Yhdeksän kymmenestä suosittelee Emineä

  Meillä Eminessä asiakkaiden odotusten ylittäminen on aina ollut yksi keskeisistä arvoistamme. Pienenä organisaationa, vajain johtamisresurssein emme ole kyenneet aiemmin asiakastyytyväisyyttä systemaattisesti seuraamaan ja kehittämään. Uuden, kasvua hakevan strategiamme myötä asiakastyytyväisyyden varmistaminen nousi entistä tärkeämmäksi. Vuotava perälauta hankaloittaa kasvua, ja kun resurssit ovat edelleen niukat, on tärkeää varmistaa, että teemme asiakasarvon tuottamiseksi oikeanlaisia asioita. Aloitimme systemaattisen asiakastyytyväisyyden […]