Blog : Sisältömarkkinointi

Julkaisukalenteri HR-markkinoijan some-työkaluna – Podcast jakso 7

Julkaisukalenteri HR-markkinoijan some-työkaluna – Podcast jakso 7

Julkaisukalenteri HR-markkinoijan some-työkaluna.

Meidän HR-markkinoijien on vielä haastavaa saada yritysjohdolta riittävästi markkinointibudjettia HR-tarpeiden tukemiseen. HR koetaan tukifunktiona, jonka budjetti halutaan pitää mahdollisimman minimaalisena, ja siitä myös halutaan nipistää, jos vain mahdollista. Rekrytoinnin kustannukset ovat yleensä niin suuret, että moni yrityspäättäjä nipistää mielellään sitten muista HR-kuluista. Systemaattinen ja tavoitteellinen HR-markkinointityö on kuitenkin täysin verrattavissa tuotteiden ja palveluiden markkinointiin. Oikein tehtynä HR-markkinoinnilla voidaan vähentää rekrytoinneista ja palkkaamisesta syntyviä kuluja. 

HR-markkinointitoimet sosiaalisessa mediassa ovat kuitenkin vielä verrattain sattumanvaraisia. Toimenpiteidemme näkyvyys ja tehot jäävät siitä syystä helposti vähäisiksi. Yrityspäättäjiä on haastavaa vakuuttaa HR-markkinoinnin merkityksesta ja mahdollisuuksista, ellei meillä ole tavoitteellista suunnitelmaa ja selkeitä mittareita, ja jos emme seuraa työmme tuottavuutta ja vaikuttavuutta. Suunnitelmallinen tekeminen on myös tekijöille itselleen huomattavasti mieluisampaa. Kokonaisuus on selkeä, toimenpiteistä on parempi kontrolli ja näkyvät tulokset palkitsevat myös tekijäänsä.

Tässä Vaikuttava työnantajabrändi -podcastin jaksossa Susanna kertoo, mikä julkaisukalenteri on ja miten sen avulla voidaan muuttaa sattumanvarainen julkaisutoiminta somessa suunnitelluksi ja tavoitteelliseksi HR-markkinointityöksi.

  • Sattumanvarainen markkinointi ja suunniteltu markkinointi sosiaalisessa mediassa
  • Mikä julkaisukalenteri on
  • Mitä julkaisukalenteri pitää sisällään
  • Miten julkaisukalenteria käytetään
  • Miten julkaisukalenterin käyttäminen tukee HR-markkinoijan työtä
  • Miten Susanna suunnittelee julkaisuja ja mitä työkalua Susanna käyttää

Jakson kesto 28:11 min

Kuuntele jakso

Kuuntele jakso Soundcloudissa.

 

Eminen blogissa aiheesta lisää >>

Googlaa aiheesta editorial calendar | content marketing tools | julkaisukalenteri | social media calendar | trello

Ensi viikolla puhutaan yrityskulttuurista! Mitä mieltä sinä olet yrityskulttuurista? Mitä se sinulle tarkoittaa ja kuinka tärkeänä pidät yrityskulttuuria? Kuinka tärkeänä yrityksenne ylin johto pitää yrityskulttuuria ja miten se näkyy? Älä missaa ensi viikon jaksoa. Erotetaan kivakulttuuri ja strateginen kulttuuri toisistaan

Vaikuttava työnantajabrändi -podcastista

Eminen Susanna Rantasen juontama Vaikuttava työnantajabrändi -podcast on tarkoitettu moderneille HR-ammattilaisille, jotka haluavat vaikuttaa omalla työllään edustamansa yrityksen liiketoimintastrategian toteuttamiseen ja bisneksen tavoitteiden saavuttamiseen. @rantanensusanna jakaa viikoittain käytännön vinkkejä, ideoita ja kokemuksia siitä, miten yritys voi vaikuttaa määrittämiinsä talent-yleisöihin modernin työnantajabrändin rakentamisen, eli tarinallistamisen ja HR-sisältömarkkinoinnin keinoin.

24 sisältöideaa HR-markkinoinnin tekijöille – podcast jakso 6

24 sisältöideaa HR-markkinoinnin tekijöille – podcast jakso 6

Tässä Vaikuttava työnantajabrändi -podcastin jaksossa Susanna avaa sinulle tarkemmin aiemmin bloggaamansa 24 sisältöideaa HR-markkinointiin. Tämän jakson kuuntelemiseen kannattaa varata kynä ja paperia, tai kuunnella jakso vaikka pariin kertaan, jotta ideat jäävät mieleesi. 

Jakson sisältö:

  • 24 sisältöideaa HR-markkinoinnin tekijöille idea kerrallaan avattuna
  • Mitä kukin sisältöidea tarkoittaa
  • Esimerkkejä ideoiden toteuttamiseen

Jakson kesto: 33,30 min

Kuuntele jakso

 

 

Kuuntele jakso mobiilisti Soundcloudissa >>

Ensi viikon jaksossa kerromme sinulle mikä on julkaisukalenteri ja mihin HR tarvitsee sitä.

Vaikuttava työnantajabrändi -podcastista

Eminen Susanna Rantasen juontama Vaikuttava työnantajabrändi -podcast on tarkoitettu moderneille HR-ammattilaisille, jotka haluavat vaikuttaa omalla työllään edustamansa yrityksen liiketoimintastrategian toteuttamiseen ja bisneksen tavoitteiden saavuttamiseen. @rantanensusanna jakaa viikoittain käytännön vinkkejä, ideoita ja kokemuksia siitä, miten yritys voi vaikuttaa määrittämiinsä talent-yleisöihin modernin työnantajabrändin rakentamisen, eli tarinallistamisen ja HR-sisältömarkkinoinnin keinoin.

Verkkosivut työnalla? Vältä nämä 7 tyypillistä verkkosivuviestinnän virhettä.

Verkkosivut työnalla? Vältä nämä 7 tyypillistä verkkosivuviestinnän virhettä.

Jos kysyn sinulta keitä varten yrityksenne verkkosivut on tehty, vastaat varmasti ”asiakkaita varten”.

Jos kysyn sinulta miksi yrityksenne verkkosivut on tehty, epäilen tehtäväksi ”asiakkaisiin vaikuttamisen tavalla, joka johtaa kauppaan heti tai ennen pitkää”.

Tarinankerrontaan erikoistunut Donald Miller nostaa yritysten verkkosivujen suurimmaksi ongelmaksi monimutkaisen viestinnän. Tämä johtaa siihen, että potentiaalinen asiakas joutuu käyttämään liikaa energiaa ymmärtääkseen, mitä meiltä saa ostaa ja miten. Kun tämä ei heti selviä, hän poistuu sivuiltamme. Kauppa on menetetty.

Miller puhuu verkkosivujen ”grunt testistä”. Jos annamme sivustolla kävijän katsoa sivuamme 3 sekuntia, osaako hän sen jälkeen vastata seuraaviin kolmeen kysymykseen:

(1) Mitä yrityksenne tarjoaa?

(2) Miten tarjoomonne tekee hänen elämästään paremman?

(3) Mitä hänen pitää tehdä voidakseen ostaa tätä palvelua?

 Verkkosivut - 7 tyypillistä virhettä

 

Verkkosivut ja 7 tyypillistä virhettä  

#1 Liian monimutkaiset viestit

Me olemme oman liiketoimintamme asiantuntijoita. Olemme valtavan ylpeitä ammattiosaamisestamme. Pidämme itseämme parempina kuin kilpailijoita. Korostamme tätä mielellämme käyttämällä ammattislangia ja erikoisterminologiaa. Ajattelemme, että teemme sillä potentiaaliseen asiakkaaseen vaikutuksen.

Me podemme tautia nimeltään Curse of Knowledge. Tiedon kirous tarkoittaa sitä, että asteikolla yhdestä kymmeneen, me uimme tiedoillamme ja ymmärryksellämme kymppipäädyn syvissä vesissä. Potentiaalinen asiakas, työnhakija tai jopa työntekijä pulikoi sen sijaan altaan toisessa päässä. Koska emme kohtaa heitä edes altaan puolessa välin, viestimme menee heiltä täysin ohitse.

Mitä voimme tehdä?

  • Teetetään Millerin ”grunt test” potentiaalisella asiakkaalla. Otetaan vastaukset tosissaan sen sijaan, että kysymme, mutta päätämme, että tuo potentiaalinen asiakas on väärässä ja me oikeassa.
  • Kysytään työnhakijalta, osaako hän selittää konkretian tasolla markkinointiviesteistämme löytyviä ylätason lausahduksia. Kirjataan virheelliset käsitykset ylös, konkretisoidaan viestiä ja testataan uudelleen.
  • Kuunnellaan tarkasti, mitä termejä ja sanoja asiakkaat käyttävät niistä tarpeista ja ongelmista, joita me haluamme ratkaista. Vaihdetaan hienot termit ja sisäpiirisanasto näihin asiakkaan itsensä käyttämiin vakiokäsitteisiin.

#2 Keskitymme korostamaan omaa erinomaisuuttamme, emme asiakkaan ongelmaa

Potentiaalinen asiakas tulee verkkosivuillemme etsimään ratkaisua käsillä olevaan ongelmaansa tai tarpeeseensa. Hänellä on todennäköisesti googlattuja kilpailijoidemme verkkosivuja auki. Hän vertailee meitä keskenään.

Mitä hän etsii? Hän etsii ratkaisua ongelmaansa.

Mitä me hänelle tyypillisesti tarjoamme? Tarjoamme hänelle todennäköisesti kaksi asiaa:

  • Omaa erinomaisuuttamme
  • Laatikollisen irtonaisia palikoita, joita kutsumme tuotteiksi, palveluiksi ja näiden yhdistelmiksi.

Sen jälkeen odottelemme, että erinomaisuutemme ansiosta potentiaalinen asiakas haluaa käyttää aikaansa löytääkseen juuri meidän laatikostamme sopivat palaset ongelmaansa, ja tekee sitten tilauksen.

#3 Annamme liikaa tilaa yrityksemme tarinalle

Me rakastamme tietysti omaa historiaamme ja tarinaamme!

Isoisoisäni perusti tämän yrityksen aikanaan hevostalliin…..”

Sympaattinen tarinamme on tietysti meille todella rakas, mutta auttaako se potentiaalista asiakasta hänen ongelmansa ratkaisemisessa? Todennäköisesti ei auta.

Mikäli haluamme tarinamme jakaa, sen kannattaa sisältää kaksi viestiä:

(1) Olen itse ollut samassa tilanteessa kuin sinä nyt. Ymmärrän tuskasi.

(2) Näin ratkaisin saman ongelman ja nyt haluan auttaa sinua ratkaisemaan omasi.

 

Verkkosivut - 7 viestinnällistä kuolemansyntiä

 

#4 Verkkosivut eivät näytä toteen, että ratkaisumme todella toimii

Potentiaaliset asiakkaat haluavat varmistua, että ratkaisumme todella toimivat. Referenssit ja caset ovat tyypillisiä tapoja todentaa tätä.

Tyypillisen referenssien ongelma on Millerin mukaan siinä, että ne kuvaavat miten mahtava ratkaisun tarjonnut yritys oli ja kuinka kivaa heidän kanssaan oli tehdä työtä. Potentiaalinen asiakas haluaa samaistua ongelmaan, ymmärtää miten me voimme sen ratkaista ja nähdä, miltä elämä näyttää nyt, kun ongelma on ratkaistu.

Pyydä asiakasta vastaamaan seuraaviin kysymyksiin ja muotoile niistä napakka 1-2 lauseen suosittelu tai lyhyt case-kuvaus:

(1) Mikä oli se tarve, johon etsit meiltä ratkaisua?

(2) Minkälaisen ratkaisun me sinulle tarjosimme?

(3) Miltä ”elämä” alkuperäisen tarpeen kanssa näyttää nyt?

#5 Verkkosivujen kuvitus on täysin epäolennaista tai ristiriitaista sanomaan nähden

Kuvat kertovat enemmän kuin tuhat sanaa. Kuviin kiinnitämme myös ensimmäisenä huomiomme. Kuinka hyvin kuvat verkkosivuillamme kertovat siitä, mitä myymme ja miltä asiakkaan elämä näyttää ratkaisemamme ongelman jälkeen?

Minäkin valitsin aiemmin kuvia sen mukaan, minkälaisen tunteen ne minussa itsessäni herättivät: kauniita, inspiroivia kuvia luonnosta, kuvia meidän toimistorakennuksestamme, silloista, kaupungista.. En ajatellut lainkaan, että kuvien tehtävänä on viestiä asiakkaille, ei minulle. Onneksi Miller herätti minut kysymyksellä: myyttekö te toimistorakennuksia, metsää, vuoria tai siltoja?

#6 Verkkosivut ovat liian täynnä tekstiä

Potentiaalinen asiakas skannaa verkkosivujemme sisällön. Mitä enemmän siellä on tekstiä, sitä enemmän häneltä kuluu energiaa etsimänsä tiedon löytämiseen. Potentiaalisen asiakkaan verkkoon saamista ei ole syytä hankaloittaa uuvuttamalla häntä lukemisella.

#7 Verkkosivuilta puuttuu Call to Action

Ellei yrityksesi ole verkkokauppa, verkkosivujen tehtävänä ei ole jättää potentiaalista asiakasta päättämään yksinään löytyykö meiltä ratkaisut ja vastaukset hänen tarpeisiinsa.

Varmista, että potentiaalinen asiakas jättää joko digitaalisena jalanjälkenä tiedon siitä, mitä hän sivuilta etsi, hän kykenee olemaan halutessaan yhteydessä tai hän voi jättää yhteydenottopyynnön.

Ilman selkeää ostamisen polkua tulemme viestineeksi, ettei myynti ja asiakkaat ole meille tärkeitä.

Millerin mukaan verkkosivuilla tulisi olla lukuisia call to actioneita potentiaalisen asiakkaan palvelemista varten. Koska emme tiedä, onko potentiaalinen asiakas valmis heti ostamaan tai olemaan yhteydessä, meidän kannattaa tarjota muitakin call to actioneita, kuten rekisteröidy, lataa tai tilaa lisätietoa.

Lisäksi Miller suosittelee siroittelemaan call to action -painikkeita mahdollisimman moneen paikkaan, koska emme voi tietää missä kohtaa potentiaalinen asiakas on lopulta valmis haluamaamme toimintaan.

Kuuntele Millerin Podcast-jakso tästä aiheesta >>

Julkaisin tämän tekstin ensin Boardman2020-yhteisön blogissa.