Blog : HR-markkinointi

HR-markkinointi ja työnantajabrändin rakentaminen – mitä eroa niillä on?

HR-markkinointi ja työnantajabrändin rakentaminen – mitä eroa niillä on?

Mitä eroa on HR-markkinoinnilla ja työnantajabrändin rakentamisella?  Sitä meiltä usein kysytään.

Kun katsot yllä olevan kuvan kannettavaa tietokonetta, mitä näet? 

Näet tarroja, jotka selkeästi tarkoittavat jotain, mutta et tiedä mitä. Ne eivät merkitse sinulle mitään, koska et pysty mielessäsi kytkemään niihin mitään taustatietoja.

HR-markkinointi vai työnantajabrändi?

HR-markkinointi on oikeastaan viestin välittämistä. HR-markkinoinnin avulla kerrotaan minkälaista työtä meillä tehdään asiakaslupauksen lunastamiseksi, miten me työnantajana teemme työntekijöidemme elämästä parempaa ja miten meille voi päästä töihin.

HR-markkinointi tarkoittaa sitä, että yrityksen logon tai tuollaisen tarran nähtyäsi, tiedät mistä yrityksestä on kyse, missä bisneksessä yritys toimii ja mitä se lupaa työntekijöilleen. Mutta et välttämättä tunne yritystä kohtaan mitään erityisiä tunteita. 

HR-markkinointi tarkoittaa sitä, että yrityksen logon nähtyäsi, tiedät sekä mistä yrityksestä on kyse että missä bisneksessä yritys toimii ja mitä se lupaa työntekijöilleen.

Työnantajabrändin rakentaminen on sen sijaan tunteita herättävää tarinankerrontaa sekä yrityksen johdon että sen henkilöstön suulla. Brändin tehtävänä on vedota yleisön sydämiin ja saada heidät ihastumaan ja rakastumaan yritykseen työpaikkana ja työyhteisönä.

Työnantajabrändäys tarkoittaa sitä, että tuollaisen tutun yrityksen tarran pongaaminen herättää sinussa tunnereaktion. Se voi olla negatiivinen tai positiivinen, mutta se on varmuudella tunnereaktio.

Sen lisäksi, että tiedät hyvinkin tarkalleen, mistä yrityksestä on kyse, tiedät myös keitä siellä on töissä ja mitä mieltä he ovat yrityksestä. Yrityksen nimeen ja logoon kytkeytyy mielikuvia ja kokemuksia. Positiiviset mielikuvat tarkoittavat sitä, että haluaisit laittaa tuon saman tarran myös oman läppärisi kanteen ja näyttää muille, että sinulla on joku suhde tähän vetovoimaiseen yritykseen. 

Työnantajabrändäys tarkoittaa sitä, että yrityksen logon nähtyäsi sinussa herää vahva tunnereaktio. Se voi olla negatiivinen tai positiivinen, mutta jokin sinussa liikahtaa. Vahva työnantajabrändi voittaa järjen ja herättää tunteet.

Yritys voi ja sen saattaa jopa kannattaa tehdä sekä HR-markkinointia että työnantajabrändin rakentamista samaan aikaan. Tämä johtuu siitä, että kohdeyleisön edustajien tietoisuus yrityksestä työpaikkana ja työyhteisönä ei ole samaan aikaan samalla tasolla. Kun yksi törmää yritykseen vasta ensi kertaa, toinen tietää jo, mitä yritys tekee ja kolmas on täyttä päätä rakastumassa yrityksen tarinaan, persoonaan ja missioon!

Tietoisuus syntyy pala kerrallaan markkinointityön seurauksena

Mikäli rekrytointiemme kohdeyleisö ei ole koskaan meistä kuullutkaan yrityksenä saatikka työpaikkana, on meidän ensin tehtävä systemaattista HR-markkinointityötä tietoisuuden herättämiseksi ja kasvattamiseksi. Tämän seurauksena yleisölle syntyy käsityksiä, eli mielikuvia siitä, mitä yritys on työpaikkana. Näitä käsityksiä vahvistetaan muun muassa hakijakokemuksilla ja työntekijäkokemuksilla.

Tietoisuus tarkoittaa sitä, että yritys on ylipäätään olemassa kohdeyleisön mielessä. Moni yritys on olemassa tuotebrändinä, mutta se ei tietysti tarkoita vielä sitä, että yritys tunnetaan työpaikkana ja työyhteisönä. 

Kun yleisömme tietää tismalleen, mitä me heille työnantajana lupaamme,  voimme aloittaa työnantajabrändin rakennustalkoot. 

Rakkaus roihahtaa työnantajabrändille

Todellinen kisa osaajista käydään brändien välillä. Ostopäätökset, myös työpaikan suhteen, tehdään nimittäin kaikkein mieluiten tunteilla ei järjellä. Emme voi kuitenkaan aloittaa brändin rakentamisella, mikäli yleisö ei ole tietoinen meistä yrityksenä ja työpaikkana. Ainakin se tulee varsin kalliiksi, eikä välttämättä johda haluamaamme toimintaan.

Kuulin hyvän esimerkin:

Me kaikki tiedämme ”Coca Cola” –nimen kuultuamme tai pullon nähtyämme mistä on kyse. Siksi Coca Colan ei tarvitsekaan enää markkinoida tuotettaan, eli kertoa mikä tuote on, miltä se näyttää ja maistuu ja mistä sitä saa ostaa.

Sen sijaan, yhtiö on voinut jo pitkään keskittyä tunteisiin vetoavaan, tarinankerronnalliseen mainontaan, jonka tehtävänä on sitouttaa meidät juuri Coca Colaan, ei sen kilpailijoihin. Mikäli olemme samaistuneet Coca Colan mainoksiin, valitsemme todennäköisesti kaupasta juuri punaisen etiketin, emme sinistä. 

Vaikuttava Työnantajabrändi tarinallistaa yrityksen strategisen yrityskulttuurin (miten meillä on tapana lunastaa asiakaslupausta) sekä työntekijäkokemukset (mitä mieltä työntekijänne ovat siitä [miten meillä on tapana lunastaa asiakaslupausta]).

Aloitamme aina markkinointitoimenpiteillä ja siirrymme tunteiden herättämiseen, vasta kun yleisö on sille valmis.

Muista nämä:

(1) Vaikuttavuus syntyy ajan kanssa, ei yhdessä yössä.

(2) ️Vaikuttavuus syntyy rohkeudesta olla aidosti juuri sitä, mitä te olette. Ei kopioimalla muiden sanoja ja tekoja. 

(3) Vaikuttavuus syntyy antamalla talentin olla tarinan sankari ja ottamalla työnantajana hänen luotetun neuvonantajansa rooli.

Mistä tietää, kannattaako työnantajabrändi rakentaa?

Itse työ, on kyseessä sitten koodaaminen, rekrytointi, myyntityö tai asiakaspalvelu on teoriassa samanlaista kaikkialla. Todelliset erot työssä liittyvät yrityskulttuuriin, työyhteisöön, asiakkaisiin, toimialaan, sijaintiin, yrityksen resursseihin ja strategisiin painopisteisiin. 

Yhden tai kaksi tekijää satunnaisesti rekrytoimalla löytää lähes mihin tahansa tehtävään lähes mikä tahansa yritys. Vaikeuskertoimia rekrytointionnistumiseen nostattaa sekä rekrytointimäärät ja rekrytointien tiheys, samoista osaajista kilpailevat muut työnantajat sekä työnantajan vaatimukset osaamiseen, pätevyyteen ja sopivuuteen liittyen.

Mitä enemmän vaikeuskertoimia laitetaan peliin sitä tärkeämmäksi vaikuttava työnantajabrändi nousee. Todellinen sitoutuminen syntyy tunneperäisistä kokemuksista. Mitä enemmän on sydän pelissä, sitä enemmän kestää myös työn arkeen liittyviä vastoinkäymisiä ja haasteita. Silloin Vaikuttavan Työnantajabrändin rakentaminen on paikallaan.

Lue myös: Mitä työnantajabrändin kehittäminen maksaa? 

HR-markkinointi Facebookissa vuonna 2018 – Podcast jakso 37

HR-markkinointi Facebookissa vuonna 2018 – Podcast jakso 37

Miten Facebookin uutisvirtamuutos vaikuttaa HR-markkinointiin?

Miten yritysten kannattaa käyttää Facebookia jatkossa?

Minkälaisesta käytöstä kannattaa luopua?

Podcastin viime jaksossa käsittelimme Facebookin historian suurinta muutosta, uutisvirtamuutosta. Se tulee vaikuttamaan sekä Facebookin käyttämiseen että Facebook-käyttäjäkokemuksiin merkittävällä tavalla. Tässä jaksossa kerromme, mihin suuntaan Facebookin käyttöä kannattaa alkaa aktiivisesti viemään HR-markkinoinnissa.

Kuuntele jakso

 

Kuuntele jakso Soundcloudissa >>

Jakson kesto: 41:12 min

Facebookin uutisvirtamuutoksen vaikutus HR-markkinointiin

Olemme tähän saakka käyttäneet Facebookia HR-tarpeissamme sekä rekrytointimarkkinointiin että työnantajakuvan rakentamiseen. Jotkin yritykset ovat ansioituneesti hyödyntäneet Facebookia myös rekrytointiprosessikohtaisen viestinnän välineenä.

Kaksi asiaa lienee aika varmaa seuraavina kuukausina:

(1) Työpaikkailmoituslinkkien orgaaninen jakelu on jatkossa hyödytöntä

Valtaosa HR-käyttäjistä on jakanut yrityksen Facebook-sivulla työpaikkailmoitusten linkkejä orgaanisesti, eli maksamatta mitään. Tällainen toiminta on jatkossa hyödytöntä. Facebook ei tule nostamaan tämän tyyppisiä julkaisuja sivunne seuraajien uutisvirtaan ilmaiseksi.

(2) Julkaisujen mainostaminen, eli maksullinen HR-markkinointi nousee entistä tärkeämpään rooliin 

Ainoa tapa kiertää uutisvirtamuutosta on sisältömme mainostaminen. Uutisvirtaa koskeva algoritmi ei koske mainostyökalua. Voimme siis jatkossa saada rekrytointitarpeillemme näkyvyyttä tekemällä niistä mainoskampanjoita.

Veikkaan kuitenkin, että mainoksen hintaan tulee vaikuttamaan julkaistavan sisällön sekä mainoksen laatu ja muoto. Mainostila on hyvin rajallinen Facebookissa, joten mainostamisen yleistyminen tulee vaikuttamaan pakosti Facebook-mainonnan hintaan.

Facebookin tapa korostaa käyttäjien kokemusta ja saada käyttäjät pysymään Facebookissa ei voi tarkoittaa muuta kuin sitä, että Facebook tulee suosimaan myös sellaista mainossisältöä, josta käyttäjät pitävät enemmän.

Kysymys kuuluukin: Kuinka hyvin me tiedämme ja olemme selvillä tavoittelemamme yleisön mieltymyksistä? Olemme kovasti korostaneet kohdeyleisönsä ymmärtämistä HR-markkinoinnissa. En voi korostaa tätä riittämin, mitä tulee Facebookin hyödyntämiseen HR-markkinointitarkoituksiin jatkossa.

Ja kolmaskin asia on selvä:

  • Se, mikä toimii ensi viikolla ei välttämättä toimikaan enää muutosten edetessä, eli tämä vuosi on uuden oppimisen ja kehittymisen aikaa.
  • He, jotka ilahtuvat uuden oppimisesta ja uusista mahdollisuuksista, hyötyvät tästä muutoksesta eniten.
  • He, jotka joko jatkavat samaan tahtiin tai poistuvat Facebookista, ovat tämän muutoksen häviäjiä.

HR-markkinointi Facebookissa 2018 - Emine

Miten HR-markkinoija selviää voittajana Facebookin uutisvirtamuutoksesta vuonna 2018?

(1) Ottamalla Facebookin mainostyökalu aktiivikäyttöön HR-markkinointiin

Kaikkein helpoin selviytymiskeino on ottaa Facebookin mainostyökalu aktiivikäyttöön. Jokainen yrityksen toiminnan kannalta merkityksellinen sisältö kannattaa jakaa mainostyökalun kautta markkinointikampanjana. Tämä edellyttää mediabudjettia ja siksi strategisemmasta työnantajakuvan rakentamisesta tulee entistä merkityksellisempää.

Podcastin jaksossa 15 puhuin siitä, miten HR saa rahaa sosiaalisen median hyödyntämiseen. Ehkä nyt on hyvä hetki kuunnella tuo jakso joko uudelleen tai ensi kertaa.

Facebookissa on maailman paras ja tarkin mainostyökalu. Sen avulla ja sitä oikein käyttäessämme voimme kohdentaa mainoksemme ja sisältömme niin tarkasti, että parhaimmillaan ne eivät ole mainoksia vaan arvokasta, merkityksellistä sisältöä juuri oikeassa kohdeyleisössä. Silloin ne eivät ole spämmiä ja ärsykkeitä. Teemme paljon Facebook-mainontaa asiakkaillemme ja sen pohjalta voin sanoa, että tämä mainostyökalu on ollut lyömätön.

(2) Luopumalla linkkien julkaisemisesta ja aktivoitumalla yleiseen keskusteluun ja tiedon jakamiseen yrityksen ”urafoorumilla” Facebookissa

Olemme tottuneen käyttämään Facebook-sivuamme trafiikin lähteenä – useimmiten yrityksen blogiin sekä urasivuillamme oleviin työpaikkailmoituksiin. Facebook-sivun käyttö websivuille ohjaavan liikenteen lähteenä ei ole jatkossa enää tehokasta. Facebookin mainostyökalu toimii tähän tarkoitukseen huomattavasti paremmin.

Facebook haluaa nähdä merkityksellistä, keskustelua kirvoittavaa sisältöä myös yrityssivuilla. 

Emme ikävä kyllä tiedä vielä riittävän tarkkaan, minkälainen sisältö poikii aktiivista keskustelua. Voimme kuitenkin otaksua, että työelämää koskevat, kantaa ottavat päivitykset, artikkelit, uutiset ja videot ovat sellaista sisältöä, jotka todennäköisemmin aktivoivat seuraajamme keskusteluun. 

Tässä voi olla uusi tapa työnantajakuvan rakentamiseen: nostaa esille työelämään liittyviä kannanottoja ja teemoja, jotka edustavat yrityksen arvomaailmaa ja vastaavat sen yrityskulttuuria.

(3) Ottamalla Facebook Live rohkeasti käyttöön

Social Media Examinerin mukaan seuraavanlaisten videoiden tavoittavuus tulee nousemaan merkittävästi:

  • Facebook Live -lähetykset
  • Jatkotarinat ja episodimaiset videosarjat, joiden kesto on useita minuutteja per jakso

Muistamme, että ei ole pitkä aika siitä, kun Facebook alkoi korostaa videosisällön merkitystä. Meitä ohjeistettiin tekemään videoita, jotka ovat kestoltaan 1-1,5 min mittaisia ja tekstitettyjä, ja lataamalla ne suoraan Facebookiin sen sijaan, että jakaisimme videon Youtube- tai Vimeo-linkkinä. Perinteisten rekryvideoiden aikakausi Facebookissa on päättynyt.

Jatkossa Facebook haluaa tarjoilla seuraajillemme tarinallisia, episodimaisia videosarjoja ja livelähetyksiä. Koska videosarjojen suunnittelu, käsikirjoittaminen ja toteuttaminen on erittäin työlästä, nyt jos koskaan kannattaa rohkaistua ja käynnistää LIVE Facebookissa. 

Nappaa tästä inspiraatiota livelähetysten ideointiin ja toteuttamiseen >>

Vaikuttava työnantajabrändi© -podcastista

Eminen Susanna Rantasen käsikirjoittama ja juontama Vaikuttava Työnantajabrändi© -podcast on moderneille kasvuyrityksille ja moderneille HR-ammattilaisille suunnattu podcast. Susanna tarjoilee liiketoimintalähtöistä ajattelua talent-yleisöön vaikuttamiseksi. Vaikuttava Työnantajabrändi© on Susanna Rantasen ja Eminen kehittämä konsepti moderniin työnantajabrändin rakentamiseen.

@rantanensusanna jakaa viikoittain käytännön vinkkejä, ideoita ja kokemuksia siitä, miten yritys voi vaikuttaa määrittämiinsä talent-yleisöihin modernin työnantajabrändin rakentamisen, eli tarinallistamisen ja HR-sisältömarkkinoinnin keinoin.

Haluatko pysyä Eminen perässä Facebookissa? Seurata, miten me testaamme ja kehitämme omaa Facebook-käyttäytymistämme? Kuulla meiltä kokemuksia ja vinkkejä siitä, miten Facebookia kannattaa jatkossa käyttää HR-tarpeisiin? 

Laita Eminen Facebook-sivu @emineland ”See first” -sivuksi.  

Voit nyt valita sivuja ja käyttäjiä, joiden julkaisut haluat nähdä uutisvirrassasi. Tämä tapahtuu valitsemalla kyseinen sivu tai käyttäjä ”See first” -sivuksi. Lupasin laittaa videon malliksi, mutta en ikävä kyllä saanut kyseistä videota ladatuksi tähän julkaisuun. 

Alla oleva kuvakaappaus näyttää sinulle, mistä löydät See First -toiminnon mentyäsi ensin Eminen Facebook-sivulle.

Facebook uutisvirta - See first

 

Löydä kaikki podcastin jaksot täältä >

Varaa paikkasi 5.4.2018 klo 10-16 HR Somessa -valmennukseen >

HR-markkinointi ja Facebookin uutisvirtamuutos 2018 – Podcast jakso 36

HR-markkinointi ja Facebookin uutisvirtamuutos 2018 – Podcast jakso 36

Mitä Facebookin uutisvirtamuutos tarkoittaa?

Miten se vaikuttaa siihen, miten HR käyttää Facebookia jatkossa?

Mitä tiedämme muutoksesta nyt ja mitä emme vielä tiedä?

Tässä Vaikuttava Työnantajabrändi© -podcastin jaksossa Susanna aloittaa käsittelemään Facebookin uutisvirtamuutosta mahdollisimman yksinkertaisesti HR-kielellä. Koska muutos on paraikaa käynnissä, emme vielä tiedä, mitä kaikkea se oikeasti tulee tarkoittamaan ja missä aikajaksossa. 

Kuuntele jakso

 

Kuuntele jakso Soundcloudissa >>

Jakson kesto: 38:02 min

 

Mark Zuckerberg ja Facebookin uutisvirtamuutos

Katkelmia Mark Zuckerbergin viestistä 12.1.2018

We built Facebook to help people stay connected and bring us closer together with the people that matter to us. That’s why we’ve always put friends and family at the core of the experience. Research shows that strengthening our relationships improves our well-being and happiness.

One of our big focus areas for 2018 is making sure the time we all spend on Facebook is time well spent.

”I’m changing the goal I give our product teams from focusing on helping you find relevant content to helping you have more meaningful social interactions.” Mark Zuckerberg

Since there’s more public content than posts from your friends and family, the balance of what’s in News Feed has shifted away from the most important thing Facebook can do — help us connect with each other.

We feel a responsibility to make sure our services aren’t just fun to use, but also good for people’s well-being.

Based on this, we’re making a major change to how we build Facebook. I’m changing the goal I give our product teams from focusing on helping you find relevant content to helping you have more meaningful social interactions.

Tulemme seuraamaan asian kehittymistä ja testaamaan itse Facebookin käyttöominaisuuksia näiden muutosten valossa, joten liity seuraamme Eminen Facebook-sivulle, jotta pääset mukaan keskusteluun. Jos haluat meidän sisältömme näkyvän jatkossa uutisvirrassasi, voit valita Eminen Facebook-sivulta @emineland-sivua koskevan ”see first” -toiminnon tuosta Following-paneelista. Tämä ei tarkoita, että Eminen julkaisut näkyisivät ihan ensimmäisenä uutisvirrassasi, vaan sitä, että ylipäätään näet meidän julkaisuja jatkossa lainkaan uutisvirrassasi. 

Facebook uutisvirta - See first

Mistä on Facebook-uutisvirtamuutoksessa on kyse?

Facebookin Uutisvirrasta vastaava Adam Mosseri tiedotti tammikuussa:

Tulemme seuraavien kuukausien aikana tekemään muutoksia uutisvirrassa näkyvien päivitysten esittämisjärjestykseen (ranking englanniksi) niin, että Facebookin käyttäjillä on enemmän mahdollisuuksia vuorovaikutukseen sellaisten ihmisten kanssa, joista he välittävät.

  • Muutos on merkittävin Facebookin tekemä muutos sitten Facebookin syntymän.
  • Muutos koskee jokaisen käyttäjän, eli sinun ja minun omaa uutisvirtaa, eli sitä feediä, jonka näemme avatessamme Facebook-tilimme.
  • Se ei koske yrityksen omassa profiilissa tai ryhmässä näkyvää sisältöä, vaan sitä, mitä tuosta sisällöstä näytetään sivumme tai ryhmämme seuraajien henkilökohtaisessa uutisvirrassa.
  • Facebook haluaa, että seuraajamme keskustelevat keskenään enemmän yritysten, organisaatioiden ja mediatalojen Facebookin julkaisemasta sisällöstä.
  • Keskenään keskustelu on merkki Facebookille siitä, että julkisen tahon tuottama sisältö on riittävän merkityksellistä Facebookin käyttäjille. Facebook palkitsee tästä näyttämällä kyseistä sisältöä ilmaiseksi uutisvirroissa.

Uutisvirtamme tulee näyttämään erilaiselta

  • Vähemmän turhapäiväisiä videoita, eli videoita, joita vaan jaetaan eteenpäin
  • Vähemmän brändien tyrkytystä puhtaalla osta-osta -sisällöllä
  • Vähemmän tuntemattomien ihmisten toisilleen aiheuttamaa mielipahaa
  • Vähemmän valeuutisten synnyttämää pahaa oloa
  • Vähemmän ylipäätään sellaisia uutisia, jotka eivät ole minulle merkityksellisiä

Ostetun näkyvyyden rooli nousee yritysten Facebook-käytössä keskeiseen asemaan

Jatkossa voidaan sanoa, että mikään yrityksen ilmaiseksi julkaisema sisältö ei näy enää automaattisesti seuraajien uutisvirrassa. Ilmaisena näkyvälle sisällölle tulee merkittävät laatuvaatimukset:

  • Niiden pitää olla seuraajalle aidosti tärkeää tietoa
  • Niiden pitää aktivoida seuraaja keskustelemaan sisällöstä Facebook-alustalla

Toisin sanoen, esimerkiksi työpaikkailmoituksen julkaisu linkkinä, joka johtaa rekrytointijärjestelmäänne tai urasivuillenne tulee olemaan sellaista sisältöä, joka ei tule jatkossa näkymään orgaanisesti, eli ilmaiseksi seuraajienne uutisvirrassa.

Muutokset eivät koske Facebookin mainostyökalua, eli kohdennetun, oikein tehdyn mainonnan rooli tulee korostumaan. 

Ensi viikon jaksossa kerron, mitä tämä muutos tarkoittaa käytännössä ja miten sitä voi ”kiertää”.

Lue myös Timon aiempi juttu ”Facebookin uutisvirta muuttuu täysin – Näin HR hyötyy uudistuksesta” >>

Vaikuttava työnantajabrändi© -podcastista

Eminen Susanna Rantasen käsikirjoittama ja juontama Vaikuttava Työnantajabrändi© -podcast on moderneille kasvuyrityksille ja moderneille HR-ammattilaisille suunnattu podcast. Susanna tarjoilee liiketoimintalähtöistä ajattelua talent-yleisöön vaikuttamiseksi. Vaikuttava Työnantajabrändi© on Susanna Rantasen ja Eminen kehittämä konsepti moderniin työnantajabrändin rakentamiseen.

@rantanensusanna jakaa viikoittain käytännön vinkkejä, ideoita ja kokemuksia siitä, miten yritys voi vaikuttaa määrittämiinsä talent-yleisöihin modernin työnantajabrändin rakentamisen, eli tarinallistamisen ja HR-sisältömarkkinoinnin keinoin.

Löydä kaikki podcastin jaksot täältä >

Lataa ilmainen Modernin HR:n Opas 2018 >