös blogin sisältösuunnitteluun.

Kuuntele jakso

 

Kuuntele jakso Soundcloud-sovelluksessa >>

Jakson kesto: 27:05 min

Arvioini kirjasta

Luettavuus 5/5

Käytännönläheisyys 5/5

Sopivuus HR-markkinoinnin käsikirjaksi 5/5

Linkit

Amy Youtubessa >>

Tilaa oma kirjasi täältä >>

Ensi viikolla esittelyssä Gary Vaynerchuckin Crushing it.

Huom! Tätä jaksoa ei ole tehty yhteistyössä Vlog Like a Boss -kirjoittajan tai kustantajan kanssa. Minä tai yritykseni ei saa kaupallista hyötyä tämän kirjan markkinoinnista. Suositus perustuu henkilökohtaiseen mielipiteeseeni.

//Susanna

Vaikuttava työnantajabrändi© -podcastista

Eminen Susanna Rantasen käsikirjoittama ja juontama Vaikuttava Työnantajabrändi© -podcast on moderneille kasvuyrityksille ja moderneille HR-ammattilaisille suunnattu podcast. Susanna tarjoilee liiketoimintalähtöistä ajattelua talent-yleisöön vaikuttamiseksi. Vaikuttava Työnantajabrändi© on Susanna Rantasen ja Eminen kehittämä konsepti moderniin työnantajabrändin rakentamiseen.

@rantanensusanna jakaa viikoittain käytännön vinkkejä, ideoita ja kokemuksia siitä, miten yritys voi vaikuttaa määrittämiinsä talent-yleisöihin modernin työnantajabrändin rakentamisen, eli tarinallistamisen ja HR-sisältömarkkinoinnin keinoin.

Mausta sisältösi ja viestisi somessa GIF-mediatiedostoilla

Mausta sisältösi ja viestisi somessa GIF-mediatiedostoilla

GIF, eli Graphic Interchange Format, on mediatiedosto, joka sisältää lyhyen, toisteisen animoidun elementin. Se on ikäänkuin valokuva, jossa on liikettä. Sekä GIF:it että emojit ovat nykyajan savumerkkejä. Niiden avulla sosiaalisessa mediassa välitettävä viesti voidaan paketoida lyhyeksi, ytimekkääksi ja tunnetilan selkeästi ilmaisevaksi viestiksi. 

GIF on lyhyempi kuin video, mutta pidempi kuin valokuva

GIF on tiedostokooltaan huomattavasti pienempi ja kevyempi, mitä video. Se on oikeastaan samankokoinen kuin valokuvat, joita tuikkaamme sosiaalisiin medioihin. Kun valokuva on staattinen, GIF on animoitu. 

Verkossa on hyvin paljon sivustoja, joilta voit ottaa käyttöösi ilmaiseksi valmiin GIF-tiedoston. 

Voit valita esimerkiksi Twitter-julkaisusi tueksi tai pääviestiksi GIF-tiedoston Twitterin tarjoamasta pankista. Sopivan kuvan löytämistä tukee ryhmittely pääotsikoittain. Haluatko tukea viestiä, josta olet itse samaa mieltä vai haluatko pyytää viestisi vastaanottajaa olemaan sinun kanssasi samaa mieltä? Kenties kommenttisi asiaan on myötähäpeä, jolloin voisit valita jonkin sopivan animoidun kuvatiedoston otsikon ”Facepalm” alta. 

tunnetilojen ilmaisu

Lisää kirjallisen viestiisi aikomasi sävy

GIF-mediatiedosto ei ole mikään uusi keksintö; se keksittiin 30 vuotta sitten! Yrityskäyttöön GIF-kuvat ovat uineet vasta sosiaalisen median myötä. Eivät ne tietysti ihan kaikkiin tilanteisiin ja viesteihin sovi. Olisi haastavaa ajatella, että pörssiyhtiöiden virallisissa tiedotteissa käytettäisiin GIF-viestintää. Toisaalta olemme saaneet viime vuonna (2017) joko ihastella tai kauhistella, miten ohjelmistoyhtiö Vincit on ilakoinut pörssitiedotteidensa kanssa. Voitaneen siis sanoa, että kuivanrapsakka pörssiyhtiötiedottaminenkin voi olla yrityskulttuurinsa näköistä. 

Markkinointiviestintä on eri asia kuin virallinen tiedottaminen. Varsinkin työnantajakuvalliseen markkinointiviestintään voi erittäin hyvin antaa potkua GIF:ien avulla. Mitä oivallisemmin valittu kuva, sitä vahvemmin välittyvä viesti.

Olen itse käyttänyt GIF-mediatiedostoja erityisesti Twitter-viestinnässä. Twiitin keskimääräinen elinikä Twitterissä on vain puoli tuntia. Näin dynaamisessa mediassa välittömän huomion ja julkaisuun sitoutumisen synnyttäminen on orgaanisen näkyvyyden kannalta ensisijaisen tärkeää. Sopiva, hauskan tunnelman teksti-julkaisulle antava GIF-mediatiedosto voi olla se ratkaiseva tekijä, joka saa yleisön reagoimaan ja sitoutumaan julkaisuun.

Kuvilla ilmaisu Twitterissä

Marketing Advertising – When and how to Use GIF’s in Marketing >> 

Mausta Facebook-ryhmänne sisäistä viestintää

Facebook-ryhmissä on vastaavanlainen GIF-pankki mitä Twitterissä. Valitettavasti Facebookin GIF-pankki on ainakin tällä hetkellä ainostaan yksityiskäyttäjille ja ryhmille tarjottu ominaisuus. Facebook Sivulla tätä ominaisuutta ei ole käytettävissä.

Me käytämme GIF:ejä ahkerasti Emine-tiimin suljetussa Facebook-ryhmässä käytävässä dialogissa. Moni yritys takkuilee sisäisen viestinnän läpimenon kanssa. Mitä suurempi yritys, sitä enemmän tietoa välitettävänä. Valtaosa menee henkilöstöltä ohitse, vaikka olisi minkälaiset viestinnän välineet ja sovellukset käytössä. Erityisen herkästi henkilöstö siirtyy ohituskaistalle tylsien asiaviestien kohdalla. Heitä mukaan muutama GIF ja tylsäkin viesti saa viestin läpimenoa tukevaa maustetta!

 

GIF keskustelu

Oikein valittu GIF-kuva vahvistaa viestin läpimenon aikomallasi tavalla

Kaikki me tiedämme ja olemme varmasti kokeneet kirjallisen viestinnän haastavuuden. Jokainen lukija tulkitsee sanat omalla tavallaan, vastaa sen perusteella ja taas vastaanottaja tulkitsee vastauksen omalla tavalla. Jo tässä vaiheessa voidaan olla todella kaukana siitä, mitä oikeasti tarkoitettiin puolin toisin.

Niin hassulta kuin se kuulostaakin, GIF:in avulla voimme kiinnittää sanomaamme haluamamme tunnetilan ja kenties vahvistamaan viestimme läpimenoa aikomallamme tavalla.  Animoitu kuva voi värittää tylsän viestin tai keventää vaikeaa asiaa tai vahvaa mielipidettä. 

Sosiaalisten medioiden algoritmit toimivat yhä enenevissä määrin siten, että ne nostavat orgaanisesti esille vain sellaisia yritysten ja yhteisöjen julkaisuja, jotka saavat yleisön reagoimaan omalla toiminnallaan. Sosiaalisten medioiden haluamat reaktiot ovat julkaisusta tykkäämistä ja erityisesti siihen kommentoimista. Mitä kauemmin yrityksenne julkaisu saa yleisön pysymään kyseisellä sosiaalisen median alustalla (esimerkiksi Twitterissä),  ja mitä tehokkaammin julkaisu aktivoi yleisön myös ilmaisemaan itseään ja ajatuksiaan julkaisun avulla, sitä enemmän algoritmi oppii käyttäjistä. Ja tästä sosiaalinen media palkitsee meitä antamalla lisää orgaanista, eli ilmaista näkyvyyttä.

Tässä esimerkki: pelkkä tekstinä viestitty ”lauantaiaamu lapsiperheessä” tuskin herättäisi vauhdikasta reagointia Twitter-yleisössäni. Mitä se edes tarkoittaa?

Twitter julkaisu

Oikean GIF-tiedoston valitseminen kirjallisen viestin tueksi välittääkin ihan eri sanoman. On todennäköisempää, että yleisöni reagoi eri tavalla GIF-kuvalla höystettyyn julkaisuun. Mitä useampi äiti tai isä yleisössäni reagoi tähän julkaisuun, sitä enemmän Twitter tätä julkaisua näyttää. Koska algoritmi tunnisti mahdollisuuden kerätä dataa käyttäjistä.

GIF twitter

 

Voisin kohta pian nähdä Twitterissä mainoksen, jossa jokin hotelliketju saattaisi mainostaa minulle ja julkaisun muille naispuolisille tykkääjille kohdennetusti esimerkiksi seuraavalla kuvitteellisella tavalla: 

”Hei äiti, mitä jos saisit nukkua yhden aamun rauhassa niin pitkään kuin jaksat? Kaikille äideille majoitus ja aamiainen huonetarjoiluna klo 12 saakka erikoishintaan…..”

Tutustu lisää:

How to make my own GIF’s >>

Kuuntele Eminen podcastista, mitä 4 julkaisutyyppiä Twitter-algoritmi rakastaa (1 niistä on GIF) >>